Титульный лист является первой страницей дипломного проекта (см. Приложение № 2.)
На титульном листе приводятся следующие сведения:
— наименование учебного заведения, факультета, кафедры;
—гриф учреждения;
— наименование проекта;
— автор дипломного проекта;
—название проекта;
— специальность;
— научный руководитель;
— консультанты;
— рецензент;
— место и дата оформления проекта.
Задание на проект является вторым листом работы. (см. Приложение № 3) В нем приводятся следующие сведения:
— наименование учебного заведения, факультета, кафедры;
— автор проекта;
— тема;
— срок представления дипломного проекта к защите;
— исходные данные для научного исследования;
— содержание проекта;
— перечень графического и иллюстративного материала;
— Ф.И.О. научного руководителя.
Содержание (оглавление) представляет собой перечисление всех частей проекта с указанием номеров страниц. Это введение, название всех разделов (глав), подразделов, пунктов, заключение, список использованных источников и литературы, приложения.
Во Введении определяется актуальность темы, её научное и практическое значение. После обоснования актуальности следует представить библиографический обзор, то есть характеристику литературы по проблемно-хронологическому принципу с учётом вклада авторов в освещение данной темы. При изучении литературы нужно определить, в чем ценность данных работ для изучения поставленной проблемы, дать общую оценку их достоинств и недостатков. Не следует подменять критический анализ исследовательской литературы её перечислением.
Важность введения определяется тем, что в нем получает обоснование методологический аппарат исследования, который образуют следующие элементы: проблема, объект и предмет исследования, его цель и задачи, методы исследования.
Определение проблемы исследования – сложная задача. В широком смысле слова проблема означает объективное затруднение, противоречие, которое возникает в науке и практике. В научном исследовании сущность проблемы составляет противоречие между фактами и их теоретическим осмыслением.
С проблемой связан объект и предмет исследования. Основным объектом исследования могут быть процессы, развивающиеся в коллективе, организации, обществе и т.п. Понятие «предмет исследования» значительно уже и конкретнее объекта. В предмет включаются только те элементы, связи, отношения внутри объекта, которые будут непосредственно изучаться в дипломном проекте. Один и тот же объект может изучаться с разных позиций, что и определяет важность выделения предмета исследования. Например, в качестве объекта может выступать организация, а предметом — технологии управления персоналом, механизм регулирования конкретным видом практики (организационной культурой, информатизацией и т.п.). Таким образом, объект и предмет связаны как целое и часть; предмет указывает, какая сторона объекта будет исследоваться автором данной работы.
Следующий элемент, который необходимо сформулировать – цель исследования. Цель выражает путь решения проблемы и конечные результаты, которые при этом должны быть получены. Цель – это общая формулировка конечного результата, который предполагается получить при выполнении дипломного проекта.
В соответствии с предметом и целью определяются задачи исследования. Задачи – это последовательные шаги, которые обеспечивают достижение поставленной цели и конкретизируют ее. Задачи должны быть взаимосвязанными и отражать общий путь достижения цели. Они должны быть четкими и лаконичными; каждая из задач формулируется в виде поручения («Изучить…», «Разработать…», «Выявить…», «Определить…» и т.п.).
Важное значение придается обоснованию методологии и методов исследования как способов решения исследовательской задачи, изучения явления, получения необходимой информации. Методология – это система принципов, подходов, исследовательских методов, процедур, техник, используемых при познании управленческих процессов. Методология существует не только как абстрактная область рефлексии научной деятельности, но и как область, устанавливающая правила организации деятельности и призванная подвергнуть анализу существующую практику. Выделяются несколько уровней методологии. Отметим, прежде всего общенаучнуюя методологию — подходы и методы познания общие для всех наук — это, например, логический анализ, системный подход, сравнительно-исторический анализ). Второй уровень связан со специально-научной методологией — в нашем случае, речь идет о теориях и парадигмах таких наук, как социология управления, экономика, менеджмент, кибернетика, психология и др. Третий уровень методологии представлен методикой, техникой и процедурой научного исследования — это система правил сбора, обработки и анализа доступной информации. Среди последних отметим такие методы, как наблюдение, опрос, интервью, изучение документов, фокус-группы, кейс-стади и др. Успех исследования находится в прямой связи от методов: результаты работы будут тем более достоверными, чем богаче арсенал используемых методов.
