Методические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Менеджмент» для студентов 2 курса очной формы обучения специальности 080116 «Математические методы в экономике» Воскресенск 2008 (стр. 3 из 8)

3. Диагностика проблем и их оценка.

4. Ограничения в ходе исследования проблем.

5.Управленческие решения и их разновидности.

6.Этапы принятия рационального управленческого решения.

7. Возможность риска в ходе реализации управленческого решения.

Практическая часть.

1. Предлагается следующая задача:

Вы – менеджер приватизированного предприятия. Решите проблему разделения акций приватизированного предприятия с выгодой:

- членам коллектива.

- фонду имущества.

- руководству предприятия.

- всем сторонам.

Варианты:

1. 25% - членам коллектива безвозмездно (акции именные и привилегированные).

10%- членам коллектива со скидкой 30% в рассрочку на три месяца.

5% - руководству предприятия ( именные).

20% - фонду имущества ( обыкновенные).

40% - фонду имущества ( привилегированные).

10% - прибыли от продажи акций на личные счета работников.

2. 51% - членам коллектива ( акции обыкновенные).

29% - фонду имущества ( обыкновенные).

20% - фонду имущества ( привилегированные).

3. 20% - группе руководителей по договору за приватизацию и за недопущение банкротства.

20% работникам предприятия со скидкой в 30% в рассрочку на три месяца.

20% - фонду имущества ( обыкновенные).

40% - фонду имущества ( привилегированные).

4. 75% - продаются работникам предприятия в рассрочку на три года.

10% - всему коллективу в рассрочку на 5 лет.

5% - продаются руководству предприятия в рассрочку на 5 лет.

10% - фонду имущества

2. Ситуации для обсуждения.

Изучите ситуацию и дайте свои пояснения:

- Прокомментируйте закон Холла; « Подход к проблеме

важнее, чем её решение.

- Насколько актуально сегодня высказывание Ван Харпена:

«Решение проблемы заключается в поиске людей, которые её

решат».

- В мире бизнеса существует два основных типа принятия

решения: через рынок и через иерархию. Поясните!

3. Примите правильное решение в ситуации.

Вы получили информацию о падении курса рубля по отношению к доллару на 10 пунктов. Какие решения Вы примите:

- как менеджер предприятия.

- как начальник отдела (планирования, финансового, сбыта).

- как руководитель низшего звена.

Вариант 7

Теоретическая часть.

Разберитесь и постарайтесь ответить на следующие вопросы темы 7 «Стратегия фирмы»:

1. Стратегическая цель и стратегическая задача.

2. Эталонные стратегии развития предприятия; стратегия концентрированного роста, интегрированного и диверсифицированного роста на предприятии.

3. Формирование стратегии предприятия.

4. Критерии оценки выработанной стратегии.

Практическая часть.

1. Определите, какая из эталонных стратегий более всего отвечает интересам и целям Вашего предприятия: стратегия роста; стратегия умеренного роста и т.д. Дайте обоснование своего решения.

2. При оценке выбранной стратегии, на какие вопросы необходимо ответить менеджеру?

3. При разработке стратегии фирмы удобным инструментом считается разработанная Бостонской консультативной группой ( БКГ)

специальная матрица:

Относительная доля на рынке

Рост объема роста	Высокий	Высокая	Низкая
		«Звезды»	«Дикие кошки»
	Низший	«Дойные коровы»	«Собаки»

Матрица Бостонской консультативной группы (БКГ)

Проанализируйте данную матрицу, дайте пояснения к её использованию при разработке и выбору стратегии фирмы. Опишите преимущества и возможности её использования.

Вариант 8

Теоретическая часть.

Разберитесь и подготовьте ответы по следующим вопросам темы 8 «Планирование как функция менеджмента»:

1. Объективная основа планирования.

2. Методы разработки планов и этапы планирования.

3. Принципы планирования.

4. Долгосрочные и среднесрочные планы организаций.

5. Общее понятие о бизнес-плане.

Практическая часть:

1. Рассмотрите нижеприведенное высказывание о роли планирования, как функции управления: « Хорошо спланировано – наполовину сделано». Приведите примеры, подтверждающие эти высказывания.

2. Рассмотрите основные принципы планирования, выясните и объясните, какую роль каждый из них играет и что может привести к негативным последствиям, если не будут соблюдаться эти принципы планирования?

Вариант 9

Теоретическая часть.

Разберитесь и ответьте на следующие вопросы темы 9 « Мотивация труда, как функция управления»:

1. Потребности и запросы работников.

