3. исследование индивидуально-личностных особенностей рефлексивной регуляции действий субъекта в ситуации риска.
Наличие или отсутствие рискованной ситуации, склонность человека к риску зависит не только от социального статуса или от влияния различных факторов, но и во многом от того, как человек воспринимает рискованную ситуацию, какой образ риска является для него наиболее известным.
С помощью ряда исследований было выявлено, что люди не склонны рисковать, если потенциальные потери высоки, и рискуют, если велика возможная прибыль. Или, по словам О. Ренна, величина риска зависит от «субъективной оценки вероятности наступления события» [17, с.90].
Более конкретные исследования по восприятию вероятностей в процессе принятия решений, когда делаются выводы на основе вероятностной информации, выявили, что восприятие риска зависит от человеческих предубеждений или склонностей.
И, естественно, общественное восприятие риска во многом зависит от его «семантического образа», так как в обыденном понимании риск, в зависимости от контекста, имеет различные смысловые значения.
Итак, проведенный выше анализ понятия «риск» позволяет сделать вывод, что данное явление очень многомерно и неоднозначно, обладает специфическими особенностями. И круг изучаемых качеств, черт, элементов и свойств этого явления во многом зависит от того, в каком аспекте – техническом, социальном, психологическом, экономическом, гуманитарном – понятие «риск» и «ситуацию риска» будет рассматривать исследователь.
1.2. Роль факторов риска в профессиональной деятельности
Характерной особенностью деятельности специалистов экстремальных профессий (летчиков, пожарных, милиционеров и др.) является необходимость периодически выполнять трудовые задачи в условиях риска. Обеспечение эффективности и безопасности труда определяет необходимость изучения особенностей принятия решений и психологической регуляции поведения людей в указанных условиях.
В основе рискованного поведения лежат не только специфические особенности опасных, неопределенных ситуаций, но также индивидуально-психологические особенности субъекта деятельности, профессиональная подготовленность, состояние здоровья и др.
Обзор литературы свидетельствует о недостаточном учете «человеческого фактора» в аварийности, о нарушении эффективности профессиональной деятельности: за последние тридцать лет из-за ошибок специалистов количество аварий возросло в четыре раза. По данным В. А. Бодрова и В. Я. Орлова, из-за недостаточного учета личностных, психофизиологических, антропоно-метрических и других особенностей человека при проектировке техники и по вине самих работников происходит до 80% от всех причин аварий в авиации и различных областях народного хозяйства [3, с.114].
Как отмечают А. А. Деркач и В. Г. Зазыкин, «слабый учет человеческого фактора, низкий уровень безопасности, отсутствие условий функционального комфорта приводят к профессиональным заболеваниям и преждевременной потере трудоспособности» [7, с.33].
Итак, проблема соответствия индивидуально-психологических и психофизиологических особенностей субъекта труда требованиям профессии, в которой часто возникают рискованные ситуации, обусловлена не только возможностью снижения эффективности, но и вредным, опасным влиянием осуществляемой им деятельности на самого работающего. Это определяет наличие связи профессиональной эффективности с безопасностью труда.
Ситуации риска в профессиональной деятельности могут возникать под влиянием различных факторов: наличия опасности, угрозы для жизни или здоровья, дефицита времени, неполной, неопределенной, ложной или противоречивой информации, ее избытка или недостатка, а также низкой вероятности релевантной информации, неожиданности возникновения ситуации и т.д.
Профессиональная деятельность, связанная с возникновением рискованных ситуаций, характеризуется наличием «проблемностей», которые Ю. Я. Голиков и А. Н. Костин подразделяют на три вида: неопределенность, неоднозначность и затруднения. При этом авторы определяют проблемность как «психическое явление, возникающее вследствие субъективно значимого изменения объективной действительности и се психического отражения, и представляющее одну из форм несоответствия между ними, появление и преодоление которого обеспечивается механизмом психической регуляции» [5, с.6].
Согласно исследованиям, проведенным рядом отечественных и зарубежных авторов, по последствиям разрешения возникшей ситуации (условий) выделяется несколько видов риска:
1. физический (для субъекта деятельности или других людей);
2. психологический;
3. финансовый (экономический);
4. технологический,
5. экологический,
6. социальный,
7. политический [4, с.112].
