- оценка хозяйственной ситуации;
- выявление резервов повышения эффективности хозяйственной деятельности.
На основании бухгалтерской отчетности охарактеризовать следующие моменты:
- себестоимость продукции;
- капитал;
- оборачиваемость капитала;
- прибыльность продукции;
- рентабельность капитала;
- финансовое состояние.
1.6. Социологический анализ организационной культуры фирмы
Эффективность развития международного бизнеса в современных условиях зависит от уровня организационной культуры фирмы. С целью изучения проблемы становления корпоративной культуры на практике предлагается:
- охарактеризовать параметры организационной культуры фирмы, предприятия или организации;
- провести навыки делового общения.
Практические задания заключаются в следующем:
- Определите культурные специфические ценности на примере Вашей организации, фирмы, предприятия.
- Опишите специальный словарь, разнообразные символы и ритуалы, которые используют сотрудники.
- Попытайтесь выявить особенности национальной культуры и деловой этики в процессе переговоров с зарубежными партнерами.
- Напишите деловую программу пребывания зарубежного партнера в фирме. Обязательно включите беседу, когда Вашей задачей является добиться, чтобы партнер принял жесткие условия сделки.
- Напишите альтернативные вопросы себе и своему собеседнику.
- Составьте два письма зарубежному партнеру, используя фирменные бланки.
- а) с приглашением на деловую встречу на вашей фирме;
- б) с благодарностью за хороший прием и интересную деловую программу в его фирме.
1.7. Анализ нематериальных ресурсов фирмы.
Культура персонала предприятия - нормы отношений персонала между собой и его отношение к деятельности фирмы. Научно-исследовательская и опытно-конструкторские работы -использование научных разработок для совершенствования-производства.
Имидж предприятия - образ предприятия, сформировавшийся у покупателей и партнеров. Имидж включает в себя: торговую марку, (связь с общественностью), историю предприятия. Опыт работы в данном бизнесе - способность к адаптации, основанная на знаниях, навыках и связях, наработанных предприятием.
Лоббирование интересов предприятия в органах государственного управления - возможность получения предприятием преимуществ за счет связей с властными структурами.
1.8. Организация фирмы
Главная задача при анализе организации фирмы - выявить основную структуру и способы организации взаимоотношений внутри фирмы и взаимоотношений фирмы с внешними контрагентами. При этом должны быть проанализированы следующие характеристики фирмы.
Форма собственности - конфигурация прав на использование ресурсов и результатов деятельности.
Количество учредителей. Как фактор рассматривается с точки зрения возможности влияния отдельного учредителя на использование ресурсов и результатов деятельности.
Диверсификация деятельности - процесс освоения выпуска продукции, относящейся к новой для предприятия отрасли.
Система продвижения готовой продукции на рынок - система и способы продукции до потребителя.
Логистика снабжения - степень оптимальности организации и управления материально-техническим снабжением.
Логистика производства - степень оптимальности организации и управления производством.
Логистика сбыта - степень оптимальности организации и управления сбытом продукции.
Система предоплаты за продукцию предприятия – частичное беспроцентное кредитование предприятия покупателем.
Взаиморасчеты продукцией с другими предприятиями – объем бартерных сделок.
Взаимозачеты - система погашения долгов предприятия с помощью денежных суррогатов.
Реализация за наличные - продажа товара за монеты.
Наличие информационных систем и связи - наличие системы сбора, обработки и снабжения оперативной информацией о текущей деятельности предприятия.
Автоматизация учетного процесса - применение ЭВМ в оперативном и бухгалтерском учете.(0перативный учет – учет товарно-материальных ценностей).
Материалосберегающая политика - стратегия управления, направленная на стимулирование экономии материальных ресурсов.
Энергосберегающая политика - стратегия управления, направленная на стимулирование экономии энергетических ресурсов.
Степень использования производственной мощности – отношение объема реально выпускаемой продукции к производственной мощности.
Степень использования рабочего времени - доля производительно использованного рабочего времени. (Рабочее время - время работы предприятия, определяемое требованиями технологического процесса).
Фактическая сменность работы предприятия - средняя количество производительно использованных смен.
1.9. Анализ системы управления фирмой.
В ходе практики студент должен проанализировать эффективность системы управления предприятием. Для этого необходимо провести анализ системы управления предприятием, в том числе внешнеэкономической деятельностью по следующему кругу вопросов.
