Сборник лекций Для специальности: 080501 «Менеджмент» г. Новосибирск, 2009 Рассмотрено и одобрено на заседании кафедры «Маркетинга, менеджмента и коммерческих дисциплин» (стр. 18 из 37)

В условиях рыночных отношений задача повышения производительности труда как источника реального экономического прогресса становится жизненно важной для дальнейшего развития экономики.

Поэтому в экономически развитых странах функционируют специальные учреждения, разрабатывающие технологии управления производительностью, так в Западной Европе действует Европейская ассоциация национальных центров производительности, в Юго-Восточной Азии – Азиатская организация производительности, в США – Американский центр производительности труда и т.п.

Производительность труда

Это важнейший показатель эффективности, характеризующий степень рациональности применения трудовых ресурсов и используемой для внутреннего анализа и планирования дальнейшей эффективной хозяйственной деятельности организации.

Последствия повышения (снижения) производительности труда

Мескон М.Х. заметил, что невозможно добиться устойчивой производительности при спонтанной, импульсивной реакции на любые возникающие проблемы.

Руководство организации должно обеспечивать рост производительности посредством процесса планирования.

Планирование производительности труда		Это определение уровня производительности труда и темпов ее роста, обеспечивающих конкурентоспособность организации .
Факторы влияющие на уровень и динамику производительности труда		I внешние: 1. действия правительства; 2. законодательство; 3. инфраструктура; 4. конкуренция; 5. общая социально-экономическая ситуация в конкретной отрасли, регионе. 6. состояние материально-технического снабжения; 7. обеспеченность природными ресурсами; 8. состояние трудовых ресурсов; 9. культура и социальные ценности и др. II внутренние: 1. стратегические решения; 2. трудовые отношения; 3. руководящие кадры структурных звеньев; 4. технологии; 5. качество продукции; 6. условия труда и др. Эти факторы влияют на производительность труда как в сторону ее повышения, так и в сторону понижения. Анализ и обобщение факторов помогает менеджерам координировать условия персонала организации, что обеспечивает рост производительности.
Традиционные методы планирования производительности		1. Метод прямого счета представляет возможность рассчитать уменьшение численности персонала под влиянием конкретных организационных мероприятий и соответствующий рост производительности труда. Последовательность данного метода: 1. определяется плановая численность персонала по отдельным категориям с учетом ее возможного сокращения в результате запланированных мероприятий. 2. затем на основании рассчитанной плановой численности персонала и плановой реализации продукции определяются уровень производительности труда и также ее роста по сравнению с базовым периодом. 2. Профакторный метод предполагает выделение факторов, оказывающих влияние на уровень и рост производительности труда, и оценку их воздействия. Этот метод можно использовать при прогнозировании на определенный период.
Факторы роста производительности труда
Научно-технические	Организационные		Структурные	Социальные
1. Внутренние новой технологии и технологий 2. Механизация и автоматизация производства 3. Модернизация оборудования 4. Изменение конструкции изделий, качества сырья	1. Увеличение норм и зон обслуживания 2. Специализация производства и расширение объема кооперированных поставок 3. Изменение реального фонда рабочего времени 4. Совершенствование управления организацией 5. Сокращение потерь от некачественного товара 6. Снижение числа неквалифицированных работников		1. Изменение объема продаж продукции 2. Изменение удельного веса отдельных видов товаров высокого качества в общем объеме продаж	1. Изменение качественного уровня персонала 2. Изменение отношения работников к труду 3. Изменение условий труда
Последовательность действий при использовании данного метода: 1. Определяется базовая численность персонала на планируемый период при условии сохранения базовой производительности труда. 2. Считается ожидаемое изменение численности персонала под влиянием каждого из выделенных факторов посредством сопоставления затрат труда на запланированный объем продукции при планируемых и базовых условиях. 3. А далее – суммарное изменение базисной численности и прирост производительности труда в планируемом периоде. III Метод сравнения. Этот метод используют при расчете роста производительности труда за счет совершенствования управления организацией. Идет сравнение численности работников управления данной организации с численностью занятых в сфере управления передовых организациях с более совершенной структурой управления.
Расчет производительности в современных условиях		В результате комбинации стоимостных показателей производства с различными факторами производства определяются служащие показатели производительности · валовая производительность труда (по своему содержанию близка показателю выработки продукции на единицу затрат труда) · чистая производительность труда (отношение стоимости чистой продукции, т.е. стоимости валового выпуска за вычетом стоимости затрат всех факторов производства кроме затрат труда, к затратам труда) · интегральная производительность труда (определяется путем деления стоимости валового выпуска продукции на затраты труда и других факторов производства, выраженных в трудовых единицах) · глобальная производительность труда (отражает влияние на производительность всех факторов производства, а производительность труда выступает как один из них в виде частного показателя; в качестве факторов учитываются в основном затраты труда, а факторы, не поддающиеся количественному изменению, игнорируются, в качестве показателей объема выпускаемой продукции используются показатели валового выпуска или валовой добавочной стоимости)
Планирование производительности труда		Это фактическая часть более широкого процесса управления производительностью, предполагающего стратегическое и оперативное планирование, организацию, руководство и постоянный контроль за внедрением мероприятий, направленных на повышение производительности.
Элементы управления производительностью труда на уровень организации		· обеспечение основы для управления, т.е. концентрация внимания на результативности и производительности труда; · разработка стратегических планов обоснования программ повышения производительности труда; · разработка подходов к стратегиям и методам измерения и оценки производительности труда; · разработка подходов к стратегиям и методам контроля и повышения производительности труда; · измерение и оценка производительности труда; · планирование контроля за повышение производительности труда на основе информации, полученной в процессе измерения и оценки производительности; · осуществление мер контроля за повышением производительности труда. Рост производительности труда должен планироваться на основе соблюдения ряда принципов.
Принципы планирования роста производительности труда
Принцип		Содержание принципа
1. Единство		Планирование должно иметь системный подход, т.е. учитывать совокупность элементов; должно быть обеспечено наличие и взаимосвязь единого направления развития всех элементов системы планирования.
2. Участие		В процессе планирования производительности труда должен быть вовлечен широкий круг работников организации независимо от выполняемых функций и сферы деятельности
3. Непрерывность		Процесс планирования должен осуществляться постоянно, разрабатываемые планы и программы должны непрерывно сменять друг друга
4. Гибкость		Планам, программам, процессу планирования должна быть придана способность менять направленность в связи с непредвиденными обстоятельствами, предусмотрена возможность вносить необходимые изменения.
5. Точность		Планы должны быть конкретными и детализированными в той степени в какой позволяют внешние и внутренние условия деятельности организации.

Для целей планирования повышения производительности труда, разработки программ ее роста подходит интерактивное планирование. Оно основано на принципе участия, максимальной мобилизации творческих способностей участников, а также предполагает, что будущее подвластно контролю и в значительной мере является продуктом осознанных действий работников.