2. Единство и различие личных и общественных потребностей.

3. Направленность мотивации труда: усилие, старание, настойчивость, добросовестность, соучастие, успех и т.д.

4. Основные теории содержания и процесса мотивации.

Практическая часть.

1.Обсудите действенность мотивации труда менеджера, решите задачу, руководствуясь следующими условиями:

а) Численность работающих на предприятии (списочная) более 10000 человек.

б) величина тарифной ставки 1-го разряда рабочего основной профессии на данном предприятии 75 рублей в месяц.

в) Уставный капитал предприятия 1 млн. руб. Менеджер владеет 10 акциями (для упрощения расчётов предположим, что номинальная и рыночная стоимости акции совпадают, дивиденд в течение года не изменяется и составляет 1,5 тыс. рублей на акцию).

г) Менеджеру ежемесячно выплачивается премия к должностному окладу 100%. Определить величину годового дохода менеджера, заработную плату и премию за год ( до вычета налогов). Суммировать эти показатели. ( Ответ: 43 тыс.800 руб.).

2. Решив данную задачу, необходимо обсудить вопрос о том, что в такой системе оплаты труда менеджера более всего стимулирует его работу:

- если дивиденд уменьшается.

- если дивиденд возрастает.

- если лишают премии.

Чем ещё можно стимулировать работу менеджера, направленную на долговременный успех предприятия?

3.Решите логическое упражнение: Какие конкретные действия должен предпринять менеджер, чтобы усилить мотивы к труду, используя позитивные и негативные психологические проявления у работников:

- великие цели, нравственные идеалы, высокую мораль, положительные традиции, стремление к совершенству.

- ненависть, гнев, раздражительность, жадность и стяжательство, страх, корысть и т.д.

- старание, рост усилий, настойчивость в работе, добросовестность и т.д.

4. На примере использования кейз-стади «Анализ мотивационного механизма на фирме «Программ» (см. приложение 6), ответьте на следующие вопросы:

а) какие критерии могут быть использованы в фирме « Программ» при построении схемы оплаты труда персонала?

б) Предложите вашу схему мотивации труда персонала фирмы «Программ». На какие потребности Вы будете ориентироваться?

Вариант 10

Теоретическая часть.

Рассмотрите следующие вопросы темы 10 «Контроль – одна из функций управления»:

1. Субъекты и объекты контроля.

2. Функции контроля.

3. Принципы контроля.

4. Виды управленческого контроля.

5. Этапы контроля, самоконтроль.

Практическая часть.

1. Решите логическое упражнение, ответив на следующие вопросы:

а) Какие личные и профессиональные качества (в зависимости от вида деятельности организации) должен иметь контролирующий?

б) Что означает понятие «стратегический характер» контроля;

в) В каких случаях Вашей деятельности контроль излишен?

г) Почему вреден « назойливый», «мелочный» и «заказной» контроль, к каким последствиям он приводит?

д) Как можно представить «двойственность» результатов контроля в случаях его позитивного и негативного характера;

2. Выполните практическое задание:

а) Определить систему мер по управлению качеством товара на созданном предприятии:

б) Определите затраты (издержки) на обеспечение качества на предприятии:

- на стадии поставки сырья материалов;

- на обеспечение качества в ходе производственного процесса предотвращение дефектов);

- внутрипроизводственного контроля;

- финишного контроля;

- контроля на эксплуатационной стадии.

Вариант 11

Теоретическая часть.

Рассмотрите и ответьте на следующие вопросы темы 11 «Коммуникации в управлении»:

1. Сущность коммуникации, коммуникационной сети, коммуникационного стиля.

2. Коммуникации по нисходящей и восходящей.

3. Коммуникации по «горизонтали».

4. Неформальные коммуникации; дезинформация, слухи.

5. Этапы и стадии коммуникаций.

Практическая часть.

1. Решите логическое упражнение, ответив на следующие вопросы:

а) Какие основные технические и иные средства необходимы предприятию для налаживания эффективных коммуникаций?

б) Какие формы обмена информацией присущи коммуникациям по нисходящей, по восходящей, между различными отделами?

2. Постройте схему этапов и стадий коммуникации и прокомментируйте эту схему.

Вариант 12

Теоретическая часть.

Рассмотрите и ответьте на следующие вопросы темы 12 «Власть и стили руководства»:

1. Экономические, правовые, социальные и моральные основы власти.

2. Власть и влияние; соотношение понятий.