Затраты по характеру функций делятся на прямые и косвенные. Прямые – это стоимость товаров и расходы по их доставке. Косвенные – все прочие затраты. [5]
Таким образом, в соответствии с Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 51303-99 "Торговля. Термины и определения" издержки обращения – это денежная оценка затрат, произведенных продавцом в процессе продвижения товаров к покупателю за определенный период времени. [2]