Также для них характерны следующие черты, они
- обладают заниженной самооценкой;
- испытывают страх не соответствовать ожиданиям других;
- ощущают себя беспомощными и бесправными (выученная беспомощность);
- нуждаются в опеке и заботе;
- ориентированы на избегание конфликтов;
- закрыты своему опыту и чувствам, боятся заявить о них;
- выражают мысли и чувства в такой неуверенной и извиняющейся и скромной манере, что другие на них просто не обращают внимание, или они ожидают, что все сами догадаются об их чувствах и потребностях, а когда этого не происходит, чувствуют себя «жертвами», бесправными, униженными и оскорбленными;
- избегая неприятностей любой ценой, сами усложняют себе жизнь.
В результате жизнь проходит мимо них.
Внешние признаки, проявляющиеся в обычном поведении:
- избегают контактов глазами, прямого взгляда;
- порой сами себе не могут ответить, чего хотят, не имеют четких целей и планов, образа желаемого результата;
- избегают телесных контактов, отгораживаются барьерами, отступают, если кто-то нечаянно или намеренно внедряется в их пространство; сутулятся плечи;
- постоянно не к месту извиняются;
- говорят «Если это не будет слишком затруднительно для Вас» и «Ах, делайте, что хотите...»;
- разговаривают мягким, неуверенным голосом;
- прикрывают рот рукой;
- мнутся, ходят вокруг да около, говорят туманными намеками, непонятно чего ждут;
- иногда моргают или смеются при выражении гнева.
В конфликтной или сложной ситуации они
- неэффективны, из страха и неуверенности оттягивают конфликт, которого боятся, «прячут голову в песок»;
- полагаются на чужую волю;
- пасуют, уступают обстоятельствам и силе;
- или ждут спасения, или играют роль «жертвы»;
- не пытаются влиять на ситуацию;
- утешают себя тем, что в глазах других создали представление о себе как о хорошем, мягком человеке;
- сами ограничивают себя, в том числе в выражении своих эмоций, страдают от этого, рисуя по ночам в своем воображении картинки собственной уверенности и искренности.
Противоположная, но тоже неконструктивная модель – агрессивное поведение. В сложной напряженной ситуации, под давлением стрессогенов, осознания ограниченности своих возможностей и своей большой ответственности за решение сложных задач защита своих личных прав и выражение чувств, мыслей осуществляется сторонниками этой стратегии таким образом, что это становится неприемлемым и нарушает права других. Они атакуют, когда чувствуют угрозу, их агрессия вызвана чувством неуверенности в себе; они считаются только с собственными интересами; стремятся сами управлять своей жизнью и обстоятельствами, не выбирая средств. Они менее уязвимы в среде, отличающейся борьбой, враждебностью и конкуренцией, однако сами же стремятся к разрушению.
Внешние признаки, проявляющиеся в обычном поведении:
- напор, штурм и натиск или бурное сопротивление;
- пронзительный, саркастический или снисходительный голос и взгляд;
- оценивающие комментарии;
- позы и жесты «Родителя»;
- использование угроз;
- они недослушивают, перебивают, активно спорят, настаивая на своем;
- подчиняют себе других и наживают врагов.
В конфликтной или сложной ситуации
- способны причинять боль другим, даже близким;
- не выбирают средств;
- подчиняют себе других, но не всегда могут справиться с ответственностью;
- вызывают негативное отношение, разрушают социальные связи.
Наиболее «здоровое» преодолевающее поведение является активным и просоциальным. Активное преодоление в совокупности с положительным использованием социальных ресурсов (контактов) повышает стрессоустойчивость человека. И если оно не является для нас привычным поведением преодоления, то этому необходимо учиться.
Обучение уверенному поведению в вызывающих тревогу человека ситуациях предполагает освоение эффективных образцов ассертивного поведения, перевод выпускника из пассивной позиции к активному здоровому преодолению трудностей, удержание его от асоциального поведения, агрессивных проявлений.
Как научиться быть уверенным в себе в период подготовки к ЕГЭ и избежать сильного стресса? Для начала необходимо четко себе представлять портрет уверенно преодолевающего трудности человека – как он проявляет себя в поведении и конкретных действиях. А потом постепенно учиться вести себя так же, рефлексируя свои особенности и встающие на пути трудности.
