Учебно-методическое пособие для студентов заочной формы, обучающихся по специальности 080105 «Финансы и кредит» (стр. 4 из 5)

Основное внимание при разработке темы следует уделит оценке элементов коммуникационной стратегии предприятия: рекламе, стимулированию сбыта, личной продаже, паблик рилейшенз, прямому маркетингу, спонсорингу, продукту-плейсменту, брэндингу. Разработка мероприятий по совершенствованию коммуникационной стратегии может проводиться по отдельным элементам. Данная тема выполняется на примере конкретного предприятия - субъекты финансового рынка.

Сущность и основные элементы коммуникационной стратегии.

Преимущества и недостатки основных форм маркетинговых коммуникаций.

Краткая экономическая характеристика деятельности предприятия.

Анализ коммуникационной стратегии.

Разработка мероприятий по совершенствованию коммуникационной стратегии предприятия.

Рекомендуемая литература:

1. Голубкова Е. Природа маркетинговых коммуникаций и управление продвижением товара // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №1.
2. Панкрухин А. Маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №2.
3. Симановский А. Коммуникационная политика банка // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2006. - №6.
4. Смолин М. Коммуникация как средство расширения клиентской базы // Экономика и жизнь. - 2007. - №7.
5. Суворов А. Имидж и миссия банка // Финансы и кредит. - 2006. - №12.

20. Оценка эффективности рекламной деятельности.

Анализ эффективности рекламной деятельности предполагает оценку динамики затрат по основным классам СМИ и по отдельным видам рекламы. При разработке данной темы можно использовать результаты опросов клиентов, рейтинги СМИ. Объектом исследования могут являться различные субъекты финансового рынка.

Сущность и особенности рекламы.

Методы оценки эффективности рекламной деятельности.

Краткая экономическая характеристика деятельности предприятия.

Анализ рекламной деятельности.

Оценка эффективности рекламной деятельности.

Рекомендуемая литература:

1. Письмо ЦБ РФ от 30 декабря 1997г. «О рекламе кредитных организаций РФ и банков нерезидентов» // Бизнес и банки. - 2008. - №4.
2. Баранов П. Особенности рекламы в коммерческих банках // Финансы и кредит. - 2007. - №10-11.
3. Желенцов А. Модель эффективности рекламы // Маркетинг. - 2006. - №6.
4. Качественные параметры оценки эффективности рекламы // Маркетолог. -2008.-№1.
5. Кононенко Н. Как определить эффективность рекламы? // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2007. - №4.
6. Кулагин В. Банковская реклама пластиковых карточек // Бухгалтерия и банки. - 2006. - №1.

21. Оптимизация рекламного бюджета предприятия.

Анализ динамики затрат на рекламу следует производить в разрезе отдельных видов рекламы. Необходимо определить зависимость между расходами на рекламу и объемами сбыта продукции (услуг).

Для принятия решения относительно величины оптимального рекламного бюджета используют несколько методов:

в процентах от объемов продаж или прибыли;

по остаточному принципу;

метод паритета с конкурентами;

метод определения доли рекламного рынка;

в зависимости от целей и задач.

Данная тема может выполняться на примере любого предприятия участника финансового рынка.

Сущность и особенности формирования рекламного бюджета.

Методы формирования оптимального бюджета.

Краткая экономическая характеристика деятельности предприятия.

Анализ использования рекламного бюджета.

Оптимизация рекламного бюджета.

Рекомендуемая литература:

1. Письмо Минфина РФ от 6 октября 2003 г. №94 «Нормы и нормативы на представительские расходы, расходы на рекламу и подготовку и переподготовку кадров на договорной основе с учебными заведениями, регулирующими размер отнесения этих расходов на себестоимость продукции (работ, услуг), и порядок их применения».
2. Письмо ГНС РФ, Минфина РФ, ЦБР от 21, 24, 25 января 2005г. № НП-4- 01/11н,8,71 «О порядке исчисления коммерческими банками предельных размеров представительских расходов, расходов на рекламу и подготовку и переподготовку кадров».
3. Письмо Росстрахнадзора от 8 июня 2006г. №03/2-7 «Об исчислении страховыми компаниями предельных размеров расходов на рекламу»
4. Маслов В. Методы планирования расходов на рекламу // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №6.

22. Организация паблик рилейшенз в ГНИ.

Анализ организации службы по связям с общественностью в государственных налоговых инспекциях проводится на основе оценки основных форм и результатов деятельности службы и результатов опроса налогоплательщиков.

Паблик рилейшенз как элемент коммуникационной политики.

