ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ
по дисциплине «Коммерческая деятельность»
для учащихся специальности 2-26 02 03 «Маркетинг»
2009/2010 уч. год.
Тема 1 Сущность и содержание коммерческой деятельности.
1. Сущность коммерческой деятельности, ее цели и задачи в современных условиях.
2. Содержание коммерческой деятельности. Взаимосвязь коммерческих функций.
3. Понятие о субъектах коммерческих операций, их классификация.
4. Понятие и классификация объектов коммерческой деятельности на потребительском рынке.
5. Этапы, составляющие содержание коммерческой деятельности.
6. Ключевые факторы коммерческого успеха. Коммерческий риск, определение мероприятий по снижению коммерческого риска.
Тема 2 Информационное обеспечение коммерческой деятельности.
7. Основные направления исследования рынка как основа коммерческой деятельности.
8. Понятие «коммерческая информация», источники получения коммерческой информации.
9. Коммерческая информация о покупателях и мотивах покупок.
10. Коммерческая информация о требованиях к товару со стороны рынка.
11. Информация о конъюнктуре рынка. Характеристика факторов, которые влияют на конъюнктуру рынка.
12. Коммерческая информация о конкурентной среде.
13. Понятие « коммерческая тайна» и «коммерческий секрет». Классификация коммерческих секретов.
14. Экономические и правовые основы защиты коммерческой тайны. Положение о коммерческой тайне.
15. Порядок отнесения информации о деятельности субъекта хозяйствования к коммерческой тайне.
16. Основные направления работ, по защите информации, составляющие коммерческую тайну.
Тема 3 Хозяйственные связи и договорная работа.
17. Понятие и классификация хозяйственных связей по поставкам товаров. Торговые переговоры – как основа хозяйственных связей.
18. Определение понятия «хозяйственный договор». Виды договоров в соответствии с Гражданским Кодексом РБ.
19. Структура хозяйственного договора. Характеристика вводной, основной и заключительной части. Характеристика существенных условий договора.
20. Содержание договора поставки, наименование сторон. Положение о поставках товаров в Республике Беларусь.
21. Основные документы, применяемые при исполнении договора поставки: спецификация, протокол разногласий и протокол урегулирования разногласий.
22. Порядок заключения, изменения и расторжения договора поставки. Штрафные санкции.
23. Коммерческое предложение, использование свободной и твёрдой оферты. Характеристика договора купли-продажи.
24. Договор на товарообменные (бартерные) операции.
25. Договор консигнации. Характеристика сторон по договору консигнации.
26. Характеристика дилерского договора.
27. Организация оперативно-сбытовой работы: подготовка и отгрузка продукции потребителям, оформление товарно-транспортной накладной.
Тема 4 Коммерческая деятельность производственного предприятия.
28. Сущность коммерческой деятельности и её место в функциях производственного предприятия.
29. Содержание коммерческой деятельности производственного предприятия. Основные принципы коммерческой деятельности.
30. Основные функции коммерческой службы предприятия.
31. Сущность ассортиментной политики и содержание работы по формированию ассортимента производственного предприятия.
32. Организация снабжения предприятия товарными ресурсами. Определение потребности в материальных ресурсах.
33. Сбытовая деятельность производственного предприятия. Содержание и функции сбыта.
34. Формы и методы сбыта продукции производственного предприятия.
35. Типы каналов сбыта. Выбор типа канала сбыта производственного предприятия.
36. Связанная система сбыта производственного предприятия. Виды посредников.
37. Независимая система сбыта производственного предприятия. Виды посредников.
38. Сбытовая стратегия производственного предприятия. Аутсорсинг в коммерции.
Тема 5 Коммерческая деятельность на оптовом рынке.
39. Характеристика ярмарочной торговли. Преимущества заключения договоров на оптовых ярмарках.
40. Характеристика биржевой торговли, понятие «товарная биржа».
41. Характеристика аукционной торговли. Понятие «лот» и « стринги».
42. Характеристика оптовой торговли через Торговые дома.
43. Характеристика оптового рынка. Понятие мелкооптовой торговли магазин-склад.
44. Организация оптовой торговли через торги.
45. Определение понятия «тендер». Характеристика торговли через тендер (конкурс).
46. Характеристика лицензионной торговли.
47. Лизинг как форма организации сбыта.
48. Франчайзинг как форма организации сбыта.
Тема 6 Коммерческая деятельность в розничном рынке.
49. Понятие об ассортименте товаров розничной торговли, торговая классификация ассортимента. Показатели характеризующие состояние ассортимента магазина.
50. Современная ассортиментная политика производства и торговли.
51. Организационные формы розничной торговли.
52. Определение понятия «магазин». Характеристика типов магазина
53. Характерные особенности универмага, супермаркета, специализированного и удобного (дискаунтного) магазина.
54. Определение понятия «метод розничной продажи». Традиционные и прогрессивные методы розничной продажи.
55. Характеристика средств стимулирования продаж: ценовые и неценовые средства стимулирования, реклама на месте продажи.
56. Фирменная торговля. Задачи и пути развития в современных условиях.
57. Определение понятия «сервис» в розничной торговле. Виды сервисного обслуживания.
58. Мерчандайзинг в розничной торговле, как эффективный элемент маркетинга магазина.
59. Качество торгового обслуживания и его составляющие.
60. Права потребителей в Республике Беларусь и их защита
Составил преподаватель Л.И. Старовойтова