Негативным фактором для зарубежных франшизодателей является и оторванность России от международного рынка франчайзинга. В этой ситуации они, с одной стороны, вынуждены проявлять повышенную осторожность, а с другой—допускают пренебрежительное отношение к франшизополучателям.
Несмотря на трудности франчайзинговая система постепенно развивается и в России. Благодаря франчайзингу все большее число иностранных инвесторов становятся совладельцами независимых предприятий или торговых точек. Для них франчайзинг позволяет снизить риск, связанный с прямым вложением средств. Зарубежные фирмы, с которыми заключаются франчайзинговые соглашения, предоставляют российским франчайзи право продавать продукцию или оказывать услуги за свободно конвертируемую валюту, часть которой поступает в госбюджет в виде платежей. При наличии удачного продукта и российские предприятия становятся франчайзерами, благодаря чему часть прибыли, полученной от продажи изделий за рубежом, возвращается в Россию в свободно конвертируемой валюте.
Больше всего фирм, работающих по системе франчайзинга, насчитывается в таких сферах, как рестораны и закусочные, автосервис, продуктовые и бакалейные магазины, строительные и реконструкцион-ные фирмы. Широко распространен франчайзинг в розничной и оптовой торговле товарами, предоставлении разного рода услуг (бухгалтерских, аудиторских, юридических, туризме и гостиничном хозяйстве).
Международная и Британская франчайзинговые ассоциации, обобщив свои исследования, представили перечень видов деятельности в рамках франчайзинга, перспективных для развития в России. В перечне также указаны действующие на территории России и потенциальные компании-франчайзеры.
1. Ресторанный бизнес, предприятия общественного питания:
♦ закусочные быстрого обслуживания (Grill Master, Carrol's, «Рос-тикс», «Русское бистро», McDonald's);
♦ рестораны и кафе, специализирующиеся на приготовлении пиццы, бутербродов, морепродуктов, комплексных обедов и пр. (Baskin-Robbins, «Метро», Kentucky Fried Chicken, Patio Pizza);
♦ службы доставки и продажи на вынос;
♦ передвижные точки («Крошка Картошка», Стефф);
♦ пункты обслуживания, не выходя из автомобиля.
2. Автотранспортные предприятия и станции технического обслу-
живания:
♦ заправочные станции (British Petroleum);
♦ станции автодиагностики;
♦ мастерские по ремонту и обслуживанию, включая продажу автозапчастей;
♦ мастерские по окраске автомобилей;
♦ автомойки, включая продажу сопутствующих товаров;
♦ пункты проката (аренды) автомобилей;
♦ мастерские по установке охранных систем и сигнализации;
♦ транспортные агентства, включая услуги по доставке и перевозкам;
♦ автошколы.
3. Услуги по дому:
♦ агентства по уборке и содержанию помещений;
♦ станции санитарной обработки помещений;
♦ службы ведения домашнего хозяйства;
♦ мастерские по ремонту бытового оборудования;
♦ фирмы по установке кухонного оборудования, сантехники и пр.;
♦ мастерские по ремонту и обновлению мебели.
4. Бытовое обслуживание:
♦ прачечные, включая прачечные самообслуживания («Синий кристалл»);
♦ химчистки («Диана»);
♦ салоны-парикмахерские (Wella);
♦ фотосалоны;
♦ салоны фотолюбителей: проявка, печать и пр. (Kodak, ФотоМакс, Сивма);
♦ мастерские по ремонту бытовой техники;
♦ мастерские по обрамлению фотографий и картин.
5. Бизнес-услуги:
♦ фирмы по обеспечению бухгалтерского учета и аудиторских проверок;
♦ агентства по трудоустройству, подбору и предоставлению персонала;
♦ издательские фирмы, включая широкий спектр типографских услуг;
♦ фирмы по разработке макетов товарных знаков и логотипов и изготовлению рекламной продукции;
♦ копировальные центры (Alfagrafics, Xerox);
♦ почтовые службы, экспресс-доставка корреспонденции, печатных изданий;
♦ агентства по операциям с недвижимостью;
♦ складские помещения и открытые площадки;
♦ агентства по уборке офисов и производственных площадей;
♦ службы военизированной и регулярной охраны.
6. Развлечения, путешествия, спорт:
♦ туристические агентства;
♦ гостиницы, мотели и пансионы;
♦ фирмы по организации свадебных и юбилейных торжеств, детских и новогодних праздников;
♦ танцевальные студии по обучению бальным танцам, чечетке и пр.;
♦ спортивно-оздоровительные клубы и тренажерные залы;
♦ клубы русской борьбы и восточных единоборств;
♦ ледовые и роликовые катки;
♦ бассейны.
