Для решения современных организационных и управленческих проблем в настоящее время необходимы эффективные и устойчивые командные коммуникации в организации. Они способствуют обмену идеями, опытом работников, выполняющих взаимосвязанные задачи, и формированию чувства группового единства,
Отличительными признаками активного обучения являются:
- физическая, социальная, познавательная активность обучающихся;
- инициатива (направленность действий) как преподавателя, так и обучающегося;
- взаимодействие с опытом (прямое взаимодействие с областью осваиваемого опыта), привлечение реальных практиков;
- обратная связь;
- решение проблем;
- приобретение навыков командообразования.
К основным методологическим принципам активного обучения относятся:
- тщательный подбор рабочих терминов, учебной, профессиональной лексики, условных понятий, дефиниций;
- всесторонний анализ конкретных практических примеров управленческой и профессиональной деятельности, в которой обучаемые выполняют различные ролевые функции (например, взаимодействие менеджеров по управлению персоналом и линейных менеджеров);
- поддержание всеми обучаемыми непрерывного контакта между собой;
- выполнение на каждом занятии одним из обучающихся функции лидера (руководителя), который инициирует и ориентирует обсуждение учебной проблемы (хороший преподаватель тот, который только помогает);
- активное использование технических учебных средств, в том числе таблиц, слайдов, фильмов, роликов, видеоклипов, видеотехники, с помощью которых иллюстрируется учебный материал;
- постоянное поддержание преподавателем активного внутригруппового взаимодействия, снятие им напряженности во взаимоотношениях между участниками, нейтрализация «острых» шагов и действий отдельных обучаемых;
- оперативное вмешательство преподавателя в ход дискуссии в случае возникновения непредвиденных трудностей, а также в целях пояснения новых для слушателей положений учебной программы;
- интенсивное использование индивидуальных занятий (домашние задания самодиагностического или творческого характера) и индивидуальных способностей в групповых занятиях;
- организация пространственной среды – «игрового поля», которое должно способствовать раскрепощению обучаемого (например, дискуссия внутри команд или межгрупповая дискуссия; некоторые многочасовые интерактивные игры требуют отдельных помещений);
- проигрывание игровых ролей («оппонента», «пессимиста», «реалиста», «адвоката дьявола», «компетентного судьи» и др.) с учетом индивидуальных творческих и интеллектуальных способностей обучающихся (например, при проигрывании ситуации стимулирования конструктивного конфликта);
- осуществление взаимодействия в режиме строгого соблюдения сформулированных преподавателем норм, правил, поощрений (наказаний) за достигнутые результаты;
- обучение принятию решений в условиях жесткого регламента и наличия элемента неопределенности в информации.
В табл. 1 представлена классификация активных технологий, рассмотрены их достоинства, возможности и ограничения эффективного использования в учебном процессе.
Классификация активных технологий обучения
Обучающие технологии | Достоинства | Ограничения |
1. Дискуссия[1] - форма сценированной коммуникации, позволяющая структурно освоить тему с различных точек зрения | Призвана мобилизовать практические и теоретические знания обучающихся при различных взглядах на одну и ту же реальность с существенно отличающихся точек зрения. Дискуссия уместна и даже незаменима при освоении теоретических общественных дисциплин. Здесь основания для дискуссии создаются реальной включенностью обучающихся в многосубъектные общественные процессы, в злободневное столкновение идеологий. | Требует обозначения и принятия участниками четких правил и границ дискуссии (существует опасность перехода занятия в пустой спор и потери сути темы) |
2. Семинар[2] – коллективное обсуждение определенной проблемы или темы учебного плана дисциплины в различных формах | Способствует активизации восприятия информации путем взаимодействия преподавателя и обучающегося | Ограничения по продолжительности, количеству участников, их подготовленности, коммуникативной компетенции и др. |
3. Практическое занятие [3] (выполнение практических задач, в т.ч. с использованием компьютера) | Призвано помочь обучающимся освоиться в «пространстве» (тематике) дисциплины, самостоятельно пооперировать теоретическими знаниями на конкретном учебном материале | Как правило, является дополнением к основной проработке темы. Требует тщательной обработки учебного материала, а также постоянной актуализации |
