Экспресс-опрос. Его цель состоит в оперативном получении актуальной информации об объекте. Такое исследование направлено на выяснение отношения людей к острым политическим или экономическим событиям, политическим персоналиям. Все это называется зондажем общественного мнения. Нередко к таким опросам прибегают для оценки хода и результата избирательных компаний.
Описательное исследование. По своим целям и задачам оно предполагает получение эмпирических сведений, дающих относительно целостное представление об изучаемом объекте, его элементах и структуре. Такое исследование обычно применяется, когда объектом является относительно большая общность людей с разнообразными качественными характеристиками. Это может быть коллектив крупного предприятия, где работают люди различных профессий и категорий, имеющие различную квалификацию и образование, различающиеся по социально-демографическим и иным признакам.
Статистическое исследование. Представляет собой совокупность методов и моделей прикладной математической статистики, используемых при сборе, обработке и анализе социологических факторов. Эти методы широко применяются в процессе выборки и при статистическом анализе эмпирического материала. На этой основе строятся таблицы, графики и шкалы. Без предварительной статистической обработки полученного эмпирического материала невозможны ни описательное ни аналитическое исследование.
Аналитическое исследование. Самый сложный, требующий высокой социологической квалификации, вид исследования. Если в описательном исследовании устанавливаются функциональные зависимости между отдельными элементами изучаемого объекта, то аналитическое исследование выясняет причинные связи этих элементов.
На фазе аналитического исследования делаются выводы и формулируются рекомендации для заинтересованных сторон. Завершающим итогом такого исследования является практическое использование полученных результатов.
Наряду с обязательными (они перечислены выше) формами, характерными для большинства конкретно-социологических исследований, применяют специфические формы, а точнее говоря, приемы исследования. К подобным формам-приемам относятся анкетирование и интервьюирование.
При анкетировании опрашиваемый сам заполняет вопросник в присутствии анкетера или без него. По форме проведения оно может быть индивидуальным или групповым. В последнем случае за короткое время можно опросить значительное число людей. Анкетирование бывает очным и заочным. Наиболее распространенными формами последнего являются: почтовый опрос; опрос через газету или журнал.
Интервьюирование предполагает личное общение социолога с опрашиваемым, при котором интервьюер сам задает вопросы и фиксирует ответы. По форме проведения оно может быть прямым, "лицом к лицу" и опосредованным, например, по телефону.
Все вышеизложенное должно помочь студентам представить общую картину специфики конкретно-социологического исследования. Ниже мы рассмотрим методические особенности разработки инструментария КСИ - составление социологической анкеты.
1. Гречихин В.Г. Лекции по методике и технике социологических исследований. - М. Изд-во МГУ, 1988.
2. Здравомыслов А.Г. Методология и процедура социологических исследований. - М., 1969.
3. Как провести социологическое исследование /Под ред. Горкова М.К. и Шереги Ф.Э. - М., 1990
4. Краткий словарь по социологии. - М., 1989.
5. Процесс социального исследования. Сб. статей. - М., 1975.
1. Почему подобный тип исследований называется конкретно-социологическим? Эмпирическим? Прикладным?
2. Прочитайте внимательно определения основных понятий социологического исследования и постарайтесь их запомнить.
3. Чем отличается методология социологического исследования от метода и методики исследования?
4. С какой целью составляется программа социологического исследования?
5. Что такое "выборка", и по каким основаниям она производится?
6. Назовите основные этапы социологического исследования. С чего начинается исследование, и чем оно завершается?
7. Назовите основные формы социологического исследования.
8. На основе каких исследований определяются рейтинги политиков?
9. В чем состоит единство и различие описательной и аналитической форм социологического исследования?
10. Какие признаки указывают на теснейшую связь теории и практики в конкретно-социологических исследованиях?
11. Чем отличается анкетирование от интервьюирования?
2 Особенности анкетного исследования
В "Кратком словаре по социологии" анкета (в пер. с французского - расследование) - означает опросный лист, самостоятельно заполняемый опрашиваемым (респондентом) по указанным в нем правилам. Анкетные опросы широко используются для получения информации о фактическом положении вещей в изучаемой области явлений, их оценки, о мнениях, интересах и мотивах деятельности опрашиваемых.