Связи с общественностью в налоговых органах: задачи и методы.

Анализ деятельности ГНИ.

Оценка работы службы по связям с общественностью.

Основные мероприятия по повышению эффективности паблик рилейшенз.

Рекомендуемая литература:

1. Воловик Е. Обслуживание налогоплательщиков в Дании // Налоговый вестник. - 2005. - №1.
2. Поляков Д. Public Relations как составная часть маркетинга в России // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2007. - №3.
3. Сонкин П. Обойдемся без учебно-информационных центров? // Налоговый вестник. - 2008. - №1.
4. Яновский А. Влияние на потребителей с помощью непрямой рекламы // Маркетинг. - 2007. - №6.

23. Стимулирование сбыта услуг.

Разработка программы стимулирования сбыта услуг должна проводиться на основе оценки видов стимулирования, используемых на предприятии с целью продвижения услуги к потребителю финансового рынка.

При разработке программы стимулирования необходимо определить цели, которые могут быть связаны либо с участниками каналов сбыта, либо с потребителями. При определении бюджета следует определить направления, условия, продолжительность и информационные средства стимулирования.

Роль стимулирования сбыта в коммуникационной политике.

Формы стимулирования сбыта.

Экономическая характеристика деятельности предприятия.

Анализ системы стимулирования.

Разработка программы стимулирования сбыта услуг.

Рекомендуемая литература:

1. Залесский А. Функционирование комплекса предприятий разной критериальной ориентации при едином рынке сбыта его конечной продукции // Экономики и математические методы. - 2007. - т.34. - вып. 1.

2. Лейкер М., Пфайфер О. Скидок и льгот банковским клиентам уже недостаточно для их удержания // Бизнес и банки. - 2008. - №10.

3. Мазманова Б. Стимулирование персонала, занятого продажами // Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - №4.

24. Совершенствование методов снижения рисков в банковской сфере.

При подготовке контрольной работы необходимо изучить классификацию банковских рисков. Основными критериями классификации являются: вид банка, состав клиентов, метод расчета рисков, методы регулирования рисков, характер учета, степень риска, распределение риска во времени. Главной задачей управления рисковыми операциями банка является определение степени допустимости и оправданности того или иного риска и выработку системы мер, снижающих возможности потерь банка от проведения той или иной операции.

В работе может быть проведен анализ риска по формированию депозитов, процентного риска, риска при операциях с ценными бумагами, банковских рисков в сфере расчетов, рисков по новым видам деятельности.

Виды банковских рисков.

Методы снижения рисков в банковской сфере.

Краткая экономическая характеристика деятельности банка.

Анализ рисков банка.

Разработка методов снижения банковских рисков.

Рекомендуемая литература:

1. Беляков А. Проблемы управления процентным риском // Финансы и кредит. - 2007. - №12.

2. Графова Г., Алексеев П. К вопросу управления банковскими рисками // Аудитор. - 2006. - №10.

3. Малахов О. Риски в банках // Деньги и кредит. - 2006. - №11.

4. Овчаров А. Организация управления рисками в коммерческом банке // Банковское дело. - 2007. - №1.

5. Поморина М. Методы оценки и управления процентным риском // Банковское дело. - 2005. - №.4

25. Разработка стратегии снижения кредитного риска банка.

Управление кредитным риском заключается в выработке подходов к оценке рисков, определению его допустимого уровня и разработке стратегий. При оценке риска принимается во внимание вероятность некредитоспособности клиентов, резкого ухудшения их финансового состояния. Процесс разработки стратегии должен представлять собой ряд последовательных этапов.

Выявление и анализ факторов влияющих на размер кредитного риска.

Оценка риска.

Выявление соответствия приемлемому уровню риска.

Разработка мероприятий по снижению риска.

В основе оценки лежит нахождение зависимости между размерами потерь и вероятностью возникновения риска. Для этого можно использовать статистический способ, способ экспертных оценок, аналитический способ.

Основные этапы разработки стратегии снижения рисков.

Методы снижения кредитного риска.

Краткая экономическая характеристика деятельности банка.

Анализ кредитного портфеля банка.

Разработка стратегии снижения кредитного риска.

Рекомендуемая литература:

1. Письмо ЦБ РФ №169-Г от 23.07.04 «О порядке применения отдельных положений инструкции», «О порядке формирования и использования резерва на возможные потери по ссудам»

2. Соколинская Н.Э. Учет и анализ краткосрочных и долгосрочных кредитов. - М.: АО «Консалтинг-Банкир». -2007.