1.1. Определить миссию организации.
1.2. Назвать цель организации.
1.3. Перечислить основное содержание труда, которые выполняют различные подразделения.
1.4. Привести данные по сотрудникам организации, которые определяют уровень образованности и общий уровень культуры работников.
2. Описать организацию с точки зрения основных элементов корпоративной культуры:
2.1.Назвать стиль руководства и назвать действия, в которых этот стиль проявляется
2.2. Перечислить основные традиции, церемонии и ритуалы, характерные для данной организации.
2.3. Описать внешний вид персонала.
2.4. Выявить ярких представителей организации, чьи ценности, убеждения, установки служат примером для подражания.
3. Назвать систему ценностей, которые определяют поведение сотрудников.
4. Определить тип корпоративной культуры.
2. Контрольный тест
Дидактический тест составлен для проведения контрольного опроса студентов по дисциплине «Организационное поведение».
Дидактический тест содержит 20 тестовых заданий для варианта 1 ,2
Время, отводимое для выполнения, 20 мин.
Оценка тестовых заданий производится в соответствии с утвержденными критериями:
| № | Процент правильных ответов | Оценка по общепринятой шкале |
| 1 | 90-100% | отлично |
| 2 | 60- 89 % | хорошо |
| 3 | 30-59% | удовлетворительно |
| 4 | 0-29% | неудовлетворительно |
ИНСТРУКЦИЯ
по выполнению дидактического теста
для проведения контрольного опроса студентов
по дисциплине «Организационное поведение»
Уважаемые студенты!
Вашему вниманию представляется дидактический тест для проведения контрольного опроса по дисциплине «Организационное поведение» цикла дисциплин отраслевой подготовки.
Вы должны выполнить предложенные Вам тестовые задания за 20 минут и внести ответы в бланк ответа.
Предварительно Вам необходимо заполнить справочные позиции бланка.
ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ
Ф.И.О__________________
1.а.б.в. 2.а.б.в. 3.а.б.в. 4.а.б.в. 5.а.б.в. 6.а.б.в. 7.а.б.в. 8.а.б.в. 9.а.б.в. 10.а.б.в.
11.а.б.в.12.а.б.в.13.а.б.в. 14.а.б.в. 15.а.б.в. 16.а.б.в. 17.а.б.в. 18.а.б.в. 19.а.б.в. 20.а.б.в.
При внесении в бланк ответов на тестовые задания Вы должны отметить верный вариант ответа на предлагаемый вопрос.
Контрольный тест
Вариант 1.
1.Организационное поведение изучает:
А) стратегию организаций с целью успешного функционирования на рынке;
Б) формирование поведений индивидов, для достижения организацией поставленных целей и повышение эффективности ее деятельности;
В) развитие организационной культуры для достижения организацией поставленных целей и повышении эффективности ее деятельности.
2. Понятие «чувство рабочего места» включает четыре функции, которые должен осуществлять руководитель: понимать организационные события, воздействовать на организационные события, предсказывать организационные события, исследовать организационные события. Какая из этих функций основная и служит базисом для выполнения последующих?
А) понимать организационные события;
Б) исследовать организационные события;
В) предсказывать организационные события;
Г) воздействовать организационные события.
3. Какие две традиционные школы бизнеса будут необходимым и достаточным основанием для изучения организационного поведения как отдельно-взятой дисциплины
А) «Школа человеческих отношений» и административный менеджмент;
Б) Классическая школа и «Школа человеческих отношений»;
В) «Школа человеческих отношений» и бюрократический менеджмент.
4. Какие из ниже перечисленных групп являются факторами внешнего восприятия?
А) установка восприятия, потребности и мотивация, опыт;
Б) размер, контрастность, интенсивность, движение;
В) опыт, повторяемость, мотивация.
5. Из резюме менеджера по продажам : « Я очень много лет консультировал различные компании по вопросам дизайна упаковки -оптическая картинка и визуальная поддержка очень важны для потребителя». О каком факторе восприятия идет речь?
А) установка восприятия;
Б) новизна, узнаваемость;
В) опыт.
6. О какой проблеме коммуникативного характера идет речь в этом диалоге
- Ничего себе огород!
- Я не понимаю, что вы имеете виду под огородом
- Куда тебе… Ты и не поймешь, пока я тебе не объясню. Я просто хотел сказать: «Ничего себе славненький сногсшибательный аргументик!»
