11. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А.П. Панфилова. – СПб.: Знание; ИВЭСЭП, 2001.
12. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – СПб.: Питер, 1999.
13. Русский язык и культура речи / под ред. В.И. Максимова. – М.: Гардарики, 2000.
Тема 36. Невербальное общение в деловых контактах
1. Бороздина, Г.В. Психология делового общения / Г.В. Бороздина. – М.: ИНФРА-М, 2000.
2. Введенская, Л.А. Культура и искусство речи / Л.А. Введенская, А.В. Павлова. – Ростов-н/Д.: Феникс, 1995.
3. Вилсон, Г. Язык жестов – путь к успеху / Г. Вилсон. – СПб.: Питер, 2000.
4. Ефимова, Н.С. Психология общения / Н.С. Ефимова. – М.: ИД «Форум»; ИНФРА-М, 2006.
5. Измайлова, М.А. Деловое общение / М.А. Измайлова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2009.
6. Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений / А.Я. Кибанов,
Д.К. Захаров, В.Г. Коновалов. – М.: ИНФРА-М, 2001.
7. Кузин, Ф.А. Культура делового общения / Ф.А. Кузин. – М.: Ось-89, 2000.
8. Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001.
9. Курбатов, В.И. Стратегия делового успеха / В.И. Курбатов. - Ростов-н/Д.: Феникс, 1996.
10. Курс практической психологии или как научиться работать и добиваться успеха / сост. Р.Р. Кашапов. – Ижевск: Изд-во Удм. ун-та, 1996.
11. Мальханова, И.А. Деловое общение / И.А. Мальханова. – М.: Академический Проект, 2002.
12. Морозов, А.В. Психология влияния / А.В. Морозов. – СПб.: Питер, 2000.
13. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А.П. Панфилова. – СПб.: Знание; ИВЭСЭП, 2001.
14. Пиз, А. Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам / А. Пиз. – М.: Эксмо, 2000.
15. Рейд, М. Как развивать навыки успешного общения /
М. Рейд, Р. Хэммерсли. – М: ЭКСМО, 2004.
16. Станкин, М.И. Психология общения: курс лекций / М.И. Станкин. – М.: Изд-во «Московский психолого-социальный институт»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2000.
17. Язык жестов / сост. А.А. Мельник. – М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2003.
Тема 37. Коммуникативная культура современного
специалиста
1. Ефимова, Н.С. Психология общения / Н.С. Ефимова. – М.: ИД «Форум»; ИНФРА-М, 2006.
2. Зарецкая, Е.Н. Деловое общение: в 2 т. Т. 1 / Е.Н. Зарецкая. – М.: Дело, 2002.
3. Колтунова, М.В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет / М.В. Колтунова. – М.: Экономика, 2000.
4. Кузин, Ф.А. Культура делового общения / Ф.А. Кузин. – М.: Ось-89, 2000.
5. Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001.
6. Морозов, А.В. Психология влияния / А.В. Морозов. – СПб.: Питер, 2000.
7. Панфилова, А. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А. Панфилова. – СПб.: Знание; ИВЭСЭП, 2001.
8. Пиз, А. Язык разговора / А. Пиз, А. Гарнер. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2000.
9. Рейд, М. Как развивать навыки успешного общения /
М. Рейд, Р. Хэммерсли. – М: ЭКСМО, 2004.
10. Руденский, Е.В. Социальная психология / Е.В. Руденский. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.
11. Станкин, М.И. Психология общения: курс лекций /
М.И. Станкин. – М.: Изд-во «Московский психолого-социальный институт»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2000.
Тема 38. Трудности и барьеры делового общения
1. Андриенко, Е.В. Социальная психология / Е.В. Андриенко. – М.: Академия, 2001.
2. Измайлова, М.А. Деловое общение / М.А. Измайлова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2009.
3. Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001.
4. Курбатов, В.И. Стратегия делового успеха / В.И. Курбатов. – Ростов-н/Д.: Феникс, 1995.
5. Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А.П. Панфилова. – СПб.: Знание; ИВЭСЭП, 2001.
6. Руденский, Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера / Е.В. Руденский. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.
7. Столяренко, Л.Д. Основы психологии / Л.Д. Столяренко. – Ростов-н/Д.: Феникс, 1995.
Тема 39. Взаимодействие в профессиональной деятельности
1. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 2001.
2. Андриенко, Е.В. Социальная психология / Е.В. Андриенко. – М.: Академия, 2001.
3. Битянова, М.Р. Социальная психология / М.Р. Битянова. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2001.
4. Берн, Э. Игры, в которые играют люди (Психология человеческих взаимоотношений). Люди, которые играют в игры (Психология человеческой судьбы) / Э. Берн. – СПб.: Университетская книга, 1997.
5. Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001.
6. Морозов, А.В. Психология влияния / А.В. Морозов. – СПб.: Питер, 2000.
7. Руденский, Е.В. Социальная психология / Е.В. Руденский. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997.
Тема 40. Влияние и противостояние ему в деловых контактах
1. Бороздина, Г.В. Психология делового общения / Г.В. Бороз-дина. – М.: ИНФРА-М, 2000.
2. Введенская, Л.А. Деловая риторика / Л.А. Введенская, А.В. Пав-лова. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2000.
3. Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001.