5. 4. Круглый стол[4] - активная имитация деловой коммуникации по теме | Позволяет сформировать позицию, попробовать обоснованно поставить злободневные вопросы по теме обсуждения, серьезно аргументировать подходы к их решению, а также сообщить об удачном и неудачном опыте. | Как правило, проводится с учащимися, имеющими опыт работы, практической деятельности в области обсуждаемого вопроса. |
6. 5. Тренинг[5] – активное овладение и развитие знаний, умений и навыков | Позволяет за короткий промежуток времени овладеть практическими эффективными умениями и навыками | Направлен на овладение только узкоспециализированными навыками без усвоения общих моделей и методов работы |
6. Деловая игра [6]– модель взаимодействия обучающихся в процессе достижения целей, имитирующих решение комплексных экономических и социальных задач в конкретной ситуации | Позволяет овладеть системой навыков, умений конкретной профессии, моделями поведения и социально-психологических отношений в реальной производственной ситуации. | Отсутствие теоретически и методически хорошо проработанных игровых способов развертывания содержания создает ситуацию, когда игра «не играет». Не всегда разработан механизм познавательной и мыслительной деятельности участников, что провоцирует преподавателя использовать только свой опыт и интуицию (не всегда результативно) |
7. Ролевая игра [7]– метод проигрывания ролей (инсценировки) | Обучение через действие – наиболее эффективный способ научения. Собственные переживания запоминаются ярко и сохраняются в течение долгого времени | Игра содержит долю риска и приносит результат только тогда, когда группа готова в нее включиться. Не всегда удается воспроизвести реальную жизненную ситуацию |
8. Имитационная игра – модель среды обитания, определяющая поведение людей и механизмы их действий в экстремальных ситуациях | Обучает принятию управленческих, хозяйственных, производственных, социально-психологических решений. Осуществляется разнообразное взаимодействие: переговоры, дискуссии, публичная презентация материалов. Позволяет получить навыки адаптации к новой среде | Отсутствие знаний и навыков по технологии принятия решений, а также необходимой компетентности приводит к принятию неэффективных групповых решений. Преподаватель, не владеющий коммуникативной компетентностью, не научит новому опыту |
9. Ситуационный анализ[8] (разбор конкретных ситуаций, кейс-стади, инцидент, баскет-метод) | Дополняет многие теоретические аспекты дисциплины посредством введения практических задач. Дает возможность изучить сложные или эмоционально значимые вопросы в безопасной обстановке, а не в реальной жизни с ее угрозами, риском, тревогой о неприятных последствиях в случае неправильного решения | Отмеченные достоинства являются и ограничениями. При столкновении с реальной проблемой у обучающегося вряд ли окажутся в распоряжении такое же время, знания и безопасные лабораторные условия, чтобы справиться с ней |
10. Мозговой штурм[9] | Осуществляется генерирование идей всеми участниками процесса, активизируются интуиция и воображение, происходит выход за пределы стандартного мышления | Неумелое руководство со стороны преподавателя может привести к уходу от реальной проблемы, потере времени, слабому синергетическому результату и др. |
Алгоритм организации работ описывает ряд рекомендательных шагов, которые необходимо совершить преподавателю, перерабатывающему свою учебную дисциплину в современных педагогических технологиях.
1) Что означает перевод дисциплины в активные формы? Каковы границы и масштаб этой работы?
Поставленная задача – перевод образовательного процесса ТГУ на современные технологии – говорит о том, что вовлеченным в решение этой задачи преподавателям необходимо критически отнестись к своей дисциплине (курсу) и попытаться выделить в ней определенные структурные элементы, содержащие часть информационного блока и практических задач для обучающихся. Как выделить эти структурные элементы (модули)? Каждый из этих условных элементов должен содержать ответ на вопрос: что формирует данная часть дисциплины (какую дидактическую единицу), а именно:
a) Какую знаниевую компоненту формирует учебный элемент (раздел) / какие представления формирует?