МОДЕЛИ (СТИЛИ) УПРАВЛЕНИЯ – тоталитарный, авторитарный, демократический, либеральный, анархический. Эти модели различаются по характеру отношений между управляющими и управляемыми (доминирование управляющих, конструктивное равноправие сторон, доминирование управляемых); по способу принятия решений (1. принимает решение 1 человек. Качество зависит от его знаний, квалификации, опыта и т.д. Скорость принятия решения повышается, а реализация решений связана с усиленным внешним контролем лидера над членами группы. 2. Решение возникает в результате коллективного обсуждения. Качество решения зависит от способности членов группы выражать свои мнения и выслушивать мнения других, а так же от способности лидера организовать дискуссию и при необходимости привлечь эксперта. Скорость принятия решений замедляется, однако увеличивается участие каждого в принятии решений, повышается значение самоконтроля в ходе выполнения решений. 3. Минимизация управления может привести к тому, что решение так и не будет принято); по характеристикам групп, для которых применима та или иная модель (чем выше уровень образования членов группы, чем более творческим является содержание их деятельности, тем менее приемлем авторитарный стиль); по ситуациям, в которых обосновано применение той или иной модели (например, экстремальные ситуации оправдывают применение авторитарной модели, а в ситуации сплочения группы лучше демократический стиль).
МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУППИ – метод эксперимента – это общенаучный метод исследования в контролируемых и управляемых условиях причинно-следственных связей между явлениями и процессами. Схема эксперимента:
1. выдвижение гипотез
2. выбор экспериментального и контрольного объекта (или состояний одного объекта)
3. определение нейтральных, факторных (будем менять) и контрольных (будем отслеживать) характеристик объекта.
4. подтверждение или опровержение гипотез о причинно-следственных связях между явлениями.
Наиболее яркий пример применения данного метода – Хоторнские эксперименты (1927-1932), направленные на изучение факторов повышения производительности труда. В качестве таких факторов рассматривались условия труда, в частности, такие факторные характеристики как освещенность рабочего места, продолжительность и частота перерывов, дополнительный свободный день, завтраки за счет фирмы. Производительность труда не снизилась и после отмены этих условий. Затем социологи обратились к наблюдениям за рабочими и администрацией, к массовым опросам рабочих и беседам с администрацией. Им нужна была новая гипотеза. Они заметили факт группового поведения рабочих. Группы, которые имеют неформальных лидеров, группы, которые задают темп труда, способные контролировать трудовое и досуговое поведение своих членов. Было выявлено, что большое значение имеет характер взаимоотношений между рабочими и администрацией. Была выдвинута гипотеза о том, что характер взаимоотношений в группах является главным фактором производительности труда. Данная гипотеза подтвердилась и оказалось, что групповые нормы - главный фактор производительности труда. Из эксперимента Э. Мэйо был сделан вывод, ставший основой управленческой доктрины человеческих отношений. Суть доктрины в том, что индивидуальное вознаграждение труда должно быть дополнено вознаграждением групповым; экономическое вознаграждение должно быть дополнено вознаграждением социально-психологическим, что повышает удовлетворенность трудом; администрация должна склонять рабочих к сотрудничеству, используя некоторую демократизацию управления, манипулируя системой экономических и моральных поощрений.
Метод социометрии (Я. Морено) – основан на уверенности Морено в том, что в жизни людей определяющую роль играют неформальные отношения, поэтому нужно стремиться, чтобы формальная и неформальная структура общества совпадали. Социометрия, по мнению Морено, – это проект социальной науки в целом. Основная идея этого проекта заключается в том, что малая группа рассматривается в качестве модели общества, на примере которой видно, что для жизни людей важна как объективная структура, создаваемая функциональными обязанностями, так и структура эмоциональных отношений, поэтому структура эмоциональных отношений должна быть выявлена специальными методами. Эмоциональные привязанности в группах распределяются неравномерно, их структура часто не совпадает с объективной структурой групп. Рассогласование этих структур, по мнению Морено, является источником конфликтов в малых группах и в обществе в целом,, ведет к появлению людей, лишенных богатства эмоциональных связей. С точки зрения Морено социометрия – это не только метод изучения, но и народная социология, которая включает людей в социальное экспериментирование (Морено изобрел методы социодрамы и психодрамы, которые помогают человеку утвердиться в обществе, быть самим собой). Цитата, характерная для проекта Морено: "само человечество становится экспериментатором, а бывший автократический экспериментатор становится одним из миллиардов совместно думающих участников". Социометрия в современной социологии - это метод изучения структуры неформальных отношений в малых группах. Он основан на том, что эмоциональные отношения в группах распределены неравномерно (как и доверие, авторитет, признание каких-то качеств и т.д.), а так же на том, что определение этих отношений связано с поведением людей в ситуациях выбора. В социометрии такую ситуацию создает специальный вопрос - социометрический критерий. Чем точнее определен критерий, тем точнее будут получены результаты.
