Ответьте на ситуационные вопросы:
1. Анализ среды является исходным в стратегическом управлении.
2. Покупатели и поставщики не являются частью внешней среды организации.
3. Стратегия помогает определить миссию и цели организации.
4. Стратегическое управление имеет ориентацию на долгосрочную перспективу.
5. Внутреннее положение раскрывается при анализе возможностей и опасностей, имеющихся для организации во внешнем окружении.
Задание 10.
Ответьте на ситуационные вопросы:
1. Взаимодействие организации с внешней средой относится к области стратегии управления.
2. Стратегия развития рынка предполагает рост организации за счет усиления контроля над конкурентами.
3. «Денежная корова» – это продукт, на который организация тратит много средств, но и получает от этого много.
4. М.Портер занимается разработкой стратегии поведения фирмы на рынке.
5. Стратегия описывает путь достижения цели, но не определяет результат деятельности.
Задание 11.
Ответьте на ситуационные вопросы:
1. Анализ слабых и сильных сторон организации проводится для изучения ее внешней среды.
2. Выбираемая организацией стратегия ситуационна.
3. Стратегии концентрированного роста связаны с ограничениями в развитии данного продукта или рынка.
4. Эффективность как показатель лучше подходит для оперативного управления маркетингом.
5. Издание книг и добыча соли одной и той же организацией – это и есть конгломеративная диверсификация.
Задание 12.
Ответьте на ситуационные вопросы:
1. Личность руководителя влияет на выбор стратегии.
2. Стратегия принимается после проведения в организации соответствующих изменений.
3. Организационная культура ограничивает выбор стратегии.
4. Привязывание поставщиков связано со стратегией обратной интеграции.
5. Матрица Бостонской консультационной группы используется для определения стратегии компании.
Задание 13.
Ответьте на ситуационные вопросы:
1. Организационные цели одинаковы у всех работников.
2. Критериальная основа цели организации лежит вне последней.
3. Цели организации описываются в основном в количественных терминах.
4. Прибыль не является целью некоммерческой организации.
5. Количество целей определяется размером организаций.
Задание 14.
Ответьте на ситуационные вопросы:
1. Цели во многом определяют систему управления.
2. Цель организации - это сумма целей ее подразделений.
3. Иерархия целей в организации имеет линейную основу.
4. Миссия является средством достижения целей.
5. Более общая цель называется стратегией.
Задание 15.
Ответьте на ситуационные вопросы:
1. Политика описывает цели организации.
2. Управление по целям - это обсуждение целей с подчиненными.
3. Оценка работы является функцией цели.
4. Повышение качества - это цель для любой компании.
5. Управление - это средство для организации.
Задание 16.
Ответьте на ситуационные вопросы:
1. Люди не воспринимают не свои цели.
2. Эффективность - это то, насколько достигнуты цели организации.
3. Для человека цели являются главной мотивирующей силой.
4. Операционные цели идеалистичны.
5. Цели должны быть одновременно реалистичны и совместимы.
Задание 17. Какой тип стратегии выбрала компания «Макдональдс» в Париже?
Конкуренция на рынке завтраков в Париже
Продолжая мощное наступление на своих конкурентов в лице кафе и бистро, «Макдональдс» с середины октября начал в своих 500 ресторанах во Франции операцию «Макмонинг», или «утренний завтрак».
Открытые отныне с 7.30 утра, а не с 10.00, как это было за пределами городского центра, «Макдональдсы» предлагают клиентам две формулы завтрака по цене в 17 франков. В первый вариант, так называемый “сладкий”, входят 4 разные булочки, масло, джем, апельсиновый сок и на выбор - чай, кофе или какао. «Соленый» вариант - это яйцо всмятку с кусочками ветчины и сыра, апельсиновый сок и один из горячих напитков. За завтраком можно почитать газеты, предоставляемые «Макдональдсом» бесплатно для посетителей, и послушать музыку.
Эту операцию американская компания, которая имеет ежегодный оборот в 30 млрд. долл. (из них 1.4 млрд. во Франции), задумала для дальнейшего привлечения молодежи, которая с удовольствием станет завтракать вне дома. Кроме того, новые часы работы помогут создать дополнительные рабочие места.
Каждый день один миллион французов ходят в «Макдональдсы», но три четверти из них – либо с 12 до 14 часов, либо с 19 до 21 часа. С помощью «Макмонинга» фирма рассчитывает на тех, кто не любит ходить в ресторан, когда там много народа.