- Но огород вовсе не означает «славненький сногсшибательный аргументик».
- Когда ЛИЧНО я употребляю слово, оно меня слушается и означает как раз то, что я хочу: ни больше, ни меньше.
-Это еще вопрос, захотят ли слова вас слушаться.
-Это еще вопрос, кто здесь хозяин: слова или я.
А) языковой барьер;
Б) личностный барьер;
В) семантический барьер.
7.Вся информация стекается к сотруднику, занимающему центральное положение. При этой сети всегда ясно, кто несет ответственность, достигается больше порядка. О какой коммуникативной сети идет речь?
А) «Звезда»;
Б) «Вертушка»;
В) «Колесо».
8.Совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность.
А) Стимулирование;
Б) Мотивация;
В) Вознаграждение.
9. Какие из ниже перечисленных теорий не рассматривают внутреннее содержание человека, его потребности?
А) Теория К.Альдерфера;
Б) Теория Ф. Герцберга;
В) Теория ожидания Врума.
10. Мотив определяет:
А) Цель и путь достижения;
Б) Систему Вознаграждения;
В) Уровень трудозатрат.
11. Мотивирующие факторы у Герцберга составляют:
А) политика организации, условия работы, заработок;
Б) межличностные отношения, контроль за работой;
В) успех, возможности роста, работа сама по себе.
12.Суть модели Портера – Лоулера в следующем:
А) Мотивация будет эффективна только в том случае, когда на каждом этапе ожидание будет положительным;
Б) Пока работники не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут стремиться уменьшать интенсивность своего труда;
В) Результативный труд ведет к удовлетворению вопреки мнению менеджеров-практиков, что удовлетворение ведет к достижению высоких результатов;
13.Совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность.
А) Стимулирование;
Б) Мотивация;
В) Вознаграждение.
14. Суть теории ожидания Врума в следующем:
А) Мотивация будет эффективна только в том случае, когда на каждом этапе ожидание будет положительным;
Б) Пока работники не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут стремиться уменьшать интенсивность своего труда;
В) Результативный труд ведет к удовлетворению вопреки мнению менеджеров-практиков, что удовлетворение ведет к достижению высоких результатов.
15. Группы, к которым человек хотел бы принадлежать, с которыми он себя отождествляет, на которые ориентируется в своих интересах, симпатиях и антипатиях
А) референтные группы;
Б) реальные группы;
В) нереферентные группы.
16. На этой стадии формирования групп члены группы начинают конструктивно приспосабливаться к различиям коллег и сотрудничать друг с другом
А) выполнение работы;
Б) формирование;
В) становление норм.
17. К методам управления конфликтами относятся:
А) структурные методы –комплекс мер воздействия по изменению структуры управления группами
Б) постановка комплексных целей;
В) административные методы – использование ресурса власти для изменения состава групп.
18. Ключевой компетенцией лидера является:
А) планирование действий и предварительный расчет ресурсов;
Б) управление подчиненными (формирование организационной культуры);
В) мотивация и побуждение (стимулирование активности и творчества, поддержание ценностей и эмоций).
19. Стадия, на которой происходит отбор членов группы в соответствии с их функциональным или техническим опытом для выполнения целей, стоящих перед группой.
А) становление норм;
Б) выполнение работы;
В) формирование.
20. Необходимость в создании групп возникает по причине что:
А) эффект деятельности организации определяется результативностью совместной деятельности людей;
Б) решение организационной задачи невозможно без соучастия с кем либо;
В) эффект деятельности организации определяется усилиями взятых вместе людей.
Вариант 2
1. Функция организационного поведения определяется:
А) зависимостью индивидуальных особенностей человека от среды (организации), где происходит процесс его социализации;
Б) зависимостью подчиненных от квалификации и умения руководителей добиваться поставленных целей;
В) зависимостью мотивов стимулов и результатов достижения целей;
2. Методы исследования Организационного поведения:
А) опрос, анкета, тест;
Б) изучение документов, контракты, должностные инструкции, положения, состояние рабочего места;
В) проведение экспериментов, использование Интернет;
Г) все перечисленное ниже;
3.Особенность изучения Организационного поведения состоит:
А) в организации группы, как составной части организации в целом;
Б) в ориентации на личность внутри группы, ее реакция на окружающую среду;