МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства (РГУИТП)
Северный филиал
Описание курсовой работы
по курсу "Менеджмент и маркетинг"
"Разработка маркетинговой стратегии организации"
Великий Новгород
2009
Выполнение курсовой работы служит средством повышения уровня общепрофессиональной подготовки будущих специалистов в области менеджмента и маркетинга. Цель курсовой работы - закрепить, обобщить и углубить знания студентов по учебной дисциплине "Менеджмент и маркетинг"
Основная задача курсовой работы: научить студентов выделять и оценивать параметры организации, их взаимосвязь и влияние на процесс управления, а также формулировать цели организации и разрабатывать предложения, направленные на реализацию маркетинговой стратегии развития организации.
Курсовая работа предполагает проведение анализа организационных элементов и характеристик, выявление их взаимосвязи, оценку влияния этих элементов на процесс управления в конкретной фирме; формулирование миссии и описание целей организации, а также разработку и обоснование маркетинговой стратегии организации.
Курсовая работа включает в себя следующие разделы.
Раздел 1. Описание организации.
1. Формулируется миссия организации.
2. Разрабатывается система поддерживающих долгосрочных целей.
3. Описывается организация. Описание может выполняться в соответствии с Табл. 1.
Таблица 1. Описание предприятия
| Параметр описания | Примечания |
| Название, местонахождение | |
| Вид производимого товара | Материальный продукт, услуги, продукт и сопутствующие услуги |
| Отраслевая принадлежность | Если организация - многопрофильная, выделяется главная отрасль |
| Правовая форма | В соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации |
| Структура организации | По составу ее управляемой и управляющей подсистемы |
| Структура управления организацией | Характеризуется по таким параметрам, как сложность, уровень централизации, управляемость и др. |
| Ресурсы | По видам: трудовые, материальные, денежные, информационные |
| Организационная культура | Ценности, разделяемые членами организации |
| Ключевые компетенции | |
| Руководство организацией | Разделение власти и ответственности, стиль руководства |
| Наличие и характеристики системы управления качеством |
Раздел 2. Разработка и оценка маркетинговой стратегии предприятия.
4. Проводится анализ внутренней среды и системы дистрибуции организации.
5. Проводится анализ внешней среды предприятия и SWOT-анализ внутренней и внешней среды предприятия. При анализе благоприятных возможностей окружающей среды должны быть учтены возможности инфрастуктуры поддержки малого и среднего бизнеса а также маркетинговой информации, существующей в регионе. В SWOT анализе внутренней среды предприятия должно быть учтено наличие/отсутствие в организации системы управления качеством.
Рекомендуется рассматривать Новгородский регион - город и/или область.
6. Рассматриваются возможные стратегические альтернативы с учетом стратегической позиции предприятия и совокупности доступных базовых конкурентных стратегий.
7. Обосновывается выбор конкретной маркетинговой стратегии.
8. Предусматриваются механизмы контроля достижения стратегических показателей.
Студенту предоставляется возможность описать известное ему по опыту работы, либо из литературы предприятие. Может быть разработан план создания нового предприятия или системы дистрибуции действующего предприятия, специально предназначенного для реализации конкретного продукта/услуги.
Во всех случаях важно не терять чувство реальности и соотносить принимаемые решения с реальной окружающей средой.
При описании реального предприятия, предлагаемые маркетинговые, стратегические и тактические решения должны соответствовать возможностям предприятия.
Курсовая работа оформляется в виде сброшюрованной пояснительной записки. Ее примерный объем 25-30 страниц печатного (Ариал, 14 пунктов) текста. Рекомендуется выполнение в текстовом процессоре MS-Word. Оформление осуществляется в соответствии с требованиями ГОСТ 2.105-95 "Общие требования к текстовым документам" и СТП 1.-70198 "Текстовые документы. Общие требования к построению и оформлению".
Анн Х., Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. СПб.: Питер, 2005 – 736с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Экономистъ, 2006 — 670с.
Дафт Р. Менеджмент / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2007 – 854 с.
Диксон П. Управление маркетингом. Пер. с англ. М. 1998.
Дэй Дж. Стратегический маркетинг. – М.: изд-во ЭКСМО – Пресс, 2002. – 640 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Пер. с англ. СПб. 1998.
Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с фр. СПб. 1996.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М,: “Дело”, 1992.- 702 с.
Аоки М. Фирма в японской экономике / Пер. с англ. СПб.: Лениз-дат,1995.
Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. — М.: Владар, 1993.
Друкер П. Практика менеджмента / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2000.
Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. — М.: ГУ ВШЭ, 2000. – 608 с.
Катькало В.С., Панибратов А.Ю. Основы бизнеса. СПб Издательский дом Санкт-Петербургского университета, 2006 – 296 с.
Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок СПб.: Питер, 2008 – 720 с.
Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник /Под ред. Ф.М.Русинова и М.Л Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 1999 – 504 с.
Морита Акио. Сделано в Японии. История фирмы Сони: Пер. с англ./ Под ред. А.Ю.Юданова. - М.: Прогресс, 1990.
Овсянко Д.В. Основы менеджмента. СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 1999.
Оучи У. Методы эффективного производства: японский и американский подходы: Теория «Z» / Сокр.пер. с англ. М.: Экономика, 1984.
Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (Опыт лучших компаний) /Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986.
Портер М. Конкуренция. М. «Вильямс», 2002 – 496 с.
Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2006 – 928 с.
Управление — это наука и искусство: А. Файоль, Г.Эмерсон, Ф. Тэйлор, Г. Форд - М.: Республика, 1992 - 351 с.
Файоль Анри Общее и промышленное управление. Контроллинг. 1992 - 112 с.
Якокка Ли. Карьера менеджера. М. Прогресс 1991 - 384 с.