3. Кисляков М. Кредитные риски коммерческого банка // Финансовый бизнес. - 2006. - №4.
4. Сабиров М. Содержание управления кредитным портфелем коммерческого банка // Аудитор. - 2008. - №7-8.
5. Чирков М. Банковские риски при кредитовании организаций и их регулирования // Финансовый бизнес. - 2006. - №4.
Вопросы для самостоятельно-контрольной работы
1. Сущность, цель, задачи банковского маркетинга, три аспекта банковского маркетинга.
2. Сущность, принципы и функции банковского маркетинга.
3. Виды банковского маркетинга.
4. Необходимость и особенности применению маркетинга в коммерческих банках.
5. Виды и источники маркетинговой информации в банке.
6. Сфера и виды маркетинговых исследований в банке.
7. Сущность и классификация финансовых рынков.
8. Понятие и составные части мирового рынка финансово-кредитных услуг.
9. Понятие и виды рынка банковских услуг.
10. Сущность, цели значение сегментации в банковской сфере.
11. Критерии сегментации оптового рынка.
12. Критерии сегментирования потребителей розничного рынка в банковской сфере.
13. Основные группы потребителей банковских услуг.
14. Окружающая среда банковского маркетинга: понятие и составные части.
15. Макросреда банка.
16. Микросреда банка.
17. Основные этапы процесса принятия решения о приобретении банковской услуги.
18. Мотивация клиентов банка.
19. Сегментирование рынка по характеристикам предлагаемых услуг.
20. Сущность и особенности банковских услуг.
21. Виды банковских услуг.
22. Критерии и виды кредитных операций банка.
23. Основные рынки банковских услуг.
24. Тенденции развития рынка банковских услуг.
25. Процесс развития новых банковских услуг.
26. Сущность, признаки и уровни банковской конкуренции.
27. Виды конкуренции.
28. Процесс анализа конкурентов.
29. Анализ конкурентной ситуации в банковской сфере.
30. Понятие и виды коммуникаций в банковской сфере.
31. Классификация банковской рекламы.
32. Особенности создания рекламной продукции.
33. Выбор рекламоносителя при проведении рекламной кампании.
34. Сущность и составные части рынка ценных бумаг.
35. Особенности российского рынка ценных бумаг.
36. Основные характеристики и виды товаров на рынке ЦБ.
37. Маркетинговые стратегии фондового рынка.
38. Сегментация рынка ценных бумаг.
39. Виды продуктовой стратегии на рынке ценных бумаг.
40. Виды ценовых стратегий на рынке ценных бумаг.
41. Сущность и особенности страхового маркетинга.
42. Процесс разработки нового страхового продукта.
43. Схема продажи нового страхового продукта.
44. Сегментация потребителей страхового рынка.
45. Оценка конкурентоспособности банка.
46. Оценка сильных и слабых сторон деятельности банка.
47. Планирование рекламного бюджета финансово-кредитных организаций.
48. Оценка привлекательности сегментов рынка банковских услуг.
49. Методики комплексного исследования «Маркетинг финансового рынка».
50. Планирование рекламной кампании в банке.
51. Оценки эффективности рекламы финансово-кредитных организаций.
ЛИТЕРАТУРА
1. Инструкция от 01.10.97г. «О порядке регулирования деятельности банков»// Вестник банка России. - 2007. -№3.
2. Багиев Г.А., Левицкий Н.В., Паилинский Н.И., Шандыбин Д.В. Основы организации маркетинговой деятельности коммерческих банков. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, -2008.
3. Банковский маркетинг/ под общ. ред. А.В. Фалько. - М.: АО Моск. фин. объед.-2006.
4. Банковское дело России. Банковский маркетинг.Т.4. - М.: Вече. - 2007.
5. Банковский портфель (Книга банковского менеджера. Книга банковского финансиста. Книга банковского юриста). - М.: Соминтэк. -2006.
6. Егоров Е.В., Романов А.В., Романова В.А. Маркетинг банковских услуг:Учебн. пособие / МГУ. - М.: ТЕИС. - 2005.
7. Зубец А.Н. Страховой маркетинг. - М.: Издательский дом «Анкил». -2005.
8. Макарова Г.Л. Система банковского маркетинга: Учеб. пособие. - М.: «Финстатинформ». - 2008.
9. Маркетинг: Учебник /А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ. - 2007.
10. Ю.Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика. - 2006.
11. П.Севрук В.Т. Банковский маркетинг. - М.: «Дело ЛТД» - 2006.
12. Справочник банкира / Под ред. Э.А. Уткина. - М.: ТАНДЕМ, ЭКМОС. -2007.
13. Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. - Львов: АО ТарнЕКС. -2007.
14. Стоянова Е.С. Финансы маркетинга. - М.: Перспектива. - 2008.
15. Уткин Э.А. Банковский маркетинг: Учебн. пособие. - М.: ИНФРА - М, Метаинформ. - 2008.
16. Черкасов В.Е., Плотицына Л.Н. Банковские операции: маркетинг, анализ, расчеты М.: Метаинформ. - 2006.
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ
Процентный вклад в итоговый результат этих трех составляющих, следующий:
· посещаемость - 20 %.
· успеваемость по итогам промежуточных аттестаций - 40 %.
· экзамен - 40 %.
«5» (отлично) - выставляется, когда студент показывает глубокое и всестороннее знание предмета, обязательное и дополнительной литературы, аргументировано и логически стройно излагает материал, может применить знания для анализа конкретных ситуаций;
«4» (хорошо) - ставится при твердом знании предмета, обязательном ознакомлении с основной и дополнительной литературой, аргументированном изложении материала, умении применить знания для анализа конкретных ситуаций, профессиональных проблем;
«3» (удовлетворительно) - ставится, когда студент в основном знает предмет, обязательную литературу, может практически применять свои знания;
«2» (неудовлетворительно) - ставится, когда студент не усвоил основного содержания предмета и слабо знает рекомендованную литературу.