В случае с Ниной проведена большая работа по оформлению документов (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, медицинский полис, пособия), которая длилась более 5 месяцев из-за процедур по восстановлению паспорта. Всё это время маму с ребёнком посещали дома, для посещения детской поликлиники и профилактического осмотра регулярно предоставлялся транспорт учреждения, а специалист сопровождал Нину с ребёнком. Психолог поддерживала её и обучала эмоциональному общению с ребёнком, используя игры с прикосновениями, моменты кормления. В этих встречах часто принимала участие и сестра Нины. Отношения между сёстрами стали более тёплыми. Сейчас Нина находится на лечении с дочкой в стационаре. Нина хочет уехать к своим родным в Калмыкию, когда выпишется из больницы.. Там ей легче будет растить ребёнка, есть место для проживания, поддержка близких.
Марина
Сигнал о возможном отказе от ребенка, специалисты ГУСО «Волгоградский областной центр социальной помощи семье и детям «Семья» получили от врача Тракторозаводского роддома г. Волгограда. Выехав в роддом, психолог, специалист по социальной работе, побеседовав с девушкой, установили причину, по которой женщина хотела оставить ребенка.
Марина – 18 лет, воспитывалась вместе с сестрой у приемных родителей. Около 2 лет жила в г. Волгограде и училась в технологическом колледже. Ее приемный дедушка, проживающий в одном из районов г. Волгограда, узнав, о беременности внучки, не захотел принимать ее у себя дома с будущим ребенком. Возвращаться в район домой Марина боялась, приёмные родители не знали о беременности и рождении ребёнка. Девушка, находясь в состоянии депрессии, очень часто задавала себе один и тот же вопрос: «Что делать, куда идти жить с малышом…?». Эти же вопросы она озвучила при первой встрече с психологом команды быстрого реагирования.
Установив контакт, оказав психологическую помощь, специалисты ГУСО «Семья» в рамках проекта «Мама +…» заключили с Мариной договор о патронажном обслуживании, организовали торжественную выписку из роддома, оказали помощь в виде комплекта для новорожденного, детской одежды, предметов гигиены. Сопровождая в пути следования домой в отдалённый район области молодую маму с ребенком, за долгие шесть часов дороги специалист по социальной работе ответила на вопросы, связанные с правом на социальное обслуживание, дала консультацию по взаимодействию мамы с ребенком по методике «Развивающий контакт». В день выписки из роддома Марина, с её слов, была самая «счастливая мама». Интересен тот факт, что когда приёмная мама узнала о рождении ребёнка, то приехала в роддом, договорилась с родственниками о коляске и кроватке, оставшихся от выросших детей, которые по пути мы и забрали. Так что прибыла Марина с дочкой, коляской, кроваткой, подарками, буклетами по уходу за ребёнком и пособием «Игры с прикосновением». Эта семье была передана специалистам районного центра социальной помощи семье и детям, которые в свою очередь взяли ее на патронаж. Сейчас Марина живёт у приёмной мамы, звонит нам по телефону, консультируется со специалистами. Мы тоже периодически прозванием, интересуемся, как чувствует себя она, как растёт ребёнок.
Галина
Поступил звонок от врача городского роддома г. Волжского о том что, женщина отказывается от новорожденного мальчика. Дополнительно врач сообщил, что ребенок заражен гепатитом «С». Бригада быстрого реагирования ГУ СО «Среднеахтубинский центр социальной помощи семье и детям» в течение часа выехала в роддом. При первой встрече женщина плакала, мало говорила, не хотела кормить ребенка, но от предложенной помощи психолога не отказалась. С мамой было проведено психологическое консультирование, оказана эмоциональная поддержка, рассмотрены возможные варианты решения в сложившейся ситуации. Через день специалисты снова посетили Галину. Она охотно шла на контакт, у нее было хорошее настроение, сына мама держала на руках и кормила грудью. Были выяснены причины отказа от новорожденного: Галина проживала вместе со своей матерью и двумя детьми 10 - летним сыном и 11- месячной дочерью в общежитии, в комнате площадью 11 кв. м., не имеет работы, сожитель – наркоман, так же нигде не работает. Мать Галины больна и после рождения 3 - его ребенка отказывалась принять к себе на жилплощадь пятого человека. Мать Галины настаивала на том, чтобы она оставила ребенка в роддоме. С Галиной неоднократно встречались специалисты, оказана психологическая и материальная поддержка. В день выписки Галины из роддома её встречали с комплектом для новорожденного, на автомобиле центра маму с ребенком и родственниками доставили домой. Сейчас Галина проживает в комнате общежития матери отца ребёнка и двумя детьми: новорожденным сыном и годовалой дочерью. Старший сын остался жить с бабушкой (матерью Галины). Галине была выдана детская коляска из пункта социального проката. Она получила свидетельство о рождении сына, оформила на него материнский капитал. Мама Галины прописала мальчика на своей жилплощади, навещает внука и дочь.