По результатам социометрического опроса заполняется таблица, представляющая собой данные о сделанных и полученных выборах, так называемая социологическая матрица. Результаты опроса могут быть представлены графически в виде социограммы, наглядно представляющей структуру межличностных связей.
| Социоматрица | ||||||
| Кто | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | S |
| 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 2 |
| 2 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 |
| 3 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 2 |
| 4 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 2 |
| 5 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 2 |
1. Метод опроса
а) основные принципы использования, виды опросов
б)анкетирование и его разновидности
в)принципы разработки программы исследования, общие правила конструирования опросника
2. Включенное наблюдение
а)включенное наблюдение и этнографический метод
б)планирование исследования: определение проблемы, отбор случаев, ситуаций и групп
в)ситуация наблюдения и процесс анализа результатов
3. Биографический метод
а)определение и истоки биографического метода в социологии
б)сбор биографического материала
в)анализ и интерпретация биографического материала
Литература
Прикладная социология. Учебное пособие. Под ред. Ю. С. Колесникова. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.316с.
Ядов В. А. Стратегия социологического исследования: Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М.:Добросвет, 2000. 595с.
Татарова Г. Г. Методология анализа данных в социологии (введение). М.:Стратегия,1998. 223с.
Андреенков В.Г., Маслова О.М. Методы сбора социологической информации. М.,1985
Батыгин Г.С. Лекции по методологии социологических исследований. М., 1995
Биографический метод в социологии: история, методология, практика. М.. 1993
Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. Екатеринбург, 1998
Девятко И.Ф. Модели объяснения и логика социологического исследования. М., 1996
Девятко И.Ф. Диагностическая процедура в социологии: очерк истории и теории. М., 1993
Знанецкий Ф. Мемуары как объект исследования // Социс. 1989. №1
Ионин Л.Г. Основания социокультурного анализа. М., 1995
Маслова О.М. Качественная и количественная социология: методология и методы (по материалам «круглого стола») // Социология: 4М. 1995. №5-6
Маслова О.М. Познавательные возможности открытых и закрытых вопросов // Социс. 1984. №2
Методы сбора информации в социологических исследованиях. Кн.1. Социологический опрос. М., 1992
Ноэль Э Массовые опросы. М., 1978
Основы прикладной социологии. Под ред. Шереги Ф.Э., Горшкова М.К. М., 1995. Часть 2. Сбор социологической информации.
Основы прикладной социологии. Под ред. Шереги Ф.Э., Горшкова М.К. М., 1995. Часть 1. Подготовка социологического исследования. Часть 3. Анализ и использование результатов социологического исследования.
Рабочая книга социолога. М.,1983
Социологическое исследование. Методы, методика, математика и статистика. М., 1996
Судьбы людей: Россия ХХ век. Биографии людей как объект социологического исследования. М., 1996
Шуман Г., Прессер С. Открытый и закрытый вопрос // Социс. 1982.№3
Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М.,1996
Ядов В.А. Стратегии и методы качественного анализа данных // Социология: 4М. 1991. №1
Словарь терминов по теме
«МЕТОДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ»
ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКОЕ – один из основных способов развития социологического знания. Эмпирическое изучение социальных явлений началось с середины XVII века. Однако характер институциализированной деятельности оно приобрело только в 20-30-гг. XX века. Сейчас это высоко профессионализированный специфический вид научной деятельности.