Социальный патронат еще на этапе диагностики предусматривает выявление и определение фактов насилия в данной семье, сбор сведений о ребенке, оценку ситуации, в которой находится ребенок.
Для оценки ситуации, определения степени тяжести стресса, пережитого ребенком, привлекается медицинский персонал и психолог образовательного учреждения. В дальнейшем согласовывается взаимодействие специалистов, которые будут работать с ребенком с целью преодоления последствий стресса.
Очень важным на этапе патроната является разработка программы социальной поддержки семьи и ребенка, обеспечение ребенка социальной и правовой защитой.
Важным на коррекционно-профилактическом этапе является работа с родителями, которая позволяет установить тесный контакт с семьей, глубже узнать семейную ситуацию.
Для целостного подхода к позитивным изменениям детско-родительских отношений, коррекционно-профилактическая работа с детьми должна осуществляться в единстве с консультированием, педагогическим просвещением родителей. Она должна быть направлена на углубленное понимание собственного ребенка, прогнозирование детско-родительских отношений, влияющих на социализацию ребенка, на устранение неэффективных родительских установок в воспитании ребенка.
В качестве индивидуальной работы с родителями используется техника совместного анализа проблемных ситуаций, который проводится периодически по мере роста доверия между родителями и педагогам. Целью встреч является изменение сложившихся стереотипов в отношениях родителей и детей. Встречи помогают установить теплых отношений в семье; обеспечить доверительную атмосферу, в которой можно обсуждать проблемы детско-родительских отношений.
Социальный педагог периодически посещает семью, где наблюдается жестокое обращение, следит за положением ребенка в семье и проверяет эффективность вмешательства.
Индивидуальная работа на коррекционном этапе предусматривает изменение социальной среды ребенка, т.е. работу с родителями, их педагогическое просвещение, уменьшение факторов риска насилия.
Применительно к каждому конкретному случаю разрабатывается программа помощи ребенку. Она разрабатывается совместно с психологом с учетом тяжести стрессовой ситуации.
Основной целью социального педагога на данном этапе является обучение ребенка навыкам и приемам поведения в семье, повышение чувства собственного достоинства. Необходимо оказание моральной поддержки ребенку для развития уверенности в себе, привлечение по мере необходимости других специалистов для преодоления стрессовой ситуации. В этом плане работа социального педагога неразрывно связана с психологом, который грамотно, по заранее разработанной конкретно для этого ребенка программе поможет пережить последствия стресса.
Восстановление доверия и воспитание положительного отношения к взрослым, в том числе и родителям, является ещё одним этапом преодоления последствий жестокого обращения. Мы можем выделить наиболее типичные виды деятельности, которые можно использовать при воспитании у детей эмоционально-положительного отношения к взрослым.
С. Козлова считает, что «это – во-первых, совместная деятельность детей и взрослых (игры, труд, художественная деятельность); во-вторых, коммуникативное общение; в-третьих, эпистолярное общение; в-четвертых, слушание художественной литературы; в-пятых, сюжетно-ролевые игры, в ходе которых дети отражают быт и труд взрослых; в-шестых, деятельность, предвосхищающая моральный результат (например, поделки для взрослых)» [16; 17].
Формирование умения видеть результаты труда взрослых помогает с интересом относиться к взрослым. Важно научить детей проявлять внимание и заботу, учить сопереживанию. Такой опыт успешно формируется при воспитании эмоционально-положительного отношения к близким людям, к тем, кто заботится о них. На этой основе можно воспитывать доброжелательное отношение и к другим окружающим. Важно формировать положительное отношение к взрослым посредством организации совместной деятельности.
Одним из наиболее эффективных способов повышения эмоционально-положительного отношения к взрослым, а в особенности к родителям, является акцентирование внимания детей на положительных, наиболее памятных эпизодах жизни [25, с. 139].
Не менее важным этапом в преодолении последствий жестокого обращения является воспитание положительного отношения к сверстникам и налаживания разнообразных форм контактов с ними. Как правило, дети, пережившие жестокое обращение, имеют различные проблемы общения со сверстниками. Поэтому одной из актуальных задач социального педагога является поиск путей адекватного поведения ребенка при взаимодействии со сверстниками. Приемы, традиционно используемые в воспитательном процессе, – разъяснения, требования, показ эталонов – должны затронуть сферу переживаний самого ребенка.