Описание и анализ схемы структуры управления предприятием и схемы управления внешнеэкономической деятельностью. Степень заинтересованности учредителей в результатах деятельности предприятия - готовность учредителей участвовать в деятельности предприятия лично или своими финансами. Анализ конкурентов - выявление преимуществ и недостатков конкурента.
Анализ покупателей - выявление потребностей покупателей. Анализ поставщиков - изучение ресурсов поставщиков и возможных вариантов взаимоотношений с ними.
Анализ продукта - определение стадии жизненного цикла продукта. Выявление слабых структурно-функциональных сторон деятельности предприятия.
Анализ ситуации и соответствия, ей принимаемого решения (одного или нескольких - по выбору студента) Исследование стиля управления предприятием, его эффективность. Организация управленческого учета на предприятии - наличие информации для принятия управленческих решений. Контроль качества продукции - технический контроль параметров продукции и технологий на их соответствие стандартам. Разработка рекомендаций по совершенствованию структуры, распределения и исполнения управленческих функций, стилю управления, принятию решений.
1.10. Постановка маркетинга в фирме.
1. Анализ конкурентной позиции организации.
ПЭСТ - анализ (анализ политических, экономических, социальных и технологических условий, в которых действует организация, включая международные экономические факторы).
2. Анализ организации маркетинга на предприятии.
Определить:
На какой сегмент рынка работает фирма, опираясь на следующие принципы сегментирования рынка: географический, демографический, психографический, поведенческий.
Какой вариант охвата целевого рынка использует фирма:
массовый маркетинг, дифференцированный маркетинг, концентрированный маркетинг.
Какова конкурентная среда, в которой работает фирма. С этой целью используйте следующий ПНВУ (Преимущества, Недостатки, Возможности, Угрозы) для анализа конкурентов фирмы и выявления сильных и слабых сторон самой фирмы.
- ценообразование;
- качество и ассортимент товаров;
- использование специальных этикеток и торговых марок;
- количество и качество услуг, сопровождающих товар;
- качество упаковки.
3. Установите - на сколько оптимальны цены на продукцию фирмы. Для этого необходимо проанализировать:
- какой метод ценообразования использует фирма ("средние издержки плюс прибыль", расчет цены на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли, установление цены на основе текущих цен).
- используются ли цены для стимулирования сбыта (скидки, зачеты).
- используется ли географический подход к ценообразованию (установление цены в системе происхождения товара, установление единой цены с включенными в нее расходами по доставке, установление зональных цен, установление цен применительно к базисному пункту, установление цен с принятием на себя расходов по доставке).
4. Определите:
- какие каналы распределения использует фирма (канал нулевого уровня, одноуровневый канал, двухуровневый канал, трехуровневый канал).
- почему фирма прибегает к услугам посредников (или не пользуется их услугами).
- каких посредников использует фирма (агент по продаже, брокер, склад общественного пользования, джоббер торговец, скупающий мелкооптовые партии товаров для быстрой перепродажи, оптовик), и каковы их функции.
5. Дать анализ системы товародвижения, применяемой фирмой, т.е. ответьте на вопросы:
- как фирма работает с заказчиками (обработка заказов).
- как осуществляет складирование (собственный склад, аренда).
- как поддерживает товарно-материальные запасы (оптимален ли их размер).
- каким видом транспорта происходит отгрузка и почему именно этим видом транспорта.
- через какой тип магазинов осуществляется реализация товаров.
6. Выяснить, как использует фирма комплекс маркетинговых коммуникаций:
1). Реклама.
- инструменты рекламы (ежедневные и еженедельные газеты, журналы, радио, телевидение, рекламные щиты).
- составьте среднемесячную или сезонную смету рекламного бюджета, взяв за основу типичную смету, применяемую во многих промышленных и деловых ассоциациях. Правило гласит, что рекламодатели из промышленной сферы используют на рекламу примерно от 0,5 до 1,0 % чистой выручки, а из сферы потребителя
- в среднем от 2 до 3%.
- Проанализировать содержание рекламного текста на предмет:
а). Ясно ли содержание.
б). Не говорится ли слишком много.
в). Имеется ли заголовок, привлекающий внимание.
г). Отличается ли реклама данной фирмы от рекламы конкурентов.
д). Соответствует ли содержание рекламы потребностям
целевого рынка.
е). Побуждает ли реклама покупателя к активным действиям.