a) духовная культура;
b) материальная культура;
c) народная культура.
4.Что является элементами формальной организационной культуры:
a) действующие нормы и правила;
b) степень внешнего контроля;
c) групповые отношения и нормы;
d) эмоциональные ощущения, потребности и желания.
5. Основные признаки организационной культуры (укажите 3 правильных ответа):
a) относительность;
b) всеобщность;
c) устойчивость;
d) объективность;
e) неформальность;
f) формальность.
6. Выберите 2 основных подхода при изменении культуры:
a) добиться от людей в организации принятия новых верований и ценностей;
b) включить новых людей в организацию и социализировать их;
c) изменить стратегию организации;
d) изменить дизайн помещения организации.
7. Какие из перечисленных функций организационной культур относятся к группе функций, определяемых внутренним состоянием формального механизма организации (выберите 6 правильных ответов):
a) ориентация на потребителя;
b) охранная;
c) функция регулирования партнерских отношений;
d) интегрирующая;
e) приспособления экономической организации к нуждам общества;
f) регулирующая;
g) адаптивная;
h) замещающая;
i) образовательная и развивающая?
8. Целостная система, включающая все виды, формы и уровни общественного сознания, образования и воспитания, религии, науки, нравственности - это:
a) духовная культура;
b) материальная культура;
c) народная культура.
Раздел 7. Коммуникации в организации
1. Коммуникационный процесс в организации или в группе приводит к выполнению и реализации следующих функций коммуникации (выберите 4 правильных ответа);
a) информативная функция;
b) управляющая функция;
c) экспрессивная функция;
d) координирующая функция;
e) контрольная функция;
f) инновационная функция:;
g) организационная функция.
2. Случайный обмен информацией и чувствами, происходящий между людьми всякий раз» когда они встречаются, называется:
a) впутриличностная коммуникация;
b) коммуникация в малой группе;
c) общественная коммуникация;
d) личностная коммуникация;
e) межличностная коммуникация.
3. Коммуникации как явление представляют собой:
a) фактические отношения работников друг к другу, к клиентам, поставщикам, потребителям;
b) установленные нормы (правила, инструкции, принципы, закономерности, положения) отношений между людьми в рамках организаций при выполнении ими закрепленных функций.
4. Коммуникация которая осуществляется между организацией и теми образованиями, которые существуют вне ее, называется:
a) внешнеоперативная коммуникация;
b) коммуникация в малой группе;
c) общественная коммуникация;
d) внугреннеоперативная коммуникация;
e) межличностная коммуникация.
5. Коммуникации как процесс представляют собой:
a) фактические отношения работников друг к другу, к клиентам, поставщикам, потребителям;
b) установленные нормы (правила, инструкции, принципы, закономерности, положения) отношений между людьми в рамках организаций при выполнение ими закрепленных функций
6. Как называется коммуникация с другим человеком, когда индивидуумы действуют и как принимающая, и как посылающая сторона:
a) впутриличостная коммуникация;
b) коммуникация в малой группе;
c) общественная коммуникация;
d) личностная коммуникация;
e) межличностная коммуникация?
Раздел 8. Организационные структуры организации
1. Структуры управления, при которых централизовано планирование и распределение основных ресурсов, а подразделения дифференцируемые по территориальному либо продуктивному признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются:
a) линейно-масштабными
b) матричными
c) дивизиональными
d) бригадными
e) Функциональными
2. Форма общественного разделения труда, состоящая в сосредоточении производства отдельных видов продукции или ее частей в самостоятельных отраслях, производствах, на отдельных предприятиях, называется:
a) специализацией производства
b) концентрацией
c) кооперацией
d) универсализацией
e) диверсификацией
3. Застой в производстве, торговле, экономике называется:
a) спадом
b) рецессией
c) кризисом
d) стагнацией
e) ростом
4. Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является
a) переориентация
b) ликвидация
c) отсечение лишнего
d) сокращение
e) увеличение
5. Организационная структура, построенная на основе прямого распределения должностных обязанностей от высшего звена к низшему, называется:
a) комиссией
b) функциональной
c) линейной
d) матричной
e) нет правильного ответа
6. Организации с экстенсивным использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти являются:
a) органическими
b) линейными
c) верны ответы а и в
d) механистическими
e) функциональными
7. Плоская организационная структура управления характеризуется:
a) Малой нормой управляемости
b) Большой нормой управляемости
c) Большим количеством уровней иерархии
d) Верного ответа нет
8. Сущность деятельности в сфере финансового менеджмента организации заключается в ..
a) Управлении финансовой информацией
b) Проведении финансового анализа результатов деятельности организации
c) Управлении финансовыми потоками организации
d) Управлении материальными потоками организации
9. Под границами контроля в управлении следует понимать…
a) количество функций, выполняемых руководителем
b) объем работ, за выполнение которых несет ответственность определенное лицо
c) число функциональных специалистов в структурном подразделении
d) количество уровней в организационной структуре
10. Под открытой системой в менеджменте понимается система,…
a) объединяющая в себе все элементы и связи, влияющие на ее функционирование
b) в которой выходные элементы можно прогнозировать лишь с известной доле вероятности
c) состоящая из элементов и подсистем
d) взаимодействующая с внешней средой
11. К инновациям относится..
a) Фундаментальная научная идея
b) Новый товар
c) Новая молодежная организация
d) Зарубежная технология производства продукции
12. Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем расчленения главной цели на подцели, называется:
a) банк целей
b) пирамида целей
c) дерево целей
d) корзина целей
e) цепочка целей
13. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?
a) всеобщая компьютеризация производства
b) развитие социальной сферы
c) профессиональный рост работников
d) интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат
14. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?
a) созданы филиалы предприятия в пяти городах
b) созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам
c) созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели
d) созданы отделы на предприятии, равные по численности
15. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:
a) 1, 2
b) 2
c) 1, 2, 3
d) 1
16. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:
a) гибкой
b) саморегулируемой
c) стабильной и прочной
d) все перечисленное
17. Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?
a) способность общаться
b) достижение общей цели
c) стремление к свободе действий
d) желание совместных действий
18. Организационная структура – это
a) искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами
b) вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена
c) система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов
d) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях
Раздел 9. Механизмы координации
1. Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?
a) традиции
b) харизмы
c) через страх
d) эксперта
2. Власть, построенная на силе личных качеств лидера является..
a) харизматической
b) диктаторской
c) принудительной
d) экспертной
3. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий – это:
a) делегирование полномочий
b) сужение полномочий
c) снятие полномочий
d) распределение полномочий
e) создание новых рабочих мест
4. Что означает делегирование полномочий?
a) передача руководителем части полномочий подчиненным;
b) представительство;
c) обучение сотрудников определенным функциям руководства;
d) ведение определенным сотрудником дел руководителя во время его болезни;
e) получение должности «заместитель руководителя».
5. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как
a) «Макдональдс»
b) «Форд»
c) «Шелл»
d) «Боинг»
6. Организация - это
a) группа людей, объединенная общей целью
b) группа людей, владеющая средствами производства
c) группа людей, деятельность которых координируется