Набира
Звонок о том, что 16 - летняя девушка отказывается от новорожденного, так же поступил от врача городского роддома г. Волжского. Врач сообщил, что несовершеннолетняя жительница Узбекистана, назовём её Набира, родила мальчика, у самой нет никаких документов, отказывается от сына. Так же он дал контактный телефон матери Набиры, так как сама юная мама отказывалась общаться без разрешения мамы. Специалисты ГУ СО «Среднеахтубинский центр социальной помощи семье и детям» немедленно по телефону связались с мамой Набиры. Сразу чувствовалось, что она боится разговаривать, общалась настороженно. От неё узнали причину отказа от ребенка. Семья проживает в Узбекистане, здесь находится на заработках. У них нет регистрации, постоянной работы, снимают однокомнатную квартиру. Средств к существованию нет, т.к. у нее самой трое детей, и еще родившийся внук осложнит и без того трудную ситуацию. На протяжении всего разговора женщина плакала, но продолжала настаивать на отказе от новорожденного. Специалистам удалось уговорить ее хотя бы 3 дня не принимать никаких решений. Женщина отказывалась от личной встречи, не давала свой адрес. В течение 3-х дней каждый день связывались с ней, интересовались здоровьем Набиры и ребёнка, предлагали свою помощь. Женщина стала отвечать на вопросы, чувствовалось, что напряжение в общении спадает, но от помощи и от встречи в роддоме отказывалась. Через неделю Набира с ребёнком выписалась из роддома домой, о чём нам сообщил врач. Теперь её мама согласилась встретиться, дала свой адрес. Специалисты посетили семью, установили контакт с Набирой, выдали комплект для новорожденного и средства гигиены. Сейчас стоит вопрос о временной регистрации семьи и получении свидетельства о рождении на ребенка. Набира очень заботливая и нежная мама, что было заметно уже при первом посещении. Вся её семья помогает ей в заботе о ребёнке, а специалистов команды встречают, как дорогих гостей.
Анастасия
Сигнал поступил из роддома. Несовершеннолетняя мама, находящаяся в состоянии нервного срыва и истерики, родив недоношенного ребенка, собиралась уйти из роддома. В срочном порядке выехала команда ГУ СО «Тракторозаводский центр социальной помощи семье и детям». Первым делом – экстренная психологическая помощь, выстраивание доверительных отношений. В это же время координатор команды беседовала с медперсоналом о том, какая помощь необходима маме и ребёнку, как медики рассматривают эту ситуацию и что порекомендуют. Слаженная работа сотрудников роддома и группы быстрого реагирования, позволила предотвратить отказ мамы от новорожденного: экстренный вызов в роддом и предоставление возможности для психолого – педагогической работы, в результате которой у мамы изменилась мотивация на сохранение ребенка в кровной семье.
Семья поставлена на патронаж: оказана вещевая помощь матери и ребенку, содействие в оформление мер государственной поддержки (все полагающиеся пособия), предоставление коляски (социальный прокат). Проведена большая психолого – педагогическая работа: по распределению ролей в семье «бабушка», «мать», «дочь»; работа по методике «Развивающий контакт», «10 дней», информирование и обучение навыкам ухода, развития и воспитания ребенка 1 – го года жизни, профилактическая работа по антисанитарному состоянию жилого помещения, беседы по соблюдению гигиены матери и ребенка.
Это лишь малая часть историй больших человеческих страданий и радостей, жизней и судеб.
Всего с января 2010г. по декабрь 2010г. поступило 178 сигналов о случаях девиантного материнства и возможных отказов от новорожденных. По каждому сигналу работали специалисты команд быстрого реагирования, в 101 случае женщины, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, получили помощь.
Все мероприятия проекта «Мама +…» были реализованы в полном объёме, ожидаемые результаты -достигнуты.
На Всероссийской выставке-форуме программ и проектов Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации проект «Мама+…» стал лидером в номинации «Никому не отдам» и получил Диплом профессионального признания (г. Казань, 2010 год).
Результаты реализации проекта получили положительную оценку коллег из других регионов, которая была дана в рамках работы секции, проведенной в ходе Международной конференции в октябре 2010г. г.Волгограде.
На итоговой конференции, прошедшей в феврале 2011 года в г.Волгограде с участием 50 специалистов различных ведомств, учреждений субъектов системы профилактики и представителей общественных организаций также была отмечена высокая эффективность реализации проекта и отмечено, что проект позволил поднять работу по профилактике отказов от новорожденных детей в регионе на новый, более высокий уровень.