D. Все перечисленное.
38. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?
A. Работа с людьми и информацией
B. Работа с предметами и с людьми.
C. Работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми.
D. Работа с людьми.
39. Что такое обратная связь между получателем и источником в процессе коммуникации?
A. Сообщение о полученном задании третьему лицу.
B. Доклад вышестоящему руководителю о выполнении задания, полученного от непосредственного начальника.
C. Отказ от выполнения личного поручения начальника.
D. Телефонная связь, прерванная спецслужбами во время получения задания исполнителем.
40. Какие стимулы определяют успех организации в современных условиях?
A. Самовыражение личности.
B. Профессиональный рост.
C. Материальное вознаграждение.
D. Получение наград, званий.
41. Целью планирования деятельности организации является
A. Обоснование затрат.
B. Обоснование численности работников.
C. Определение целей, сил и средств.
D. Обоснование сроков.
42. Какое содержание цели управления по Вашему мнению наиболее приемлемо с точки зрения современных проблем развития производства и рекомендации науки управления.
A. Обеспечение народного хозяйства необходимым видом продукции в достаточном количестве и соответствующего качества.
B. Достижения международного уровня качества продукции.
C. Максимально возможное удовлетворение потребности человека в самоутверждении, посредством активного и творческого труда.
D. Получение максимальной прибыли.
43. Каким образом характер и формы собственности определяют особенности и содержание управления:
A. Собственность определяет социально-экономические аспекты управления, но не влияет на организационные его формы.
B. Собственность определяет трудовую активность и тем самым способствует стимулированию труда в процессе управления.
C. Собственность меняет цели управления и тем самым в корне изменяет всю систему управления.
D. Собственность определяет социально-экономические условия управления и через них влияет и на формирование организации управления.
44. Как Вы понимаете искусство управления:
A. Это способности менеджера, реализуемые в его практической деятельности
B. Это комплекс знаний и опыта управления, присущих менеджеру.
C. Это богатый опыт управления осознанный менеджером и успешно используемый в критических ситуациях.
D. Это интуиция и предвидение ситуаций.
45. Что включает в себя понятие методологии управления:
B. Совокупность методов изучения проблем управления.
C. Логическая организация деятельности по управлению.
D. Подход к управлению, концепция управления.
46. Что является предметом изучения науки «менеджмент»:
A. Управляемая социально-экономическая система.
B. Отношения управления между людьми.
C. Управленческая деятельность человека.
D. Тенденции и процессы развития управления.
47. Ключевым фактором в любой модели управления являются
A. Финансы.
B. Средства производства.
C. Структура управления.
D. Люди.
48. Что называется "социотехническими системами"?
A. Станки с программным управлением.
B. Компьютерные системы, заменяющие определенное число работников.
C. Люди, участвующие в процессе производства.
D. Компьютеры.
49. В чем отличие влияния путем убеждения от влияния власти примера или эксперта?
A. Убеждение приемлемо в любом коллективе, а власть примера и эксперта – высокопрофессиональны.
B. Тем, что исполнитель полностью уверен в том, что он делает и почему он это делает.
C. Для власти примера или эксперта необходимо, чтобы влияющий обладал большей властью в организации, чем объект влияния.
D. Они абсолютно одинаковы.
50. Правило - это
A. Гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации.
B. Последовательность операций.
C. Последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению.
D. Конкретно сформулированный опыт прошлого.
55. Определите основные этапы построения организации
A. Определение характера выполняемой работы.
B. Определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления.
C. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления.
D. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента.
