6.16. владеть основными навыками работы на ПЭВМ, факсимильном аппарате и др. оргтехнике.
7. Секретарь-машинистка (делопроизводитель) имеет право:
7.1. передавать устные распоряжения главного врача работникам;
7.2. не принимать документы и материалы для главного врача, составленные не по установленной форме;
7.3. передавать заместителю главного врача или лицу, его замещающему, экстренные телефонограммы для принятия решения в случае отсутствия главного врача в поликлинике и невозможности срочно связаться с ним;
7.4. в случае служебной необходимости вызывать к главному врачу сотрудников, находящихся на приеме.
8. Секретарь-машинистка (делопроизводитель) несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, трудовой и исполнительской дисциплины, правил внутреннего распорядка, несоблюдение медицинской этики и деонтологии.
ПРИМЕРНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
о регистратуре городской поликлиники
1. Регистратура городской поликлиники является структурным подразделением этой организации, призванным обеспечивать управление сложным потоком пациентов в поликлинике, хранение и выдачу медицинской информации о пациенте в виде «Медицинских карт амбулаторного больного» или полученной в результате автоматизированного учета.
2. Непосредственное руководство работой регистратуры городской поликлиники осуществляет старшая медицинская сестра регистратуры, назначаемая и увольняемая главным врачом поликлиники в установленном порядке.
3. В своей работе сотрудники регистратуры руководствуются нормативными правовыми актами Республики Беларусь, Положением о поликлинике, настоящим Положением, приказами и распоряжениями главного врача и главной медицинской сестры, должностными инструкциями.
4. Основными задачами регистратуры городской поликлиники являются:
4.1. обеспечение предварительной и неотложной записи пациентов на прием к врачу как при их непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону;
4.2. обеспечение четкого регулирования интенсивности потока пациентов с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределения его по видам оказываемой помощи;
4.3. обеспечение своевременного подбора и доставки медицинской документации в кабинеты врачей, правильное ведение и хранение картотеки поликлиники.
5. В соответствии с указанными задачами регистратура осуществляет:
5.1. информацию населения о времени приема врачей всех специальностей во все дни недели, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, номеров кабинетов;
5.2. информацию о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями; адреса аптек, поликлиник, стационаров, оказывающих экстренную медицинскую помощь населению в вечернее, ночное время и в воскресные и праздничные дни;
5.3. информацию о порядке работы поликлиники;
5.4. осуществляет запись на прием к врачам поликлиники, в том числе и предварительной и регистрацию вызовов врачей на дом. Направляет в установленном порядке обратившихся в поликлинику на флюорографическое обследование и на профилактические осмотры; дает информацию о платных медицинских услугах;
5.5. подбор медицинских карт амбулаторных больных, записавшихся на прием или вызвавших врача на дом; доставку медицинских карт в кабинеты врачей;
5.6. оформление листков и справок временной нетрудоспособности, подтверждение соответствующими печатями выданных пациентам справок, направлений, рецептов и выписок из историй болезни, строгий их учет и регистрация в специальных журналах или банках данных на ПЭВМ;
6. В составе регистратуры городской поликлиники имеется: стол справок, рабочие места для приема и регистрации вызовов врача на дом, помещение для хранения и подбора медицинских карт амбулаторных больных, помещение для оформления медицинских документов и медицинский архив.
7. Регистратура городской поликлиники находится в непосредственном подчинении руководителя организации (поликлинического подразделения) и главной медицинской сестры.
ПРИМЕРНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
старшей медицинской сестры регистратуры городской поликлиники
1. На должность старшей медицинской сестры регистратуры назначается лицо, имеющее среднее медицинское образование и опыт практической работы в поликлинике.
2. Старшая медицинская сестра регистратуры городской поликлиники назначается на должность и освобождается от должности главным врачом поликлиники в установленном порядке.
3. Старшая медицинская сестра регистратуры непосредственно подчиняется главной медицинской сестре.
4. В своей работе старшая медицинская сестра регистратуры руководствуется нормативными правовыми актами Республики Беларусь, Положением о поликлинике, Положением о регистратуре, приказами и распоряжениями главного врача, распоряжениями главной медицинской сестры, должностной инструкцией.
