Согласно исследованиям В. Андерсена, одним из наиболее важных факторов, определяющих величину «зоны стабильности», является мотивированность сотрудника на профессиональную деятельность, включающая в себя главными составляющими осознание им правоты и значимости своего дела (мировоззренческий аспект), а также личностную значимость профессиональной деятельности в системе его ценностей и жизненных целей. [5]
В связи с этим в методику подготовки органически включён комплекс мероприятий, направленных на усиление мотивации профессиональной деятельности и повышение психологической устойчивости сотрудников.
Данный комплекс основывается на теоретических положениях о том, что:
1. знание и понимание процессов, происходящих в человеческом организме, значительно повышает толерантность к стрессу;[6]
2. высокая мотивация профессиональной деятельности, сосредоточенность на конкретной цели, ослабляют силу воздействия стресса на психику сотрудника;[7]
3. в ситуации «критического инцидента» наибольшую опасность для психики представляют чувства неизвестности, неопределённости и беспомощности.[8]
- методика первичной психологической подготовки к активным действиям в условиях повышенного риска, ее специфика и апробация
Основополагающими идеями методики являются:
1. расширение «зоны стабильности» сотрудников, как одного из важнейших факторов, обусловливающих толерантность к стрессу (понятие «зоны стабильности» вводится и разъясняется нами в ряде статей[9], кроме того, данный термин прочно вошел в употребление за рубежом[10]) за счет:
- знания и понимания процессов, происходящих в человеческом организме под воздействием стресса;
- высокой мотивации профессиональной деятельности, сосредоточенности на конкретной цели, осознанности собственного выбора;
- профессиональной готовности к предстоящей деятельности, уверенности в своих знаниях, умениях и навыках;
2. обучения элементарным навыкам саморегуляции, визуальной диагностики психических состояний, экстренной психологической само- и взаимопомощи;
3. включения психологических механизмов эффективного группового взаимодействия.
Существующий в большинстве случаев лимит времени на общую подготовку подразделений к конкретному событию, например, к предстоящей командировке в зону ведения боевых действий, определил минимально необходимое время на проведение психологической подготовки – 10 часов, а также возможность, в зависимости от условий, проводить занятия как в течение трех дней, так и интенсивно, в течение одного дня.
Учебные занятия скомпонованы в три блока, по содержанию совпадающих в основном с главными идеями методики. Это позволяет также использовать части методики по отдельности, так как все они имеют завершенный вид и, кроме того, комбинировать элементы психологической подготовки с любыми другими направлениями подготовки сотрудников.
Занятия проводятся в спортивном зале и на полигоне (стрельбище) в форме профессионального тренинга с использованием большого количества разнообразных упражнений, применяемых в различных психологических подходах: НЛП, образовательной кинесиологии, телесно-ориентированной и групповой психотерапии, гештальте и др. Упражнения сочетаются с элементами тактико-специальной, боевой и физической подготовки, требуют для своего выполнения задействования обучаемыми широкого спектра профессиональных навыков.
Особое внимание при проведении занятий уделяется мотивированию сотрудников на активную работу по освоению предлагаемого материала, как в процессе обучения, так и в ходе самостоятельной работы. Основным мотивирующим фактором при этом выступает прямая угроза жизни и здоровью сотрудника, ожидающая его непосредственно в районе откомандирования.
Глава 2: Индивидуальная психологическая подготовка к действиям в условиях повышенного риска.
- цели и задачи индивидуальной психологической подготовки, схема работы, ожидаемый конечный результат
Индивидуальная психологическая подготовка сотрудников к действиям в условиях повышенного риска являемся основной частью описываемой методики и своей главной целью имеет создание индивидуально-психологических предпосылок поддержания максимальной боевой эффективности каждого сотрудника на всем протяжении действий в особых условиях.
Настоящая цель достигается путем решения следующих задач:
1) способствовать самоидентификации каждого члена группы, самоопределению каждым участником личных причин командировки, своих целей и задач;
2) показать скрытые возможности человеческой психики и способы управления ими;
3) обучить основным навыкам саморегуляции и самопомощи в условиях повышенных стрессовых нагрузок.