51. Причиной возникновения новых подходов к управлению является
A. Обнаружение грубых ошибок в старых подходах.
B. Рост культурного уровня общества.
C. Прогресс различных областей знаний и появление возможностей их использования в управлении.
D. Изменение практики управления.
52. Конечной целью менеджмента является
A. Обеспечение прибыльности фирмы.
B. Повышение квалификации и творческой активности работника.
C. Рациональная организация производства.
D. Развитие технико-экономической базы фирмы.
53. Какая из характеристик системы управления в наибольшей степени определяется формой собственности:
A. Масштаб управления.
B. Границы объекта управления.
C. Расходы на управление.
D. Весь комплекс характеристик, определяется формой собственности.
54. Каков главный признак неформальной организации:
A. Существование лидера в организации.
B. Отношения между людьми, не зафиксированные в организационных положениях.
D. Противодействия решениям принятым администрацией.
55. Какие типы управления соответствуют следующему критерию типологического анализа: Организационные формы управления:
A. Регламентное, нормативное, социально- регулируемое, инструктивное.
B. Автократическое, демократическое, распорядительное, коллегиальное.
C. Прагматическое, эмпирическое, интуитивное, концептуальное.
D. Компьютерное, ситуационное, перспективное, текущее.
56. Какое определение системы управления вы считаете наиболее корректным, система управления это:
A. Единство объекта и субъекта управления.
B. Комплекс характеристик, отражающих состояние управления.
C. Совокупность отношений управления в социально-экономической системе.
D. Совокупность элементов и связей между ними, составляющих целостное образование.
57. Коммуникация предоставляет средства для
A. Выработки и исполнения решений, осуществление обратной связи, корректировка целей и процедур.
B. Осуществление обратной связи.
C. Выработки и исполнения решений.
D. Корректировку целей и процедур.
58. Принципом эффективной мотивации в настоящее время является (являются)
A. Денежное вознаграждение.
B. Способы формирования потребностей.
C. Способы удовлетворения потребностей через хорошую работу.
D. Моральное вознаграждение.
59. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?
A. Функциональные отношения.
B. Линейные отношения.
C. Материальные отношения.
D. Отношения управленческого аппарата.
60. Тактика - это:
A. Краткосрочная стратегия.
B. Долгосрочная стратегия.
C. Среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года.
D. Среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года.
61. Что такое "Социотехническая система" организации с высокой технологией производства?
A. Профессиональный рост работников.
B. Интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат.
C. Развитие социальной сферы.
D. Всеобщая компьютеризация производства.
62. Определите основные характеристики внешней среды для организации
A. Сложность и подвижность.
B. Взаимосвязанность факторов, сложность.
C. Взаимосвязанность и неопределенность.
D. Все перечисленное.
63. Из перечисленных руководителей: 1. Члены правления. 2. Руководители цехов, отделов, 3. Бригадиры, руководители групп. К низшему звену управления относятся:
А. 2, 3.
В. 1.
С. 3.
D. 1, 2, 3.
64. С точки зрения А. Файоля и "процессного подхода" управление является
A. Деятельностью по обеспечению достижения организацией поставленных целей.
B. Процессом, состоящим из серии непрерывно взаимосвязанных действий.
C. Целеполагающей деятельностью в организации.
D. Набором последовательно выполняемых функций: планирование, организация, распоряжение, координация и контроль.
65. Основным правилом при определении уровня зарплаты является
A. Уровень оплаты в фирмах конкурентах.
B. Определенный законом минимальный уровень.
C. Абсолютно точное и объективное определение характера вложенного труда и последующая всесторонняя и беспристрастная его оценка.
D. Определенная штатным расписанием ставка.
66. Что такое "побуждение"?
A. Условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность.
B. Принуждение кого - либо к определенной деятельности.
C. Создание заинтересованности кого - либо к конкретной деятельности.
D. Ощущение недостатка в чем - либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что - либо).
67. В чем выражается эффективность управления производством:
A. Достижение производственным коллективом поставленных целей.
B. Успешное выполнение или перевыполнение плановых заданий
C. Достижение высокого результата работы при снижении затрат на управление
D. Значительное повышение темпов развития производства
68. В чем отличие регламентного и нормативного управления :
A. Регламентное это административное управление, а нормативное - экономическое