7. Охрана здоровья:
♦ медицинские центры и центры нетрадиционной медицины;
♦ диетологические центры, включая продажу диетических продуктов:
♦ центры макробиотики;
♦ центры по коррекции фигуры и контролю за весом;
♦ косметические салоны;
♦ дома для инвалидов и престарелых.
8. Ремонтно-строительные и оформительские услуги:
♦ фирмы по строительству загородных домов;
♦ фирмы по ремонту фасадов зданий и кровельным работам;
♦ службы очистки дренажных систем;
♦ мастерские по установке металлических дверей и решеток;
♦ агентства по перепланировке квартир и ремонтно-отделочным работам;
♦ узкоспециализированные ремонтно-отделочные службы (кафельные работы и пр.);
♦ агентства по оформлению интерьеров и декоративным работам;
♦ службы озеленения, включая прокат комнатных растений.
9. Обучение и профессиональная подготовка:
♦ курсы иностранных языков;
♦ центры детского развития;
♦ курсы бухучета, делопроизводства и пр.;
♦ компьютерные центры.
10. Розничная торговля:
♦ магазины по продаже автозапчастей;
♦ магазины по продаже спортивных и туристических товаров (Reebok, Nike);
♦ магазины по продаже парфюмерных товаров (Ives Rocher);
♦ магазины по продаже одежды и обуви;
♦ магазины по продаже товаров для детей;
♦ магазины по продаже товаров для дома;
♦ магазины по продаже бытовой химии;
♦ * магазины по продаже домашних животных и товаров дли их содержания;
♦ салоны для новобрачных;
♦ прочие специализированные магазины.
Ярким примером успешного франчайзинга в России служит все тот же «Макдональдс». В 1991 г. в Москве был открыт первый ресторан. Сейчас в 22 российских городах работают 72 ресторана этой сети. Вначале 100% всего сырья импортировалось. За 10 лет «Мак Дональде» вложил в российских поставщиков десятки миллионов долларов, организуя для них консультации, поставки техники и технологий. Сегодня компания практически полностью работает с российскими поставщиками. Агрофирма «Белая дача», например, на эксклюзивной основе перерабатывает для «Макдональдса» овощи и зелень, а фирма «Аграм» маринует огурцы. В ближайшее время планируется открыть еще 25 новых ресторанов, 8 из них строятся в Санкт-Петербурге.
Примером франчайзера на российском рынке также может служить английская фирма «Баскин-Роббинс» — крупнейший мировой изготовитель мороженого. 3400 кафе и магазинов фирмы расположены в 52 странах мира. Компания производит более 700 сортов мороженого, тортов и десертов. Под торговой маркой «Баскин-Роббинс» открыты кафе и киоски в Москве, Санкт-Петербурге, Новгороде, Тольятти, Подольске и других городах. По подсчетам компании, в настоящее время уже около 50 млн россиян (40% городского населения) находится в радиусе действия ее маркетинга, производства и распространения. Изделия компании поставляются в Москву в основном из США и Канады. С открытием местного производства фирма получила возможность быстрее реагировать на изменение спроса на рынке.
Инициатором франчайзинга в России по праву следует считать научно-производственную фирму «Дока» (г. Тольятти), известного изготовителя мини-пекарен и оборудования для приготовления картофельных чипсов. Дочерние компании фирмы — «Дока Пицца» и «Дока Хлеб», образованные в 1993 г., стали первыми франчайзинговыми системами в России и даже получили членство в Международной ассоциации франчайзинга. Спустя несколько лет фирма отказалась от стратегии франчайзинга, и ее системы дальнейшего расширения в настоящее время не получают.
Интерес представляет опыт компании «Энерджайзер» (Energizer), которая вышла на российский рынок со стратегией эксклюзивного дилерства. Сегодня обострившаяся конкуренция с производителями аналогичной продукции, прежде всего с «Дюрасел» (Duracel), заставляет компанию обращаться к более эффективным формам маркетинга, вплотную приближаясь к практике франчайзинга и предоставляя отдельным дилерам права пользования товарным знаком «Энерджайзер».
Глава 4. ЛИЗИНГ КАК ЭФФЕКТИВНАЯ ФОРМА СОВМЕСТНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
Современной договорной формой совместного предпринимательства является лизинг — международная межфирменная кооперация, при которая одна компания приобретает в собственность имущество и передает его какой-либо другой компании по договору в пользование заплату.