Учебно-методическое пособие по дисциплине Основы менеджмента Ярославль, 2008 (стр. 5 из 20)
 |  |
 | |
 |  |
 |  |  |  |  |  |  |  | |  |
Задачи
 |  |  |  |  |  |  |  |
 |  |  |
Рисунок 2. Дерево целей
Классификация целей:
1. По периоду установления – стратегические; тактические; оперативные.
2. По содержанию – экономические; социальные; научные; организационные; политические.
3. По сфере действия – маркетинговые; производственные; кадровые; инновационные; финансовые; административные.
4. В зависимости от среды – внутренние; внешние.
5. По степени важности – особо приоритетные; приоритетные; прочие.
6. По измеримости – количественные ; качественные.
7. По повторяемости – постоянные; разовые.
8. По иерархии – цели организации; цели структурных подразделений.
9. По времени – краткосрочные; среднесрочные; долгосрочные.
Требования, предъявляемые к разработке дерева целей:
1. Общая цель должна содержать описание конечного результата.
2. Реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным уровнем достижения целей предыдущего уровня.
3. При формулировке целей необходимо описывать желаемые результаты, а не способы их получения.
4. Подцели каждого уровня должны быть независимыми друг от друга.
5. Фундамент дерева целей составляют цели, которые могут быть достигнуты в установленные сроки, определенным способом.
6. Количество уровней в иерархии зависит от масштабов и сложности поставленных целей и организационной структуры предприятия.
7. Создание динамической модели подразумевает моделирование иерархии целей с четким определением сроков их достижения.
Основные направления разработки целей организации:
1. Улучшение прибыльности.
2. Улучшение положения предприятия на рынке.
3. Увеличение производительности труда.
4. Увеличение финансовой устойчивости предприятия.
5. Обновление технологии.
6. Оптимизация управления.
7. Улучшение кадрового потенциала.
8. Улучшение качества продукта или услуги.
Задачи организации – это некоторая совокупность целей, достижение которых желательно к определенному моменту времени и условий необходимых для этого.
Классификация задач:
1. управленческие - задачи, связанные с реализацией функций управления, распределением прав и полномочий;
2. организационно-экономические, связанные с обеспечением единства и организационной целостности социально-экономических систем и достижением показателей (прибыль, рентабельность, доля на рынке и т.п.);
3. воспитательные – связаны с формированием и поддержанием определенного морально-психологического климата и норм поведения;
4. научно-технические – связаны с обеспечением исследовательских, конструкторских и технологических решений;
5. функционирования и развития – связаны с необходимостью применения в производственных процессах новых элементов научно-технической и социальной природы;
 |
Тема № 9. Методы управления
Метод ( от греч. methodos.) – способ достижения какой-либо цели.
Методы управления – это совокупность приемов и способов воздействия субъектов управления на управляемый объект для достижения каких-либо целей и задач.
Все методы управления применимы к трудовым коллективам в целом и к отдельным работникам в частности. Направленность методов управления всегда одна – на людей, осуществляющих трудовую деятельность.
По содержанию методы управления делят на четыре группы:
1.Регламентирующие (организационно-административные) – персоналу строго предписывают выполнение определенных действий, а также поясняют наказание в случае невыполнения задания.
Регламентирующие методы управления делят на две подгруппы:
1.1. Организационные методы – создают необходимые условия для работы персонала, поэтому предшествуют всем другим методам.
Благодаря организационным методам работа проектируется, ориентируется во времени и пространстве, нормируется, регламентируется и обеспечивается инструкциями. В инструкциях фиксируется расстановка сотрудников, их права и обязанности, нормы поведения и т.д.
Такие методы создают лишь своего рода рамки будущей деятельности, поэтому являются пассивными.
1.2. Административные методы – способы прямого, административного воздействия на управляемый объект, основанные на принципе подчиненности и прямого командования и имеющие обязательную силу для исполнителя.
Их относят к методам властной мотивации, которые ориентированы на прямое принуждение людей к определенному поведению в интересах организации.
Применяя такие методы, руководитель может односторонне запрещать или устанавливать определенный порядок действий исполнителей. При этом сотрудники обычно лишены самостоятельности и инициативы, находятся в жестких рамках, нарушение которых строго наказывается.
Классификация регламентирующих методов управления приведена на рисунке 3.
Рисунок 3. Регламентирующие методы управления
2. Экономические методы – обусловлены экономическими отношениями и лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей.
В отличие от административных, эти методы предполагают не прямое, а косвенное воздействие на объект управления. Исполнителям устанавливаются только цели, ограничения и общая линия поведения.
Материальную мотивацию делят на два вида:
1.положительная - материальное стимулирование;
2.отрицательная - материальные санкции.
Классификация этих методов управления приведена на рисунке 4.
Рисунок 4. Методы материальной мотивации.
3. Социально-психологические методы применяются с целью повышения трудовой активности сотрудников и формирования в коллективе положительного социально-психологического климата.
С помощью этих методов раскрываются личные способности каждого сотрудника. Постоянное совершенствование личностных качеств ведет к максимальной самореализации человека в своей трудовой деятельности (рисунок 5).
