Дестинация (от английского destination — место назначения, цель) — это определенное место, имеющее реальную или умозрительную границу, например, страна, область, остров, город и т. п., которое посещают туристы с определенной целью. Таким образом, маркетинг дестинаций — деятельность, направленная на формирование определенных условий, создающих мотивацию для ее посещения, повышая приток туристов извне и увеличивая частоту пользования услугами клиентов, проживающих внутри нее. Для маркетинга туристской дестинации рекомендуется использовать территориальный маркетинг, который в отличие от локального маркетинга, работает в интересах территории, ее внутренних субъектов, а также внешних субъектов, во внимании которых заинтересована территория.
Ведущей целью территориального маркетинга дестинаций выступает создание, поддержание или изменение мнений, намерений и/или поведения туристов по отношению к дестинацие. Более конкретными целями в этом отношении являются притягательность дестинаций в целом и привлекательность сосредоточенных в дестинаций природных, культурных, социальных и других ресурсов в частном.
Администрациям муниципальных образований для формирования общего видения долгосрочных целей и стратегического планирования необходимо обеспечить скоординированный территориальный маркетинг, при этом органы местной власти должны определить, какую именно структуру им нужно создавать для поддержки территориального маркетинга, как вариант можно рассмотреть создание Стратегического совета по маркетингу туристской дестинации, где принимают участие представители власти и всех объектов туристической инфраструктуры.
Со стороны финансовой поддержки данной работы рекомендуется на каждой территории разработать и принять к исполнению целевую комплексную программу развития туризма с рекомендуемой нормой финансирования не менее 0,5 процента расходной части бюджета, прописанной отдельной строкой по статье «Прочие расходы бюджета».
Также органам местного самоуправления Свердловской области рекомендуется ввести «налоговые каникулы» (мораторий на налоговые изъятия местного уровня) на первый год и понижающие коэффициенты по земельному налогу для начинающих предпринимателей, действующих в сфере сельского туризма.
Обязательным условием для сельского туризма является то, что средства размещения туристов должны находиться в сельской местности или малых городах без промышленной и многоэтажной застройки для того, чтобы приезжающие туристы погружались в реальную среду, существующую на данной территории. Малые города являются системным компонентом сельской местности, а значит, их туристские ресурсы (особенно исторических городов Свердловской области) вместе с ресурсами сельской местности образуют общий (единый) турресурс территории, что доказывает успешная европейская практика агротуризма. Это важно учитывать при разработке концепций конкретных турпродуктов (не замыкаясь на чисто «сельских» занятиях и сельской специфике), концепций совокупного турпродукта отдельной дестинации, а также при выработке комплексных программ развития туризма, получая таким образом, синергетический эффект в развитии сельского туризма и конкретно сети гостевых домов.
Другими словами, говоря о поддержке сельского туризма, следует помнить, что это — производный элемент муниципальной социальной политики, тесно смыкающийся с такими сферами, как местное самоуправление, развитие саморегулируемых общественных организаций, системная поддержка малого предпринимательства.
Комитет по развитию малого предпринимательства Свердловской области и Свердловский областной фонд поддержки малого предпринимательства с 2008 года в перечень приоритетных отраслей/видов деятельности по программе «Льготные инвестиционные кредиты» вводит «внутренний въездной туризм», а это значит, что субъекты малого предпринимательства, ведущие свою деятельность в данной сфере будут иметь доступ к банковским ресурсам по ставке рефинансирования Центрального Банка РФ сроком до 5 лет. Также на территории Свердловской области работает система муниципальных фондов поддержки малого предпринимательства, ориентированных на поддержку частной инициативы.
В фондах местные жители могут получить консультации по любым вопросам ведения бизнеса, а также могут стать участниками программы «Микрокредит». Субъекты малого предпринимательства Свердловской области имеют следующие возможности: не платить проценты по кредиту в первый год (при получении кредита на сумму более 1 млн. рублей); получить кредит при недостаточном залоге для получения необходимой суммы кредита. Подробности вы найдете на сайте Свердловского областного фонда поддержки малого предпринимательства www.sofp.ru в разделе «Инструменты финансовой поддержки».
Для развития сельского зеленого туризма Свердловская область имеет прекрасные возможности, поскольку она владеет бесценными природными богатствами и уникальным культурным наследием. Благодаря красоте уральской природы, самобытным народным обычаям и другим факторам потребность в сельском туризме растет и у иностранных туристов, путешествующих по маршруту Транссибирской магистрали.
Анализ карты сельского зеленого туризма на Урале показывает, что туристские зоны и маршруты тяготеют к наиболее ценным элементам природного наследия Урала — чистым рекам, лесным массивам, озерам и водоемам, а также к архитектурным комплексам малых городов и сел.
На сегодня хорошим потенциалом для сельского зеленого туризма обладают Невьянский городской округ, где уже присутствует опыт создания гостевых домов в селе Нижние Таволги, Алапаевский, Нижнесрегинский, Красноуфимский, Первоуральский, Шалинский, Нижне-Тагильский, Полевской, Сысертский районы. Гостевые дома рекомендуется развивать в рамках комплексных программ туристического обслуживания: параллельно популярным туристическим маршрутам, как экскурсионно-познавательным, так и экологическим, включая рекреационные маршруты и маршруты, связанные с различными видами спорта.
Основными препятствиями в развитии сельского зеленого туризма на Урале является менталитет сельчан — деревенские жители с недоверием воспринимают туристов и соглашаются принимать их у себя только в случае, если видят, что этим успешно занимаются соседи.
Другая проблема, актуальная для всех без исключения малых отелей в стране: большинство пожарных и санитарных норм, а также ГОСТы и СНиПы, описывающие требования как к жилым помещениям, так и к гостиницам, не менялись достаточно давно и иногда не соответствуют нынешним условиям.
Кроме финансовых и правовых аспектов развитию сельского зеленого туризма на Урале препятствует еще и то, что многие горожане поддерживают настолько тесные связи с селом, что сельский туризм они не воспринимают как форму отдыха.
С другой стороны, дети горожан, в большинстве своем, не видели близко живых домашних животных, не представляют, что такое родник, поход в лес за грибами и т. д. Многие бизнесмены, уставшие от проблем городской жизни (пробки на дорогах, скоростной ритм насыщенной информацией рабочей атмосферы) проникаются ностальгией по спокойной сельской жизни.
Потенциальными зелеными туристами считаются, в первую очередь, жители индустриальных городов Свердловской области (Н. Тагил, Краснотурьинск, Красноуральск, Каменск-Уральский, Новоуральск и т. д) и жители столицы Урала — Екатеринбурга. Потенциальный клиент сельского туризма — средний класс. Сейчас в России к нему относят семьи с душевым доходом примерно от 450 $ в месяц. Сельский туризм как вид индивидуального отдыха удовлетворяет запросы различных групп среднего класса, предполагая независимость передвижения, индивидуальную организацию досуга и экскурсионной программы.
Потребителем или целевой группой могут быть: семьи с детьми; пожилые люди; компании молодых людей; люди, любящие спорт (при наличии соответствующих услуг для занятий споротом, такие как верховая езда, прокат лыж и т. д.)
Свой выбор клиент делает, оценивая соотношение «цена-качество». Определяющим фактором для российского турпродукта, тем не менее, становится качество.