Ассертивный человек отличается прямотой, честностью и экспрессивностью, он уверен в себе, имеет высокую самооценку и стремится завоевать уважение других людей. Он знает, понимает свои потребности; отстаивает и защищает свои права; умеет открыто и честно выражать свои мысли и чувства; использует средства, не затрагивающие права других; уважает себя и других; отвечает за свои действия и свой выбор; не испытывает ненужного беспокойства или чувства вины; не испытывает комплекса «жертвы» и агрессии по отношению к другим; при недостижении цели, получении отказа неуспех и разочарование не омрачает его самовосприятие и самооценку; обладает самодостаточностью и уверен в себе (нет сильной нужды в одобрении других людей); принимает «непохожесть» других, вариативность поведения и обстоятельств жизни; ищет в независящих от себя обстоятельствах механизмы приспособления, адаптации при сохранении целостности своей личности; готов к компромиссу; занимает позицию «Взрослый».
Осознает свои естественные права
- быть самим собой;
- выражать свои чувства, мнения и убеждения;
- менять свое мнение;
- говорить «да» или «нет»;
- сказать «Я не понимаю» ;
- на то, чтобы меня слушали и серьезно ко мне относились;
- просить о чем-то других;
- не брать на себя ответственность за проблемы других;
- устанавливать свои собственные приоритеты;
- делать ошибки и чувствовать себя комфортно, признавая их.
В обычном поведении проявляет следующие внешние признаки:
- прямой контакт глаз,
- прямая, сбалансированная, открытая позиция тела,
- твердый, спокойный голос, подходящая к ситуации громкость голоса,
- активное слушание,
- в речи использует Я-высказывания («Я», «Я люблю, хочу...», «Я не хочу...»), фразы сотрудничества: «А что Вы думаете по этому поводу?», утверждения заинтересованности: «Мне бы очень хотелось...»
В конфликтной или сложной ситуации
- стремится объективно описать причины возникшей ситуации, адекватно выразить свои эмоции, уделяя особое внимание позиции другой стороны;
- предлагает возможные варианты разрешения проблемы, указывая как позитивные, так и негативные их последствия.
Психологи утверждают, вы более успешны и стрессоустойчивы, если
- обладаете большим количеством моделей преодолевающего поведения, ваше поведение характеризуется активностью, и гибкостью;
- выбираете «здоровые» модели преодоления стрессогенных ситуаций, что выражается в уверенном поведении, его просоциальности (вступлении в социальные контакты, поиске социальной поддержки) и в низких показателях агрессивных и асоциальных действий;
- используете непрямые действия, рационализацию и поиск позитивного в эмоционально-напряженных ситуациях;
- рассматриваете кризисные ситуации как новый, полезный для будущей жизни и профессиональной карьеры опыт.
Как справиться со стрессом
Подсознание подобно магниту. Когда оно основательно пропитывается четкой целью, в нем появляется тенденция притягивать все необходимое, чтобы цель оказалась достигнутой: полезные знания, нужных людей, важные случаи, правильные решении.
Ситуация стресса при подготовке к ЕГЭ относится к таким, которые возникает не сразу, а постепенно. В этом случае человек некоторое время находится в предстрессовом состоянии. В это время он может принять меры по соответствующей психологической защите.
Устойчивость к стрессу может специально формироваться. Ряд приемов, наверняка не понаслышке известных всем из жизни, позволяет защититься от травмирующих нагрузок в критических ситуациях.
«Предупрежден – значит вооружен!» Одним из эффективных способов является рационализация надвигающегося отрицательного события, его всесторонний анализ, снижение степени его неопределенности.
Попав на необитаемый остров и поняв всю безысходность ситуации, Робинзон Крузо использовал именно такой способ, первым делом выписав в два столбика все «минусы» своего положения и «плюсы», которые, как ни странно, тоже нашлись.
Рационализация предполагает выработку именно безэмоционального оценочного отношения к сложной ситуации, выявление в ней
1) логики (ведь почему-то и зачем-то ситуация возникла);
2) основных характеристик, плюсов и минусов (все в мире относительно, и то, что кажется нам плохим при одних обстоятельствах, вдруг становится желательным при других, по сравнению с тем, что нам в очередной раз предложит жизнь или обстоятельства[24]);
3) реальных трудностей (почему и в какой степени эта ситуация грозит вашему благополучию, самооценке, социальному статусу, отношениям с людьми и пр., с чем справиться на данный момент вы действительно не в силах, а что является только кажущейся сложностью – «у страха глаза велики», «глаза боятся, а руки делают»);
4) фрустрирующих[25] факторов и их причин (что именно и почему вызывает беспокойство, какие причины заставляют вас так переживать и мучиться);
5) своих возможностей и имеющихся ресурсов (провести ревизию своих реальных возможностей и имеющихся ресурсов очень полезно, зачастую оказывается, что вы просто недооцениваете себя и свои резервы, что ситуация разрешается намного проще, чем вам это представлялось сначала);