5. Я никуда не опаздываю.
В конце сессии клиентка подводит итоги:
1. Много-много похожих ситуаций неуверенности, в которых клиентка ведет себя одинаково.
2. Названные хорошие, положительные стороны неуверенности на самом деле не особо хорошие.
Анализируя консультацию, я заметил, что мне нужно было быть более энергичным, активным и двигать клиента, вселять в него уверенность, находиться в конструктивной энергии. Мне было бы хорошо лучше формулировать вопросы.
За день до консультации мы с клиенткой говорили об уверенности и результатах предыдущей сессии. Она мне сказала, что в последние дни не чувствует себя неуверенно, поэтому с ней я решил провести технику на выделение части личности, отвечающей за уверенность.
Клиентка рассказала, что она чувствует себя уверенно, когда знает, что права, может предъявить аргументы. В школьные годы такой позиции не было. Клиентка считала, что не может быть права "по определению". Человек, который "выше" всегда прав. Сейчас же, выработалась своя позиция, стремление ее отстаивать, осознание права на собственное мнение. С ними появилась и уверенность.
Далее мы исследовали чувства клиентки в последней яркой ситуации проявления уверенности. Клиентка говорила о ценностях и личном достоинстве, которые ее поддерживали в этой конфликтной ситуации.
Далее клиентка постаралась представить себя уверенной в разговоре с руководителем. Она говорила про естественность, ценность себя, свои достоинства, способности, уникальность, свободу.
Мы нашли состояние уверенности для клиентки. Я предложил выделить эту субличность, и клиентка согласилась. Это было дерево с именем Дуб. Оно стояло на обрыве, на самом его краю. Оно очень большое, его не обхватить руками, оно зеленое, красивое, древнее, крепкое, защищенное, его никто не может сломать. Дуб посоветовала клиентке стать взрослее, перестать бояться. Мы наладили контакт. И клиентка, и Дуб готовы сотрудничать.
Парной субличностью стала Девочка. Её мы решили исследовать на следующих консультациях.
Клиентка была довольна. Рада, что узнала себя другую. Обещала пользоваться своим новым состоянием.
В этой консультации я ещё раз заметил, что в состоянии уверенности человек обращает фокус внимания на себя, на свои желания и потребности, на то, что ему важно.
Клиентка стеснялась на консультации, ей было сложно открываться. Мне было важно наладить искренние и доверительные отношения, и к концу консультации клиентка оживилась и стала больше улыбаться.
Консультацию мы начали с подведения итогов.
Клиентка пользовалась состоянием, полученным на предыдущей консультации. В этом состоянии клиентка чувствует себя более свободной, спокойной, "высокой", ответственной, спокойной, не скованной, свободной от чужих мнений, более взрослой, больше ценить себя, делать то, что ей важно. Я попросил клиентку рассказать о будущем, о том, как ей поможет в жизни уверенность. Клиентка сжалась и опустила глаза. Я обратил ее внимание на это поведение и спросил, что с ней происходит. Клиентка сказала, что не знает, что с ней будет, она не строит планов на будущее. Я принял во внимание её слова и решил, что вопросом того, что за этим стоит, можно заняться на следующих консультациях.
Я заметил, что клиентка говорит слова "Я ценю себя больше" без энергии, тихо. У меня возникает ощущение, что она мне что-то не договаривает или обманывает. Я откровенно говорю о своих чувствах и спрашиваю, что она чувствует, когда так говорит. Клиентка сказала, что я не прав и все хорошо. Тогда я попробовал рассказать, какие чувства я бы испытывал, если бы говорил, что ценю себя. И это был удачный ход! Клиентка начала улыбаться, порозовела, появилась энергия. Клиентка рассказала, что не говорила о своих чувствах, потому что сдерживала себя, хотела пережить это состояние в реальной, сложной ситуации. Я предположил, что клиентке сложно взять себе заслуги за успех какого-нибудь мероприятия. Она склонна преуменьшать свою значимость.
Далее я решил провести технику "Интеграция логических уровней" в контексте обретения уверенности на работе. При движении по логическим уровням клиентка много говорит об отношениях с людьми, их уважении к ним, мало о себе, не чувствуется здоровый эгоизм. При этом клиентке хочется свободы и независимости. Этими словами подтверждается моя гипотеза.
При переходе на высокие уровни, клиентке удается вырваться из зависимости. Она ощутила себя сильной свободной, развивающейся личностью. Она "поднялась на гору и увидела перед собой другие вершины". Она увидела, что уже многого достигла, смогла оценить себя по достоинству, ощутила желание развиваться.
В этот раз проведение техники можно разбить на 2 части. После подъема на "гору" клиентка набралась энергии, стала более жизнерадостной, сильной, способной понимать себя, открытой и откровенной, больше делилась своими чувствами и желаниями.