Следующим шагом во введении является обоснование её хронологических рамок. Далее следует анализ источниковой и эмпирической базы исследования.
При анализе источников необходимо определить, к какому виду относится изучаемый источник (источники) – законодательные и нормативные акты, делопроизводственные документы, статистическая информация, периодическая печать, источники личного происхождения и др. Эмпирическая база ВКР представлена материалами авторских социологических исследований (если они есть), а также данными социологических исследований других авторов.
При необходимости во введении обосновывается научная новизна, практическая значимость, если имеются публикации и выступления на конференциях — апробация работы. Заканчивается введение обоснованием структуры работы.Основная часть ВКР состоит из теоретического и практического разделов и включает в себя две-три главы. Название глав должно быть кратким и конкретным, отражать проблему и не повторять название работы. Главы подразделяются на параграфы. Число параграфов определяется логикой исследования, но не может превышать двух-трех. Названия параграфов также не должны повторять название главы. Параграфы нумеруются двумя арабскими цифрами, разделенными точкой. Первая цифра - номер главы, вторая - номер параграфа. Следует помнить, что каждый параграф должен содержать не описание вопроса, а определенную проблему, ее анализ и решение.
Первая глава — теоретико-методологическая. В ней раскрывается сущность проблемы, заявленной автором в теме, выявляется степень ее разработанности в науке, предлагается осмысление базовых понятий и категорий, на которые опирается анализ исследования, определяются основные подходы к решению поставленной проблемы в конкретной сфере государственного или муниципальном образовании. В рамках данной главы обосновывается выбор конкретных методов решения поставленных задач, разрабатываются основные модели такого решения.
Изложение положений данной главы должно носить аргументированный характер, опираться на источники и литературу. Для подтверждения своих мыслей допустимо использование как прямых цитат, так и пересказа текста первоисточника.
В этой главе особое внимание должно быть уделено сопоставлению позиций по изучаемой проблеме наиболее крупных ее исследователей. Важно обосновать авторское отношение к проблеме, наметить возможности ее решения на теоретическом уровне.
Вторая глава — аналитическая, в которой дается комплексный анализ состояния системы управления организации, органа власти и управления. Аналитическая характеристика предмета исследования должна содержать описание его структуры с выделением основных, вспомогательных подразделений и их роли в управлении. Важно определить место анализируемого объекта в иерархической системе более крупного масштаба. Следует уделить внимание изучению механизма регулятивного воздействия: его нормативно-правовой базе, организационной (институциональной) основе, экономическим, информационным и др. рычагам целеполагания.Общие рекомендации по основной части:
— в конце каждого параграфа и главы необходимо делать выводы;
— все разделы и подразделы работы должны быть соизмеримы как по содержанию, так и по объему;
Третья глава — проект, направленный на усовершенствование изучаемого объекта. Он посвящается обоснованию предложений, содержащих практические рекомендации, основанные на результатах анализа организации государственного и муниципального управления, представленных в основной части работы. Проект должен содержать предложения, рекомендации по модернизации, совершенствованию управленческих процессов, повышению его эффективности, устранению выявленных недостатков.Проект должен содержать обоснование актуальности, цели, задач, специфики стратегии проекта, этапов его реализации; анализ ожидаемых результатов; его финансового, экономического, правового, компьютерного, социологического обеспечения; управление проектом; обоснование его жизнеспособности; разработку рабочего плана реализации проекта.Заключение должно содержать ключевые моменты проведенного исследования с выделением выводов, практических рекомендаций. В нем должны четко прослеживаться достижение и решение задач, поставленных автором во введении. Если во введении была сформулирована гипотеза, необходимо обоснованно показать, подтвердилась ли она в процессе исследования. Могут быть указаны перспективы дальнейшей разработки темы. Заключение не должно содержать новых сведений, фактов, аргументов и т.п., его выводы должны логически вытекать из основного текста работы.