1 Результаты анализа ответов студентов гуу на вопросы внутренних анкет и анкет агентства Рейтор (стр. 4 из 12)
| Уровень организации учебного процесса |  Институт | Уровень организации социального обеспечения |  Институт |
Рис. 1.3.6. Оценки уровня организации учебного процесса и уровня организации социального обеспечения
Из приведенных диаграмм видно, что больше всех организацией своего обучения довольны студенты Института международного бизнеса, а менее всего – студенты Института туризма и развития рынка. Впрочем, студенты последнего института недовольны также и уровнем организации социального обеспечения в ГУУ.
Последний значимый вопрос анкеты посвящен самооценке собственных учебных достижений. Статистика ответов на него не дает каких-либо интересных результатов. Распределение ответов на этот вопрос приведено на рисунке 1.3.7.
| | Кодировка самооценок успеваемости: 1 – в основном неудовлетворительно 2 – в основном удовлетворительно 3 – в основном хорошо 4 – в основном отлично |
Рис. 1.3.7. Распределение оценок собственной успеваемости у старшекурсников
Внутреннее анкетирование студентов, проводимое Центром качества ГУУ, в большей степени направлено на построение линии обратной связи с руководством вуза. Как основные потребители образовательных услуг Университета, студенты представляют собой динамичный объект, достаточно полно отражающий эффект от административных и педагогических мер по повышению качества университетского образования. Этот тезис подтверждается положительной динамикой в оценках студентов различных аспектов обеспечения учебного процесса. По сравнению с результатами 2006 года, только развитие дополнительных служб, таких, как питание и медицинское обслуживание, вызывает нарекания со стороны студентов.
Оценка удовлетворенности студентов различными аспектами работы вуза приведена на рисунках 1.3.8 – 1.3.16.
Рис. 1.3.8. Удовлетворенность студентов доступностью учебной информации
Рис. 1.3.9. Удовлетворенность студентов отношением
со стороны руководства вуза
Рис. 1.3.10. Удовлетворенность студентов условиями
организации учебного процесса и оснащением аудиторий
Рис. 1.3.11. Удовлетворенность студентов принципами руководства,
целями, задачами и политикой вуза
Рис. 1.3.12. Удовлетворенность студентов-старшекурсников
содержанием образовательных программ вуза
Рис. 1.3.13. Удовлетворенность студентов системой питания, медицинского и другого обслуживания, существующих в университете
Рис. 1.3.14. Удовлетворенность студентов отношением со стороны преподавателей и сотрудников университета
Рис. 1.3.15. Удовлетворенность старшекурсников уровнем
освоения учебной программы
| 10. Удовлетворены ли Вы соответствием результатов реального образовательного процесса ожиданиям, сформированным на основе рекламы вуза? |
 |
Рис. 1.3.16. Мнение студентов о соответствии результатов реального образовательного процесса ожиданиям,
сформированным на основе рекламы вуза
Как видно из приведенных данных, большинство студентов дают положительные оценки по целому ряду показателей, характеризующих качество деятельности Университета. Опасения вызывает лишь большой процент студентов, не удовлетворенных степенью соответствия содержания образовательных программ рекламе вуза. Детализация распределения мнений по институтам приведена на рисунке 1.3.17. Пунктирная линия соответствует мнению «среднего студента» данного института/подразделения.
Рис. 1.3.17. Оценка студентов степени соответствия содержания обучения ожиданиям, сформированным на основе рекламы вуза
Приведенная диаграмма показывает, что наименьшее удовлетворение от реального содержания учебных программ испытывают студенты институтов Туризма и развития рынка и Управления и предпринимательства в социальной сфере.
Следующий блок вопросов направлен на выяснение мнения студентов о наличии в вузе индикаторов качества процесса обучения. Результаты ответов на эти вопросы приведены на рисунках 1.3.18 – 1.3.26.
| 11. Согласны ли Вы, что для повышения качества подготовки студентов используются инновационные идеи студентов и преподавателей? |
 |
Рис. 1.3.18. Оценка использования инновационных идей студентов и преподавателей в повышении качества подготовки
| 12. Согласны ли Вы, что институты совершенствуют свою работу, учитывая взаимодействие со студентами? |
 |
Рис. 1.3.19. Влияние общения администрации со студентами на совершенствование работ институтов
| 13. Согласны ли Вы, что преподаватели систематически работают со студентами во внеучебное время? |
 |
Рис. 1.3.20. Наличие систематической работы со студентами
во внеучебное время
| 14. Согласны ли Вы, что инновационные методы обучения и контроля знаний (круглые столы, деловые игры, компьютерные технологии, тестирование) применяются полностью? |
 |
Рис. 1.3.21. Оценка полноты применения инновационных методов обучения и контроля знаний (круглые столы, деловые игры,
компьютерные технологии, тестирование)
| 15. Согласны ли Вы, что использующаяся в учебном процессе мультимедийная техника и другие современные технические средства обучения положительно влияют на качество подготовки студентов? |
 |
Рис. 1.3.22. Оценка положительного влияния использующейся в учебном процессе мультимедийной техники и других современных технических средств обучения на качество подготовки студентов
Рис. 1.3.23. Оценка удобства расписания
| 17. Согласны ли Вы, что прямые контакты (лекции, консалтинг) с выдающимися отечественными и зарубежными учеными, преподавателями, экономистами осуществляются в достаточной степени? |
 |
Рис. 1.3.24. Распределение мнений о достаточности степени прямых контактов (лекции, консалтинг) с выдающимися отечественными и зарубежными учеными, преподавателями, экономистами
| 18. Согласны ли Вы, что обеспечен доступ всех студентов к необходимым для обучения информационным ресурсам и сети Интернет? |
 |
Рис. 1.3.25. Обеспечение доступа всех студентов к необходимым
для обучения информационным ресурсам и сети Интернет
| 19. Согласны ли Вы, что обеспечен доступ всех студентов к необходимым для обучения библиотечным ресурсам? |
 |
Рис. 1.3.26. Обеспечение доступа всех студентов
к необходимым для обучения библиотечным ресурсам
Приведенные данные показывают, что, по мнению студентов, в учебном процессе в недостаточной степени используются прямые контакты с приглашенными специалистами и известными учеными. Кроме того, студенты не удовлетворены степенью контактов с преподавателями во внеучебное время, а также хотели бы повысить уровень использования инновационных методов контроля в учебном процессе.