4. Михайлюк, Е.Б. Психология влияния / Е.Б. Михайлюк. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2003.
5. Морозов, А.В. Психология влияния / А.В. Морозов. – СПб.: Питер, 2000.
6. Руденский, Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера / Е.В. Руденский. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.
7. Социальная психология. Краткий очерк / под ред. Г.П. Предвечного и Ю.А. Шерковина. – М.: Политиздат, 1975.
8. Чалдини, Р. Психология влияния / Р. Чалдини. – СПб.: Питер, 1999.
9. Шейнов, В.П. Психология влияния: скрытое управление, манипулирование и защита от них / В.П. Шейнов. – М.: Ось-89, 2002.
Тема 41. Манипуляции в деловых контактах
1. Бороздина, Г.В. Психология делового общения / Г.В. Бороздина. – М.: ИНФРА-М, 2000.
2. Доценко, Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защиты / Е.Л. Доценко. – СПб.: Речь, 2003.
3. Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений / А.Я. Кибанов,
Д.К. Захаров, В.Г. Коновалов. – М.: ИНФРА-М, 2001.
4. Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001.
5. Михайлюк, Е.Б. Психология влияния / Е.Б. Михайлюк. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2003.
6. Морозов, А.В. Психология влияния / А.В. Морозов. – СПб.: Питер, 2000.
7. Островский, Э.В. Психология управления / Э.В. Островский. – М.: ИНФРА-М; Вузовский учебник, 2008.
8. Пиз, А. Язык разговора / А. Пиз, А. Гарнер. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2000.
9. Руденский, Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера / Е.В. Руденский. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.
10. Самоукина, Н. Психология и педагогика профессиональной деятельности. – М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС, 2000.
11. Социальная психология личности в вопросах и ответах / под ред. В.А. Лабунской. – М.: Гардарики, 1999.
12. Чалдини, Р. Психология влияния / Р. Чалдини. – СПб.: Питер, 1999.
13. Шейнов, В.П. Психология влияния: скрытое управление, манипулирование и защита от них / В.П. Шейнов. – М.: Ось-89, 2002.
Тема 42. Психологическое воздействие в деловых контактах
1. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 2001.
2. Бандурка, А.М. Психология управления / А.М. Бандурка, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. – Харьков: ООО «Фортуна-Пресс», 1998. – 464 с. – Электрон. данные. – Режим доступа: http://forum.myword.ru
3. Волкогонова, О.Д. Управленческая психология / О.Д. Волкого-нова, А.Т. Зуб. – М.: ИД «Форум»; ИНФРА-М, 2008.
4. Кабаченко, Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами / Т.С. Кабаченко. – СПб.: Питер, 2003.
5. Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001.
6. Михайлюк, Е.Б. Психология влияния / Е.Б. Михайлюк. – Ростов-н/Д.: Феникс, 2003.
7. Ольшанский, Д.В. Психология масс / Д.В. Ольшанский. – СПб.: Питер, 2002.
8. Шейнов, В.П. Психология влияния: скрытое управление, манипулирование и защита от них / В.П. Шейнов. – М.: Ось-89, 2002.
Тема 43. Социальная перцепция в деловых контактах
1. Андриенко, Е.В. Социальная психология / Е.В. Андриенко. – М.: Академия, 2001.
2. Битянова, М.Р. Социальная психология / М.Р. Битянова. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2001.
3. Бороздина, Г.В. Психология делового общения / Г.В. Бороздина. – М.: ИНФРА-М, 2000.
4. Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001.
5. Лабунская, В.А. Экспрессия человека: общение и межлич-ностное познание / В.А. Лабунская. – Ростов-н/Д.: Феникс, 1999.
6. Морозов, А.В. Психология влияния / А.В. Морозов. – СПб.: Питер, 2000.
7. Руденский, Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера / Е.В. Руденский. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.
8. Социальная психология. Хрестоматия / сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. – М.: Аспект-Пресс, 2001.
9. Станкин, М.И. Психология общения: курс лекций / М.И. Станкин. – М.: Изд-во «Московский психолого-социальный институт»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2000.
10. Столяренко, Л.Д. Основы психологии / Л.Д. Столяренко. – Ростов-н/Д.: Феникс, 1995.
11. Хрестоматия по социальной психологии / под ред. Т. Кутасова. – М.: Международная педагогическая академия, 1995.
Тема 44. Психологические механизмы восприятия
партнерами друг друга
1. Андриенко, Е.В. Социальная психология / Е.В. Андриенко. – М.: Академия, 2001.
2. Битянова, М.Р. Социальная психология / М.Р. Битянова. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2001.
3. Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2001.
4. Курбатов, В.И. Стратегия делового успеха / В.И. Курбатов. – Ростов-н/Д.: Феникс, 1995.
5. Лабунская, В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / В.А. Лабунская. – Ростов-н/Д.: Феникс, 1999.
6. Руденский, Е.В. Основы психотехнологии общения менеджера / Е.В. Руденский. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.
7. Социальная психология. Хрестоматия / сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. – М.: Аспект-Пресс, 1999.
8. Столяренко, Л.Д. Основы психологии / Л.Д. Столяренко. – Ростов-н/Дону: Феникс, 1995.
9. Хрестоматия по социальной психологии / под ред. Т. Кутасова - М.: Международная педагогическая академия, 1995.