Применительно к специалистам «опасных» профессий Г. Н. Солнцевой и Т. В. Корниловой [20; 9; 11] выделяются следующие виды риска как характеристики действия при осуществлении профессиональной деятельности:
· ситуативный (разрешение возникшей ситуации);
· прагматический (направлен на достижение поставленной цели);
· социальный (служит для утверждения в социуме, получения нового социального статуса и др.);
· познавательный (получение новых знаний, информации); ценностный (связан с возможностью самореализации, с повышением веры в свои реальные и потенциальные возможности);
· немотивированный (с целью получения «острых» ощущений).
Несмотря на то, что феномен риска был предметом изучения как отечественных, так и зарубежных исследователей на протяжении последних десятилетий, изучению личностных особенностей, обусловливающих эффективность осуществления профессиональной деятельности в условиях риска, было посвящено относительно малое количество работ.
Вместе с тем, как подчеркивает Е. М. Иванова, «при изучении профессиональной деятельности познание предмета, средств и условий труда является ... необходимым объективным ориентиром, позволяющим понять сущность субъекта труда как личности и как профессионала, так как субъективное отражение человеком заданной объективной реальности является регулятором его поведения в деятельности» [8, с.13-14].
Итак, необходимость исследования психологического содержания и личностных особенностей, обусловливающих способность к успешному выполнению профессиональной деятельности в условиях риска, а также склонности к риску, как одного из факторов, предрасполагающих к её проявлению, определена проблемой обеспечения высокого уровня профессиональной эффективности специалистов в сочетании с необходимостью обеспечения их безопасности.
1.3. Психологические особенности современного предпринимателя
А. Н. Уайтхед, изучая причины глобальных цивилизационных сдвигов, усматривает их в метафизическом аспекте человеческого бытия, который он определяет как «приключение». Это состояние, «когда мысль опережает реализацию. Энергия наций устремляется вперед к новым приключениям воображения, предвосхищающим физические приключения, исследования. Возникает мир мечты, с тем, чтобы в соответствующий момент дать толчок к действию» [21, с.684].
Всякое приключение, предпринимаемое с заранее поставленной целью, опирается на приключение мысли, грезящей о нереализованных вещах.
Глобальные изменения происходят благодаря рискованным приключениям. На сегодняшний день экономика и бизнес определяют лицо государства. Принятие решений происходит иногда в условиях неполного знания ситуации, в надежде на удачу, что предполагает определенную смелость.
Любая экономическая и хозяйственная деятельность всегда связана с риском, а некоторые виды предпринимательства предполагают ситуации повышенного риска (фондовые и валютные операции). При планировании своей деятельности человек ставит перед собой определенные цели, опираясь в своих расчетах на некоторые фиксированные условия, прогнозируя их развитие, причем в конечном итоге, эти прогнозы могут не оправдаться, что приводит к несовпадению целей и результатов и определяется в понятии «хозяйственного риска».
Хозяйственный риск может иметь как положительные стороны, когда результат превосходит ожидания и приносит дополнительные доходы, так и отрицательные, когда имеют место убытки.
В этой связи К. Левицкий отмечает, что риск является одним из самых постоянных и верных спутников бизнеса. Разумеется, времена экономических спадов и кризисов предполагают гораздо меньшую предсказуемость событий и большую вероятность их неблагоприятного исхода. Но и бурное развитие, и даже стабилизация порождают целые комплексы специфических проблем в области предпринимательских рисков [14, с.28].
Готовность к риску рассматривается в психологии предпринимательства и менеджмента в качестве существенной личностной предпосылки успешного ведения хозяйственной и управленческой деятельности. Психологические составляющие готовности к риску могут иметь разные источники и разное отношение к успешности принятия решений в профессиональной деятельности. Раскрытие одного из источников выступает как освещение вопроса о соотношении коммерческих рисков как объективных условий-требований к реализации принятия профессиональных решений и субъективного принятия риска решения [10, с.52].
После многих лет экспериментирования с государственно-бюрократической экономикой наше общество приходит к осознанию давно уже признанного в мире положения о том, что основным двигателем развития и обновления экономической жизни являются инициатива и творчество частного предпринимателя.
Говоря о предпринимателе, мы имеем в виду, прежде всего предпринимателя-производителя, «организатора производства», а не спекулянта-перекупщика. Как по своей функциональной роли в экономике, так и по психологическому складу эти два типа не имеют между собой ничего общего. У первых в качестве ведущего мотива выступает стремление к самостоятельной творческой и созидательной деятельности, у вторых – желание быстро и легко обогатиться [22, с.25].