Успешно достигнутой поставленную цель можно считать при наличии у сотрудников следующих знаний, умений, навыков, качеств и состояний:
- понимание сознательности и добровольности своего выбора при принятии решения об участии в деятельности, связанной с повышенным риском, осознавание личных мотивов принятия решения;
- выделение своих личных целей и задач на период действий в условиях повышенного риска;
- знание основных стрессогенных факторов и возможных результатов их влияния на человека, знание процессов, происходящих в организме человека под воздействием этих факторов;
- умение слушать и слышать собственное тело, четкое распознавание внутреннего сигнала опасности;
- умение длительное время поддерживать себя в состоянии «расслабленного ожидания», приобретение твердого навыка сосредоточения и длительного сознательного удержания внимания;
- умение пользоваться основными навыками саморегуляции, приемами оказания экстренной психологической само- и взаимопомощи;
- приобретение навыка осознанной смены психологических состояний, знание своего оптимального боевого состояния, умение быстро входить в него;
- знание нескольких практических способов и профилактических упражнений для поддержании на высоком уровне индивидуальной и групповой психогигиены.
Как уже упоминалось выше, минимально необходимое время для проведения всей программы первичной психологической подготовки в сокращенном варианте составляет 10 астрономических часов, из которых 7 часов уходит на индивидуальную психологическую подготовку. Оптимальное количество времени для проведения данной программы составляет 30 часов из которых 22 часа приходятся на индивидуальную подготовку.
Результативность работы в рамках настоящей программы значительно повышается при проведении части учебных занятий непосредственно на полигоне, стрельбище, совместно с занятиями по тактико-специальной и огневой подготовке. Однако для этого руководитель занятия (психолог) должен обладать необходимыми знаниями и навыками в рамках тех дисциплин, с которыми совмещается психологическая подготовка.
- методика индивидуальной психологической подготовки к действиям в условиях повышенного риска
Здесь мы приводим в виде развернутого описания психологического тренинга полный вариант методики индивидуальной психологической подготовки, неоднократно применявшийся нами при подготовке сводных отрядов и спецподразделений МВД к отправке в Чеченскую Республику в 1997-2001 годах. Курсивом в кавычках для более полного раскрытия содержания вставлены наиболее характерные цитаты аудио- и видеозаписей нескольких тренингов с различными подразделениями.
Места проведения занятий: спортивный зал, полигон, стрельбище.
Материальное обеспечение: бумага, цветные карандаши, ручки, 10 м веревки (репшнура) на группу, светонепроницаемые повязки на глаза, личное оружие, форменная или специальная одежда.
Количество обучаемых на одного ведущего – не более 30 человек.
1 учебный день
Тема: Прояснение личностных целей. Самоидентификация членов группы. Скрытые возможности человеческой психики.
Цель занятий: начать расширение «зоны стабильности» каждого члена группы через самоидентификацию и мотивирование предстоящей деятельности, через задействование резервных возможностей психики.
Задачи ведущего:
1) установить психологический контакт с группой;
2) разъяснить план предстоящей работы и ее теоретические основы;
4) произвести самоидентификацию членов группы, помочь участникам в осуществлении целеполагания;
5) показать скрытые возможности психики человека в экстремальных условиях;
6) дать ряд практических советов и четко сформулированное задание для самостоятельной работы.
План работы:
1. Знакомство ведущего с группой, установление психологического контакта (15 мин).
| - ведущий представляется аудитории, коротко рассказывает о себе; - обучаемые представляются ведущему и всей группе называя фамилию, имя, отчество, должность и специальность, по которой проходят службу, свои ожидания от тренинга. | 5 мин 10 мин |
2. Мотивирование обучаемых на работу на тренинге (60 мин).