Владельцы традиционных кафе и бистро, число которых во Франции постоянно сокращается, обеспокоены новой инициативой американского конкурента. Такой завтрак, разумеется, можно получить в любом другом заведении, но средняя цена его составит 30 франков.
Власти решили на свой манер помочь кафе и бистро, увеличив налог на добавленную стоимость, которым облагаются «Макдональдсы» и другие подобные заведения, с 5.5 до 20,6%, то есть доведя его до уровня, который сейчас платят владельцы кафе.
«Эта конкуренция меня беспокоит, но она неизбежна, – отмечает председатель Национальной ассоциации кафе и ресторанов Жан Бирон. – В таких условиях очень важно, чтобы кафе выиграли битву за качество и за услуги. Наше ремесло состоит в том, чтобы принести тарелку с тем или иным блюдом или чашечку кофе».
Подобное соперничество может привести и к пересмотру самой сути французского завтрака, который обычно состоит из кофе и булки с маслом и джемом. Такой завтрак, по многим меркам, недостаточно обилен и не отвечает критерию, согласно которому утром следует потреблять примерно четверть всех необходимых для организма калорий.
Американская фирма в борьбе с конкурентами делает ставку главным образом на низкие цены. Она постепенно внедряет в Европе новое заведение – «Мак-кафе». Это нечто среднее между кафе и бистро с весьма доступными ценами.
Задание 18.
Маркетинг как философия управления определяет стратегическое поведение фирмы. Продолжите утверждения:
1. Концепция совершенствования товара (товарная) – утверждение, что __________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Концепция совершенствования производства (производственная) – утверждение, что _____________________________________________________
__________________________________________________________________
3. Концепция интенсификации коммерческих усилий (сбытовая) – утверждение, что _____________________________________________________
____________________________________________________________________
4. Концепция маркетинга – утверждение, что ________________________
____________________________________________________________________
5. Концепция социально-этичного маркетинга - утверждение, что ____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Задание 19.
Дайте определение следующих понятий ситуационного анализа в стратегическом управлении:
Системный подход –
Ситуационный подход –
Стратегия организации –
Структура организации –
Традиционный подход –
Задание 20.
Дайте определение следующих понятий ситуационного анализа в стратегическом управлении:
Анализ среды –
Внешняя среда –
Внутренняя среда –
Возможности и опасности –
Выбор стратегии –
Задание 21.
Дайте определение следующих понятий ситуационного анализа в стратегическом управлении:
Миссия организации –
Области выработки стратегии –
Оценка выполнения стратегии –
Политика фирмы –
Портфель продукции фирмы –
Задание 22.
Дайте определение следующих понятий ситуационного анализа в стратегическом управлении:
Сильные и слабые стороны фирмы –
Стратегическая бизнес-единица –
Стратегическое управление –
Типы стратегий бизнеса –
Стратегия фирмы –
Задание 23.
Дайте определение следующих понятий ситуационного анализа в стратегическом управлении:
Долгосрочные цели –
Правила и процедуры –
Задачи и задания –
Результат деятельности –
Индивидуальные и организационные цели –
Задание 24.
Дайте определения в цепочке понятий «миссия – цель – стратегия – задачи – политика», а также определение понятию «организационная культура».
Задание 25.
Дайте определение следующих понятий ситуационного анализа в стратегическом управлении:
Бюрократическая и органическая структуры организации –
Группы в матричной схеме –
Проектирование организации –
Дивизиональная организация –
Факторы проектирования организации –
Матричная организация –
Примерные вопросы к экзамену (зачету)
1. Роль и место стратегии в системе управления предприятием.
2. Основные (типовые) стратегии управления.
3. Стратегия и политика как факторы направления планирования.
4. Типы стратегий и политика в различных областях деятельности делового предприятия.
5. Факторы эффективной реализации стратегии и политики.
6. Стратегия и управленческий потенциал организации.
7. Стратегия и организационная культура предприятия.
8. Формирование концепции стратегического управления.
9. Стратегическое и традиционное управление. Первоначальная концепция стратегического управления.
10. Процесс стратегического управления.
11. Роль и место маркетинга в стратегическом управлении фирмой.
12. Контроль выполнения стратегии.
13. Стратегия конкуренции. Конкурентоспособность предприятия.
14. Модель конкуренции Портера.
15. Выбор стратегии организации.
16. Оценка стратегии организации.
17. Выполнение стратегии организации.
18. Стратегия и проектирование организационной структуры.