работа Диагностика корпоративной культуры ООО «Стройцентр» (стр. 3 из 12)

1. Аффективная преданность включает в себя эмоциональную привязанность к организации, самоидентификацию с организацией и вовлеченность в ее дела и проблемы;

2. Преданность, обусловленная стажем, связана с пониманием тех потерь, которые вызовет уход из организации;

3. Нормативная преданность связана с обязательством работника оставаться в данной организации.

Преданность организации также можно расценить как понимание ценностей компании. Для оценки уровня лояльности был использована анкета «Профиль лояльности» (приложение 1). Полученные результаты позволяют сделать вывод, что сотрудники достаточно преданы организации (см. граф.1, таб.1).

График 1

В целом, лояльность может быть оценена как средняя, следует отметить также, что по ряду показателей присутствует полное совпадение с идеальным профилем.

Все сотрудники не согласны с утверждением, что

• решение, начать работать в этой организации, было безусловной ошибкой с их стороны
• не имеет смысла надолго задерживаться в этой компании

	ИДЕАЛЬНЫЙ				ОБЩИИЙ РЕЗУЛЬТАТ				ИТР
	Полностью согласен	Частично согласен	Не согласен		Полностью согласен	Частично согласен	Не согласен		Полностью согласен	Частично согласен	Не согласен
Я готов приложить усилия, даже превышающие общепринятые ожидания, чтобы моя компания преуспевала	1	2	3		1	2	3		1	2	3
Я всегда говорю своим друзьям, что работаю в великолепной компании	1	2	3		1	2	3		1	2	3
Я не испытываю никакой лояльности (преданности, верности, желание делать как можно больше хорошего) по отношению к этой компании	1	2	3		1	2	3		1	2	3
Я соглашусь практически с любым назначением, лишь бы остаться работать в этой компании	1	2	3		1	2	3		1	2	3
Я считаю, что мои личные ценности и ценности, принятые в моей компании, очень близки	1	2	3		1	2	3		1	2	3
Я с гордостью заявляю другим, что являюсь часть. Этой организации	1	2	3		1	2	3		1	2	3
С таким же успехом я работал бы в любой другой компании, если бы можно было выполнять аналогичную работу	1	2	3		1	2	3		1	2	3
Моя организация действительно вдохновляет меня работать как можно лучше	1	2	3		1	2	3		1	2	3
Не имеет смысла надолго задерживаться в этой компании	1	2	3		1	2	3		1	2	3
Мне действительно небезразлична судьба организации	1	2	3		1	2	3		1	2	3
Для меня это самая лучшая из организаций, где я мог бы работать	1	2	3		1	2	3		1	2	3
Решение начать работать в этой организации было безусловной ошибкой с моей стороны	1	2	3		1	2	3		1	2	3

Таблица 1

Анализ ожиданий сотрудников

Картина, выявляемая при анализе ожиданий сотрудников (приложение 2), показывает насколько полно происходит осознание каждым работником своего места в организации и насколько это осознание соответствует сформировавшейся корпоративной культуре. Согласно теории ожиданий, человек строит свое поведение в соответствии с тем, что, по его мнению, произойдет в будущем, если он произведет определенные затраты усилий. Если человек не чувствует прямой связи между затрачиваемыми усилиями и достигаемыми результатами, то, согласно теории мотивации, мотивация к эффективному труду будет ослабевать.

Таблица 2

Ожидания рабочих

Что Вы ожидаете от Вашей организации
Группы ожиданий	Примеры	Кол-во
Зарплата	много денег, достойная оплата, увеличение зарплаты, чтобы организация оплачивала 70%	29
Работа	непрерывная работа, наличие объектов, побольше выгодных заказов	11
Стабильность	стабильного роста доходов, стабильности во всем	4
Материалы	регулярная доставка, снабжение	3
Другое	путевки в детские лагеря	2
	спецовки	2
	уважительное отношение	2
	справедливость	2
Как Вы думаете, что ожидает от Вас Ваша организация
Качество	высокое качество работ, качество сделанных работ	17
Дисциплина	соблюдение норм дисциплины, дисциплинированность	6
Производительность	высокая производительность, темпы строительства, объемы работ	5
Профессионализм	профессионализм, профессиональный подход	5
Исполнительность	исполнительность, четкое выполнение работ	2
Другое	мастерство	1
	надежность	1
	лояльность	1
Что Вы ожидаете от членов Вашей организации
Отношения	сплоченность, взаимопонимание, дружелюбность, уважение	7
Развитие	повышение профессионального мастерства, рост	4
Другое	профессионализм	4
	качество	2
	дисциплина	2
	честность	1
	рационализм	1
Как Вы думаете, что ожидают от Вас члены Вашей организации
Отношения	уважение, понимание, неконфликтность, терпимость	8
Профессионализм		3
Дисциплина		2
Ответственность		2
Качество		2
Что Вы ожидаете от руководства
Отношения	понимание, справедливость, забота, уважение	8
Зарплата	повышение оплаты, регулярность в заработной плате	9
Организация работы	объемы, умение точно поставить задачу, правильная расстановка работы, стремление улучшить условия труда	8
Другое	мобильность	1
	компетентность	1
Как Вы думаете, что ожидает от Вас руководство
Качество	качественное выполнение работ, добросовестность	15
Дисциплина	дисциплина	4
Исполнительность	четкое выполнение своих обязанностей, исполнительность	4
Другое	профессионализм	3
	лояльность	2
	стремление к сотрудничеству	1