| - Ведущий говорит о психологической подготовке, как комплексе взаимосвязанных мероприятий, направленных на формирование и развитие психологических качеств и состояний сотрудников, обеспечивающих эффективное решение ими профессиональных задач. Ведущий: «Опыт показывает, что как бы хорошо ни были подготовлены сотрудники в плане физической, огневой, а также тактической подготовки, без солидной психологической подготовки они никогда не достигнут профессионального мастерства. Только благодаря качественно организованной психологической подготовке отдельные фрагменты профессионализма способны объединиться в целостную картину профессионального мировосприятия, самосознания, самоощущения. Психологическая подготовка предусматривает формирование и развитие целого ряда профессионально значимых качеств. 1. Профессиональные ощущения и восприятие: - пространственно-временная ориентировка (умение определять на глаз расстояние до видимых объектов и между ними; навыки определения расстояний до ненаблюдаемых объектов по характеру издаваемого ими шума; способность определять линейные величины объектов без их физического промера; навыки оценки абсолютной и относительной скорости движущихся объектов; умение определять свое положение относительно сторон горизонта без специальных приборов, способность вычислять качественно-количественные характеристики объектов при затруднении или невозможности визуального доступа к ним и др.); - визуальная психодиагностика людей и социальных групп в ситуациях профессиональной деятельности (экспресс-оценка эмоциональных состояний людей; прочтение их возможных намерений, мотивов поступков; выявление системы взаимосвязей между людьми, демонстрирующими отсутствие таковых; определение структуры лидерства в незнакомых группах людей и др.); - управление возможностями сенсорных систем (навыки быстрой адаптации глаз к уровню освещённости, снижения порогов чувствительности слухового анализатора и др.). 2. Профессиональное внимание (навыки концентрации внимания на объектах профессиональной ситуации и его распределения), расширение объема внимания и улучшение его устойчивости к воздействию различных «помех» и т.д. 3. Профессиональная память (развитие навыков быстрого запоминания, качественного сохранения и эффективного воспроизведения и узнавания информации, связанной со служебной деятельностью; повышение помехоустойчивости памяти в условиях экстремальной деятельности). 4. Профессиональное мышление (навыки комплексной оценки чрезвычайной ситуации, анализа системы актуальных и потенциальных угроз и возможностей неблагоприятного развития ситуации и т.д.). 5. Развитие идеомоторики (способность к воображению и мысленной тренировке в выполнении действий и операций, необходимых в профессиональной деятельности). 6. Навыки психической саморегуляции (снятие стрессовых состояний; создание продуктивного эмоционально-волевого напряжения; снижение интенсивности болевых ощущений без применения фармакологических средств). 7. Навыки оказания экстренной психологической помощи себе, сослуживцам при эскалации психотравмирующих факторов в кризисных ситуациях и др. 8. Умение бесконфликтно и эффективно общаться с коллегами и другими людьми. Ваша деятельность сопряжена с действием различных стрессогенных факторов. Постоянно присутствующая опасность для жизни и здоровья, неопределенность и внезапные изменения обстановки профессиональной деятельности, необходимость непрерывного логического и психологического анализа большого потока информации, напряженное внимание, высокая ответственность за качество выполнения задачи требуют мобилизации всех физических и психических возможностей сотрудника, его умения управлять своими чувствами и состояниями. Для Вас крайне важно уметь вовремя заметить воздействие стрессогенных факторов, быстро и эффективно разрядить возникшую психическую напряженность, снять негативное эмоциональное состояние и усталость, обрести внутреннюю стабильность, снизить болевые ощущения. Не менее важной в вашей деятельности является способность мгновенно осуществлять волевую мобилизацию, собирать воедино все физические и психические силы. Это подтверждается несколькими обстоятельствами. Во-первых, переживание острых и хронических неблагоприятных психических состояний ведет к существенному снижению эффективности профессиональной деятельности специалиста. Учеными доказано, что благоприятное психическое состояние повышает эффективность действий примерно на 20 %, мышечную силу - до 90 %, чувствительность зрения и слуха - на 35 - 65 %, снижает число ошибок и неточностей в действиях в 5 - 10 раз! При этом улучшаются внимание, наблюдательность, сообразительность; снижается утомляемость. Отрицательные переживания, напротив, приводят к рассеиванию внимания, переносу его с объектов наблюдения на внутренние процессы и состояние, снижению волевой готовности к немедленному действию. Во-вторых, длительное пребывание во власти негативных эмоциональных состояний (тревоги, ожидания неизвестного, неудовлетворенности, злости и т.