Анкетирование может быть индивидуальным и групповым.
Групповое анкетирование применяется по месту работы или учебы опрашиваемых. Анкеты раздаются в цехе, во время обеденного перерыва, в местах отдыха, куда приглашаются задействованные в опросе работники, или в учебных аудиториях, если анкетируются учащиеся и студенты.
Наиболее оптимальный вариант, когда один анкетер работает с 15-20 респондентами. При этом обеспечивается стопроцентный возврат заполненных анкет, респонденты имеют возможность получить дополнительную информацию по заполнению анкеты, анкетер снабжает их ручками или карандашами по мере необходимости.
При индивидуальном анкетировании вопросники раздаются на рабочих местах или по месту жительства опрашиваемых, а время возврата анкеты специально обговаривается.
Составление анкеты дело ответственное и трудоемкое. Социологическая анкета - это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета анализа. Чтобы анкета могла дать исследователю достоверную информацию, нужно знать и соблюдать ряд принципов ее конструирования и, прежде всего, особенности вопросов, из которых она состоит.
2.2 Структура анкеты
Анкета начинается с указания на социологическую организацию, которая проводит исследование. Далее следует определение проблемы исследования и обращения к респондентам. На исследовательском сленге это называется "шапкой". Приводим пример (образец) титульного листа анкеты.
Содержание заполненной
анкеты не разглашается
Малое научно-социологическое предприятие «Логос»
Анкета
Социальные проблемы взаимоотношений между работниками
и администрацией Междуреченского транспортно-погрузочного объединения
Уважаемый товарищ!
Для того чтобы выявить мнения трудящихся о возможном совершенствовании социальных и социально-психологических отношений между работниками и администрацией объединения, проводится данное социологическое исследование. Результаты исследования, выводы и рекомендации будут доведены до заинтересованных лиц и организаций с целью улучшения условий труда и морально-психологического климата в коллективе.
Анкета весьма проста в заполнении. Вам предлагается вопрос и варианты ответа к нему. Нужно обвести кружком цифру против того варианта ответа, который наиболее соответствует Вашему мнению. Там, где в "примечании" указано на возможность выбора нескольких ответов - сделайте это.
В ответах на некоторые из вопросов Вы должны сами написать свое предложение.
Анкета анонимна, следовательно, сведения о себе указывать не нужно.
Все вопросы, используемые в анкете, можно классифицировать: по содержанию (вопросы о фактах сознания, о фактах поведения и о личности респондента); по форме (открытые и закрытые, прямые и косвенные); по функции (основные и не основные). Рассмотрим их подробнее.
Вопросы о фактах сознания людей направлены на выявление мнений, пожеланий, ожиданий, планов на будущее и т.п. Они могут касаться любых объектов, как связанных с личностью опрашиваемого или его окружающей средой, так и не имеющих к нему непосредственного отношения. Любое мнение, высказанное респондентом, представляет собой оценочное суждение, основанное на личных представлениях, и потому имеет субъективный характер.
Вопросы о фактах поведения людей выявляют поступки, действия, результаты деятельности людей.
Вопросы о личности респондента входят во все социологические анкеты, образуя "паспортичку", или социально-демографический блок вопросов, выясняющих пол, возраст, национальность, образование, профессию, социальное положение и происхождение и т.д.
Приводим примеры трех типов вопросов и ответы на них.
Вопросы о фактах сознания:
Удовлетворяет ли Вас оплата Вашего труда?
041 Да
042 Скорее да, чем нет
043 Скорее нет, чем да
044 Нет
045 Затрудняюсь ответить
Вопросы о фактах поведения:
Имеете ли Вы возможность в обеденный перерыв принять горячую пищу?
065 Да
066 Нет
Вопросы о личности респондента:
1. Ваш пол?
001 Муж.
002 Жен.
2. Ваш возраст?
003 До 20 лет
004 20-25
005 26-30
006 31-40
007 Старше 40 лет
В социологических анкетах нередко ставятся вопросы, направленные на выяснение уровня информированности и знаний по той или иной проблеме. Примером такого исследования является "Экологическая анкета" для студентов в приложении к этим методическим рекомендациям.