5. Цель психологического консультирования - …
а) создание в ходе специального общения психологически благоприятных условий для актуализации внутренних (скрытых) ресурсов обратившегося
б) получение совета консультанта в трудной жизненной ситуации
в) обучение клиента психологическим приемам влияния и саморегуляции
г) изменение личностных особенностей клиента, затрудняющих его адаптацию
6. Среди форм психологического консультирования выделяют …
а) возрастно-психологическое, деловое, педагогическое, семейное
б) индивидуальное и групповое
в) кратковременное и долговременное
г) психотерапию и психокоррекцию
7. Установите соответствие:
| Критерий выделения видов консультирования | Виды консультирования |
| А. По характеру мотивации | 1. Однократное и многократное консультирование |
| Б. По критерию совмещения с другими методами психологической помощи | 2. Консультирование без дополнительного тестирования и с дополнительным тестированием |
| В. По характеру используемых средств общения | 3. Возрастно-психологическое, психолого-педагогическое, межличностное, семейное, профессиональное, деловое, кризисное консультирование, психологическое консультирование по проблемам самочувствия и состояния здоровья |
| Г. По количеству встреч | 4. Изолированное и комбинированное психологическое консультирование |
| Д. По характеру решаемых задач | 5. Консультирование по личному обращению и консультирование в результате вызова или направления |
| Е. По критерию использования психодиагностического инструментария | 6. Очное и телефонное консультирование |
8. К приемам активного слушания не относится:
а) переформулирование в) наводящий вопрос
б) повторение г) уточняющий вопрос
9. Эмпатия – это процесс:
а) сопереживания другому человеку в) сильного эмоционального напряжения
б) подражания другому человеку г) воздействия на другого человека
10. Исключите лишнее:
К методам психологического консультирования относятся:
а) наблюдение в) интервью д) активное слушание
б) эксперимент г) беседа е) эмпатическое слушание
Список литературы для самостоятельного изучения
1. Абрамова Г.С. Практическая психология: Учеб. Для вузов. Екатеринбург: Деловая кн., 1999. – 512 с.
2. Абрамова Г.С. Практикум по психологическому консультированию. – Екатеринбург; М.: Деловая кн., 1995. – 123 с.
3. Абрамова Г.С. Психологическое консультирование. Теория и опыт: Уч. пособ. для студ. ВУЗов. – М.: Изд. Центр «Академия», 2001. – 240 с.
4. Битянова М.Р. Организация психологической работы в школе. – М.: Издат дом «Крас. Площадь», 1996. – 397 с.
5. Бурменская Г.В., Карабанова О.А, Лидерс А.Г. Возрастно-психологическое консультирование. – М., 1990.
6. Кори Дж. Теория и практика группового консультирования. – М., 2003.
7. Лютова–Робертс Е.К. Тренинг начинающего консультанта. – СПб., 2007.
8. Моховиков А.Н. Телефонное консультирование. – М.: Смысл, 1999. – 140с.
9. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. – М.: Независимая фирма «Класс», 1994. – 133 с.
10. Немов Р.С. Основы психологического консультирования: Учеб. Для студ. Педвузов. – М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 1999. – 528 с.
11. Овчарова Р.В. Технологии практического психолога образования: Учеб. Пособ. для студентов высш. спец. Учеб. Заведений. – М.: ТЦ «Сфера», 2000. – 441с.
12. Психотерапевтическая энциклопедия / Общая редакция Карвасарского Б.Д. – СПб.: Питер Ком, 1998. – 752 с.
Литература электронной библиотеки ИХТИК
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_146.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_147.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_578.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_379.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_425.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_426.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_173.rar
18. Вахромов Е.Е. Консультирование в теории и в школе.
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_525.rar
19. Елизаров А. Н. Введение в психологическое консультирование.
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_1067.rar
20. Елизаров А. Н. Основы индивидуального и семейного психологического консультирования.
