Смекни!
smekni.com

Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» (стр. 6 из 8)

83. Организация и проведение речных теплоходных путешествий.

84. Повышение профессионального мастерства экскурсовода.

85. Организация и проведение циклов экскурсий.

86. Пути повышения качества обслуживания туристов на водных маршрутах.

87. Экскурсия как активная форма организации культурного досуга.

88. Организация работы экскурсионного учреждения.

89. Организация и проведение природно-познавательных прогулок и походов для детей и подростков.

90. Организация экскурсионного обслуживания на маршруте выходного дня.

91. Организация экскурсий для молодежи.

92. Организация и проведение производственной экскурсии.

93. Исторический музей в современном обществе.

94. Проблемы речевой коммуникации в сфере социально-культурных услуг.

95. Этнические (национальные) особенности вербального и невербального общения с потребителями услуг СКСиТ.

96. Вербальное и невербальное общение как вид взаимодействия персонала на предприятии СКСиТ.

97. Условия эффективности партнерского общения в сфере туристского бизнеса.

98. Речевая культура персонала на предприятии СКСиТ.

99. Структура и организация документационного обеспечения учреждений СКСиТ.

100. Этические задачи повышения профессионализма специалиста гостиничного комплекса.

101. Социально-психологические основы работы с туристской группой на транспортном маршруте.

102. Проблемы привлечения и обслуживания туристов.

103. Новый маршрут на рынке Омской области (технология разработки).

104. Порядок проведения работ по сертификации туристского маршрута.

105. Прогнозирование развития рынка туристских услуг в …

106. Поиск и разработка новых видов услуг при предоставлении туристского обслуживания.

107. Технология приема и обслуживания туристов-индивидуалов в гостинице.

108. Организация обслуживания клиентов в туристских фирмах.

109. Организация работы руководителя туристской группы на маршруте.

110. Организация безопасности туристских маршрутов (путешествий).

111. Особенности организации обслуживания иностранных туристов в турфирмах.

112. Роль руководителя в управлении персоналом на предприятии СКСиТ.

113. Разработка и продвижение этнических туров.

114. Организация транспортного обслуживания городских экскурсий.

115. Качество и безопасность питания как фактор развития туризма в…

116. Разработка «ностальгического тура» для иностранных туристов.

117. Анализ методов и подходов к оценке рекреационных ресурсов…

118. Изучение потенциала возможностей города Омска как турцентра.

119. Возможности и проблемы развития экотуризма в Омской области.

120. Анализ агентско-операторской работы на туристском рынке…

121. Качество гостиничных услуг и пути их совершенствования в…

122. Использование информационных технологий в туризме и индустрии гостеприимства.

123. Управление качеством туристского продукта.

124. Бизнес-планирование на предприятии СКСиТ как фактор повышения эффективности управления.

125. Стратегический план развития предприятия СКСиТ в системе перспективного и текущего планирования.

126. Формирование туристской политики (на федеральном, региональном, местном уровнях).

127. Оценка качества услуг в предприятиях питания гостиниц города…

128. Рекламно-информационная деятельность в индустрии гостеприимства.

129. Ландшафтно-географические характеристики региона как фактор развития туризма.

130. Современные методики проведения маркетинговых исследований потребителей и возможности их адаптации и применения в условиях регионального туристского рынка.

131. Мотивация и восприятие как критерии выбора туристского обслуживания потребителями.

132. Современные глобальные общественные тенденции как факторы развития туризма в мире и в регионах.

133. Социально-культурный сервис в современных условиях: значение, проблемы, перспективы.

134. Социально-культурный сервис в Российской Федерации: состояние, проблемы, перспективы.

135. Предпосылки развития внутреннего туризма в аспекте социальных, национальных и культурных особенностей потребителей.

136. Предпосылки развития выездного туризма в аспекте социальных, национальных и культурных особенностей потребителей.

137. Особенности речевой культуры менеджеров современного туристского предприятия.

138. Совершенствование организации эффективной речевой коммуникации на предприятии социально-культурного сервиса/туризма.

139. Особенности организационного поведения на предприятиях социально-культурного сервиса.

140. Воздействие рекреации и навыков физического самосовершенствования на реализацию программ экологических туров.

141. Особенности современного федерального и регионального законодательства в сфере социально-культурного сервиса/туризма.

142. Особенности международных туристских правовых норм.

143. Межличностные коммуникации и психология потенциальных потребителей в работе специалиста предприятия СКСиТ.