5. В соответствии с задачами старшая медицинская сестра регистратуры городской поликлиники:
5.1. организует предварительную и неотложную запись пациентов на прием к врачу как при непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону;
5.2. внедряет новые формы и методы работы регистратуры, накопления и хранения информации об обследовании, консультации и лечении пациентов;
5.3. обеспечивает своевременную подборку и доставку медицинских карт в кабинеты врачей;
5.4. обеспечивает правильность раскладки медицинских карт в картохранилище, ведет учет дубликатов медицинских карт;
5.5. контролирует правильность заполнения лицевой части медицинских карт регистраторами, следит за их эстетическим видом;
5.6. организует и контролирует своевременность возврата медицинских карт в регистратуру, используя с этой целью картозаменители;
5.7. обеспечивает правильность ведения книги записи вызовов на дом, контролирует своевременность взятия вызовов врачами;
5.8. обеспечивает талонами на внеочередной прием;
5.9. обеспечивает правильность информации населения о времени приема врачей всех специальностей, своевременно внося изменения в расписание часов приема врачей, номеров кабинетов;
5.10. организует для населения информацию о порядке работы поликлиники, о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о правилах подготовки к исследованиям, о времени и месте приема населения главным врачом и его заместителями; об адресах аптек, поликлиник и стационаров, оказывающих экстренную врачебную помощь населению в вечернее и ночное время, в воскресные и праздничные дни;
5.11. контролирует наличие талонов для самозаписи на прием к врачам (в столе самозаписи);
5.12. обеспечивает преемственность с кабинетами доврачебного приема, смотровым, флюорографии;
5.13. составляет графики работы медицинских регистраторов;
5.14. организовывает работу автотранспорта по обслуживанию вызовов, контролирует работу водителей;
5.15. изучает и внедряет в работу регистратуры опыт лучших медицинских организаций;
5.16. проводит инструктаж с медрегистраторами по вопросам организации работы регистратуры;
5.17. контролирует порядок в действующем архиве и принимает меры по сохранности медицинских карт;
5.18. обеспечивает повышение квалификации персонала регистратуры;
5.19. систематически повышает свою квалификацию путем чтения специальной литературы, участия в различных семинарах, конференциях.
6. Старшая медицинская сестра регистратуры имеет право:
6.1. предъявлять администрации поликлиники требования по созданию необходимых условий для работы персонала регистратуры;
6.2. требовать от администрации поликлиники решения кадровых вопросов;
6.3. давать указания и контролировать работу подчиненного ею персонала;
6.4.изменять графики работы регистраторов (с согласия главного врача) в зависимости от обстановки;
6.5. возбуждать ходатайство перед администрацией о поощрении лучших работников регистратуры, а также о наложении административных взысканий на нарушителей дисциплины и лиц, не выполняющих своих функциональных обязанностей.
7. Старшая медицинская сестра регистратуры несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, несоблюдение трудовой и исполнительской дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, медицинской этики и деонтологии.
ПРИМЕРНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
медицинского регистратора, работающего в “Столе справок”
1. На должность медицинского регистратора для работы в “Столе справок” назначается лицо, имеющее среднее медицинское или среднее общее образование и опыт практической работы в поликлинике.
2. Медицинский регистратор, работающий в “ Столе справок”, назначается на должность и освобождается от должности главным врачом поликлиники по представлению старшей медицинской сестры регистратуры в установленном порядке.
3. В своей работе медицинский регистратор, работающий в “ Столе справок”, руководствуется нормативными правовыми актами Республики Беларусь, Положением о поликлинике, Положением о регистратуре, приказами и распоряжениями главного врача, распоряжениями главной медицинской сестры и старшей медицинской сестры регистратуры, должностной инструкцией.
4. Медицинский регистратор, работающий в “Столе справок”, подчиняется старшей медицинской сестре регистратуры.
5. Основными задачами медицинского регистратора, работающего в ”Cтоле справок” городской поликлиники, является выдача различного рода справок о деятельности отдельных служб поликлиники как при личном обращении посетителей, так и по телефону.