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_525.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_1504.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_1505.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_1508.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_1845.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_1849.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_1994.rar
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_2682.rar
26. Хухлаева О. - Основы психологического консультирования и психологической коррекции.
http://ihtik-lib.ru/psychology_20sept2007/psychology_20sept2007_2925.rar
Раздел 2. ПРИНЦИПЫ, УСЛОВИЯ И НАВЫКИ ПОДДЕРЖАНИЯ КОНСУЛЬТАТИВНОГО КОНТАКТА
Тема 4. Принципы и правила психологического консультирования
Во многих профессиях существуют свои принципы и требования, реализация которых является обязательной для специалистов. Так, в ряде стран мира существуют этические кодексы психолога, определяющие деятельность профессионала. Существуют определенные принципы поведения психолога-консультанта, следование которым обеспечивает этичность профессиональной деятельности и является залогом успешности психологического воздействия.
Помочь вернуть утраченный контроль и актуализировать внутренние ресурсы помогают следующие принципы:
- доброжелательное отношение,
- безоценочность,
- равенство позиций,
- принцип недопустимости советов, обещаний и навязывания решений,
- уважение ценностей и права на самоопределение обратившегося за помощью,
- экологичность распределения ответственности в процессе консультирования,
- сохранение конфиденциальности,
- наличие мотивации клиента на получение психологической помощи,
- эмоциональное принятие и создание эмоциональной поддержки,
- фиксация на позитивных, ресурсных сторонах личности,
- разграничение личных и профессиональных отношений.
Доброжелательное
отношение к клиенту
Соблюдение этого правила позволяет клиенту чувствовать себя спокойно во время приема. Доброжелательное отношение подразумевает умение внимательно слушать, оказывать необходимую психологическую поддержку, стараться понимать клиента, исключает осуждение.
Безоценочное
отношение к клиенту
Следование этому правилу способствует снятию психического напряжения, тревоги клиента и позволяет настроиться на процесс самораскрытия в ходе консультирования. Каждый из нас имеет трудности в жизни. Известный психотерапевт Р. May (1967) признается: «Откровенно говоря, я не встречал клиента, проблем которого не усматривал бы и у себя, по крайней мере, потенциально». Поэтому важнейшее положение в консультировании, о котором консультант должен сообщить клиенту: наличие проблем — это нормальное явление. Осознание данного положения представляет первый шаг к устранению проблем. Затянувшаяся неспособность решать свои проблемы может серьезно осложнять жизнь.
Сохранение равенства позиций
Обязательным условием оказания психологической помощи является общение консультанта и клиента как двух уважающих друг друга людей. Подавление, директивы, нравоучения, манипулирования не допустимы в консультировании.
Недопустимость советов и навязывания решений
Каков бы ни был жизненный и профессиональный опыт психолога, жизнь каждого уникальна и непредсказуема. Никто не может знать лучше ситуацию клиента и его внутренние мотивы, чем сам клиент. Кроме того, советуя, консультант полностью берет на себя ответственность за происходящее в жизни клиента, а это не способствует развитию его личности.
Уважение ценностей и права
на самоопределение клиента
Психолог во время своей работы должен обязательно учитывать те жизненные принципы и идеалы, носителем которых является клиент. Критическое отношение к ним консультанта может привести к тому, что пришедший на прием человек замкнется и не будет готов к дальнейшему самораскрытию.
В том случае, если ценности клиента являются препятствием на пути нормального функционирования, они могут быть переосмыслены человеком в ходе углубленной психологической работы, организуемой совместно с консультантом.
Распределение ответственности
в процессе консультирования
С самого начала взаимодействия с клиентом психолог стремится информировать и договориться с клиентом о распределении ответственности за проводимую психологическую работу. Психолог отвечает за организацию и психотехническое оснащение консультации, клиент принимает на себя ответственность за те выборы, которые делает в ходе консультативного процесса и за принимаемые решения. Кроме того, достижение поставленных задач клиентом требует порой дополнительной самостоятельной работы, иногда с выполнением домашних заданий.
Конфиденциальность