144. Формирование системы обслуживания, нацеленной на повышение удовлетворенности потребителей (на примере предприятия).

145. Особенности применения современных средств коммуникации в социально-культурном сервисе/туризме.

146. Информационная среда туризма: формирование, проблемы, перспективы.

147. Формирование отличительных характеристик туристского продукта с учетом особенностей целевых потребителей.

148. Особенности применения приемов и методов формирования системы межличностного общения (на примере сервисного или туристского предприятия).

149. Рекреационные потребности людей в современных условиях: состав, социальные особенности, создание условий для удовлетворения.

150. Влияние технологического прогресса на формирование рынка услуг социально-культурного сервиса/туризма.

151. Расширение возможностей применения современных информационных технологий в социально-культурном сервисе/туризме.

152. Совершенствование управления персоналом на предприятии СКСиТ.

153. Совершенствование концепции сервисной деятельности предприятия (маркетинговый, управленческий, коммуникационный, технологический аспекты).

154. Разработка нового вида обслуживания на предприятии СКСиТ: планирование, финансирование, реклама.

155. Разработка концепции внутреннего маркетинга на предприятии СКСиТ.

156. Совершенствование мероприятий по подбору кадров на предприятии СКСиТ.

157. Повышение квалификации кадров на предприятии СКСиТ: планирование и стимулирование.

158. Разработка плана PR-мероприятий на предприятии СКСиТ: этапы, отраслевые особенности, состав и порядок проведения.

159. Совершенствование товарной (коммуникационной, сбытовой, рекламной, ценовой) политики предприятия СКСиТ.

160. Концепции обслуживания в отелях и гостиницах (в общественном питании, на транспорте): целевой рынок, особенности разработки и применения.

161. Сервисный подход в работе современного музея (развлекательного, досугового, оздоровительного учреждения): разработка и внедрение.

162. Социально-культурный сервис в деятельности предприятий индустрии развлечений.

163. Перспективные направления анимационного сервиса в системе пассажирского транспорта.

164. Анимационная составляющая программы туристского обслуживания: состав, разработка, реклама.

165. Повышение качества обслуживания туристов как приоритет конкурентоспособности на региональном рынке.

166. Обеспечение безопасности на экологических туристских маршрутах.

167. Формирование системы безопасности в современном гостиничном комплексе.

168. Совершенствование сервисного обслуживания на воздушном транспорте с учетом мирового опыта.


ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Образец заявления студента на закрепление темы ВКР

Заведующему кафедрой

теории и методики туризма

и социально-культурного

сервиса

доценту Здановичу И. А.

студента 420 группы

Петрова Ивана Ивановича

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу закрепить за мной тему выпускной квалификационной работы «Особенности развития спортивного туризма в Омской области».

Прошу назначить научным руководителем кандидата педагогических наук, доцента Иванова Ивана Ивановича.

____ И. И. Петров

(дата)

(подпись)

«Согласен»

Научный руководитель И. И. Иванов

(подпись)

«Согласовано»

Зав. кафедрой И. А. Зданович

(подпись)

ПРИЛОЖЕНИЕ 6

Образец письма-заявки от предприятия

Заведующему кафедрой

теории и методики туризма

и социально-культурного

сервиса

доценту Здановичу И. А.

директора туркомпании

«Магазин путешествий»

Иванова А. А.

Письмо-заявка

Просим включить в тематику выпускных квалификационных работ кафедры теории и методики туризма и социально-культурного сервиса Сибирского государственного университета физической культуры и спорта тему «Особенности развития спортивного туризма в Омской области» и закрепить ее за студентом группы 420 И.И. Петровым.

Названная тема представляет практический интерес для нашего предприятия, ее результаты будут учтены и использованы в дальнейшем при планировании работы.

Должность Подпись А. А. Иванов

Дата Печать

ПРИЛОЖЕНИЕ 7

Образец отзыва на ВКР научного руководителя

ОТЗЫВ

на выпускную квалификационную работу

студента факультета туризма, рекреации и реабилитации

Мехова Алексея Александровича

на тему «Технология разработки горнолыжного тура»

Примерное содержание отзыва:

- сведения об актуальности темы ВКР;

- особенности выбранных материалов и основные полученные решения (новизна используемых методов, оригинальность поставленных задач, уровень исследованности проблемы);

- соответствие ВКР заданию и техническим требованиям;