п.), неумение снизить остроту переживания неблагоприятных воздействий чревато еще и тем, что оказывает разрушающее воздействие на организм человека. Еще в древности была замечена связь между эмоциями человека и его физическим состоянием. Считалось, например, что необходимость постоянно сдерживать эмоции разрушает сердце; зависть и злость поражают органы пищеварения; печаль, уныние, тоска ускоряют старение; постоянный страх наносит ущерб щитовидной железе; безудержное горе влечет за собой сахарный диабет. Сегодня уже хорошо известно, что длительные нервные перегрузки способны разрушить самый крепкий организм. В-третьих, неспособность управлять своими чувствами и настроением отрицательно сказывается на взаимоотношениях с коллегами, членами семьи и др., ведет к возникновению психической несовместимости, конфликтам, вражде и др. Поддержанию благоприятных психических состояний в немалой степени способствуют внешние факторы; рационализация режима, интенсивности, сложности, чередования задач профессиональной деятельности; обеспеченность надежными средствами защиты; высокая социальная защищенность; благоприятный социально-психологический климат в коллективе; нормализация режима питания и отдыха. Однако решающая роль здесь принадлежит средствам внутренней оптимизации состояний - приемам психической саморегуляции о которых мы будем много говорить на предстоящем тренинг». - Ведущий представляет предстоящий тренинг, говорит о его целях, задачах, порядке проведения, вводит правила работы на тренинге; - Примерами из жизни (отзывами прошлых групп) ведущий иллюстрирует рассказ о тренинге, его эффективность и полезность; - Ведущий предлагает обучаемым выполнить упражнение «Медитация времени смерти» Ведущий: «Сейчас я предлагаю выполнить Вам одно очень важное упражнение, которое называется «Медитация времени смерти». Испокон веков смерть всегда следует рука об руку с человеком. Она всегда являлась и является сейчас его главным ужасом и, для немногих, главным советником и учителем. Нет классика философии, литературы, который бы не писал о смерти. Смерть отталкивает и, одновременно, притягивает человека. Каждый из Вас неоднократно думал о смерти. Вспомните, как это было… Когда это было в последний раз… Сейчас Вы занимаетесь делом, которое очень близко, на один шаг, подводит Вас к смерти… Своей или чужой… Подумайте об этом… (пауза 1 мин) Следите за вашим дыханием… вы вдыхаете и выдыхаете... отмечайте попутно, какие части вашего тела движутся, когда вы дышите... заметьте, где ваше тело касается стула (пола, ковра и т.д.)... Позвольте себе довериться стулу (полу, ковру и т.д.) пусть он сам поддерживает ваше тело. Представьте, что вы узнали: вам осталось жить три года. Вы будете совершенно здоровы всё это время... Какова ваша первая реакция на это известие?.. Начали ли вы сразу строить планы или разозлились, что вам дано так мало времени? Вместо того, чтобы испытать «ненависть к тому, что меркнет свет», или завязнуть в трясине фантазий о деталях надвигающейся смерти, решите лучше, как вам хочется провести это время, как вы хотите прожить эти последние три года. Где бы вы хотели их прожить? (Пауза 3 мин) С кем бы вы хотели их прожить? (Пауза 3 мин) Хотите ли вы работать? (Пауза 2 мин) Учиться? (Пауза 2 мин) После того как ваше воображение построит картину жизни в течение этих трех лет, сравните ее с той жизнью, которой вы живете сейчас. В чем сходство между ними? (Пауза 2 мин) В чем отличие? (Пауза 2 мин) Есть ли в этой воображаемой картине что-то, что вы хотели бы включить в ваше нынешнее существование? Теперь хорошенько осознайте, что предположение о вашей смерти через три года — это только игра воображения, которая понадобилась, чтобы выполнить упражнение. Вы можете отбросить эти мысли. Но оставьте от этой игры то, что вам подходит и что вы хотели бы сохранить. Запомните, какой опыт вы приобрели, выполняя это упражнение. Подумайте об этом… (пауза 3 мин)». Комментарий: Применяемое здесь упражнение относится к числу сильных средств психологического воздействия, часто вызывает сильные эмоции, хотя и подавляемые в данный момент в связи со слабой «разогретостью» группы. В любом случае оно оставляет след практически у всех участников, о чём свидетельствуют последующие отзывы сотрудников. Для более эффективного воздействия данного упражнения группу нужно предварительно подготовить, сосредоточить людей на себе, своих переживаниях и ощущениях, мыслях о будущем, сосредоточить на предстоящем упражнении, на важнейшей теме – теме смерти. Эту задачу призвана решить вступительная часть упражнения, вступительное слово ведущего. - Ведущий четко формулирует для обучаемых следующую аксиому: «все Ваши последующие жизненные планы зависят от того, сможете ли Вы сохранить жизнь, физическое и психическое здоровье и выполнить поставленную задачу в ходе предстоящих действий» и объединяет данную аксиому с основными целями тренинга (создание индивидуально-психологических предпосылок поддержания максимальной боевой эффективности каждого сотрудника на всем протяжении действий в особых условиях, а значит – повышение «коэффициента выживаемости» каждого сотрудника). | 15 мин 5 мин 5 мин 30 мин 5 мин |
3. Самоидентификация обучаемых как основа сознательности принятия решений (80 мин).