В первый раз за все время проведения различных техник с клиентами, я был уверен, что всё получится, всё пройдет качественно и без проблем. Несмотря на скептическое и непонимающее отношение клиентки, я спокойно и уверенно вел её. Я доволен тем, как задавал вопросы, переформулировал их при необходимости.
Я поддерживал клиентку мягким, спокойным ласковым взглядом и уверенным, без капли сомнения, голосом. Как я уже сказал, клиентка нервно начала, сдерживала себя, как будто боясь открыться (смотрела в пол, сжимала губы, теребила руки, ломала пальцы). Я задавал вопросы о её состоянии, это мало помогало. Тогда я стал пытаться угадать её состояние по тому, что чувствовал сам и видел в ней. Эти интерпретации находили согласие у клиентки, позволяли ей раскрываться, увеличивали эффективность консультаций.
Я много отзеркаливал слов клиентки, много раз задавал вопрос "Ещё?". И клиентка откопала многое в себе, о чем рассказала в конце консультации и чем была очень довольна.
1. Теперь клиентка не испытывает неуверенности утром, когда собирается на работу. Она отслеживает свое состояние и мысли, понимает, что эти мысли являются ложными и мешают ей радоваться.
2. Клиентка замечает, что люди интересуются ей, её рассказами. Когда она рассказывает е радостно, легко, свободно.
3. Клиентка чувствует себя свободнее в разговорах с начальниками. Она не переживает от того, что неправильно формулирует предложения. Она понимает, что на самом деле важно, а что неважно.
4. Клиентка стала больше ориентироваться на те вещи, которые действительно важны и не переживать из-за того, что не важно.
5. Клиентка стала меньше обижаться, когда ей уделяют меньше внимания. Ей стало проще замечать потребности других людей и не требовать безусловной любви.
6. Клиентка осознала важность независимости, серьезности, ответственного отношения к жизни.
7. Клиентка осознала, что многое в её жизни зависит от неё самой.
8. Клиентка считает, что ёе уверенность увеличилась на 3 балла из 10.
Девушка, 22 года. Секретарь.
Что я собираюсь делать на первой консультации? Составляю этот список не для того, чтобы четко ему следовать, а для того, чтобы более уверенным быть. Имея список, я в ситуации растерянности могу посмотреть в этот список и выбрать вопрос. Понятно дело, что консультация может развиваться в совершенно другую сторону. А к этому подготовиться уже невозможно.
1. Беседую с клиентом о его неуверенности. В каких ситуациях встречается неуверенное поведение, чувство неуверенности?
2. Спрашиваю об ожиданиях клиента по поводу наших консультаций. Какого результата хочет клиент? Каким результатом он был бы доволен? Это я делаю для того, чтобы узнать ожидания клиента.
3. Чем для клиента является неуверенность?
4. Что для клиента уверенность? Если бы клиент проснулся завтра утром, то как бы он определил, что он уверен в себе? Клиент может понять, что значит быть уверенным человеком, понять, к какому результату ему нужно двигаться.
5. Какая сейчас ситуация в жизни клиента? Какие перспективы ближайшего роста, для которых необходима уверенность?
6. Какие выгоды клиент имеет от своей неуверенности? Осознав выгоды, клиент поймет, что он сам в ответе за свое поведение, и в следующий раз сможет вести себя по-другому.
Первая консультация была посвящена скорее диагностике неуверенности у клиентки. Я несколько раз возвращался к одним и тем же вопросам, клиентка во время сессии раскрывалась, больше понимала себя и конкретнее отвечала на мои вопросы. В глубине души клиентка считает себя уверенной. В её жизни присутствует множество ситуаций, в которых она проявляется себя уверенно.
Клиентка вспомнила несколько ситуаций, в которых она была неуверенна, и это позволило ей четче описать состояние, научиться отслеживать его и идентифицировать.
1. Немеют мышцы по всему телу, напряжение в шее, мышцах лица.
2. Пропадает голос.
3. Не удается проявить свои способности, навыки, которые уже есть.
4. Появляется злость на себя.
5. Появляется чувство беззащитности
6. Состояние незащищенности.
7. Обида за себя.
Что даст уверенность?
1. Спокойствие в стрессовых ситуациях.
2. Раздражительность не будет переноситься домой.
3. Клиентка не стала бы выплескивать негативные эмоции на близких людей, искать к чему бы придраться.
4. Клиентка стала бы проще относиться к жизни, долго не переживать случившееся.
5. Не бояться окружающих людей и не придумывать страшных ситуаций.
6. Не позволять другим пользоваться собой.
7. Больше общения с интересными людьми.
8. Заниматься тем, что интересно.
9. Клиента станет более интересной своему молодому человеку.
10. Жизнь станет более интересной, там появится экстрим.
11. На работе клиентка будет больше интересоваться текущими задачами и делать их.