Следующий – контрольный этап работы осуществляется с использованием всех диагностических материалов. Данные, полученные на этом этапе работы с использованием диагностических материалов, фиксируются, сравниваются с первоначальными данными диагностики. Анализ результатов диагностики помогает сформировать дальнейшую работу с детьми, родителями, определить рекомендации педагогам.
Для определения эффективности усилий, затраченных на взаимодействие с семьями, используют методы, которые применяют сразу после проведения того или иного мероприятия: опрос, оценочные листы, экспресс-диагностика. Повторную диагностику, собеседование с детьми, наблюдения, учет активности родителей используют для отслеживания и оценки отсроченного результата.
Итак, основные направления деятельности социального педагога по предупреждению насилия в семье: работа с детьми: коррекция социального развития детей по результатам диагностики, по запросам педагогов и родителей; организация досуга детей; работа с семьями детей: изучение семейной ситуации и факторов социального развития ребенка; повышение уровня родительской компетентности и педагогическое просвещение родителей; удовлетворение индивидуальных запросов родителей; работа с педагогическим коллективом: повышение уровня профессиональной компетентности педагогов; удовлетворение индивидуальных запросов педагогов, связанных с вопросами социального развития детей; удовлетворение индивидуальных запросов педагогов, связанных с вопросами взаимоотношений с родителями.
Деятельность социального педагога по предупреждению насилия в семье подразумевает, кроме указанных направлений, еще и работу с правозащитными органами. Преодолению последствий семейного насилия способствует применение специальной системы мер, которая включает: комплекс активных форм деятельности, ориентированных на организацию налаженной связи «социальный педагог – ребенок – родители – окружающая среда».
2.2 Методы и формы социально-педагогической работы по предупреждению насилия в семье
Рассмотрим подробнее, какие методы и формы использует социальный педагог на коррекционном этапе работы по предупреждения насилия в семье.
Работа социального педагога с родителями и педагогами на коррекционном этапе работы по предупреждению насилия в cемье строится по двум взаимосвязанным направлениям:
Первое направление – просвещение родителей и педагогов. В рамках работы по этому направлению осуществляется передача информации по вопросам защиты прав ребенка и его социального развития. Используют следующие формы работы с родителями:
- лекции;
- индивидуальные и групповые консультации: «Законодательно-правовая база по защите прав ребенка. Координация усилий школы и семьи», «Проблема наказаний», «Нарушение прав ребенка в семье», «Личностно-ориентированное общение с ребенком», «Семья и ребенок – трудности взаимоотношений», «Трудовое воспитание ребенка в семье и в школе – основа формирования нравственно-волевых качеств», «Дружеские взаимоотношения взрослых и детей – основа формирования положительных черт характера», «Игры для развития детей в домашних условиях»;
- информационные листы на стенде «Ребенок и закон», «Для вас родители»;
- информационно-просветительская газета «Солнечный вестник»;
- листы-памятки для родителей и педагогов;
- библиотека в кабинете социально-психологической службы.
Кроме того, социальным педагогом проводится работа, направленная на решение конкретных задач, которые связаны со здоровьем и развитием детей: сохранение и укрепление здоровья детей; социализация личности ребенка; коррекционная работа по решению проблем личностного развития детей.
Для решения конкретно определенных задач используют как традиционные, так и нетрадиционные формы работы с родителями:
- родительские собрания. Компонентами процедуры проведения собрания являются выступления детей; представления результатов детской деятельности; выставки детских творческих работ; фотовыставки; практические приемы передачи информации: участие в играх, организованных педагогами, совместное выполнение упражнений; просмотр видеосъемок и слайд-шоу. Чаще стали практиковать проведение собраний в форме деловой игры;
- семейный клуб, организованный для работы с семьями, имеющими детей с проблемами в общении и поведении. В рамках клуба проводятся мероприятия как для родителей с целью повышения психолого-педагогических знаний (консультации, беседы за круглым столом, тренинги), так и совместных мероприятий с родителями и детьми. Можно предложить, например, следующие занятия семейного клуба, где может быть организована совместная деятельность взрослых и детей: «Вместе дружная семья», «Как общаться с ребенком».