- Моделирование на базе осмысления и проработки (дизайна)
- Относительно изолированный процесс формального планирования (школа планирования)
- Выбор стратегических рыночных позиций организации (позиционирования).
Следующие шесть школ уделяют основное внимание специфическим аспектам процесса формирования стратегии (главное – в описание реальных процессов разработки стратегии):
- Проникновение в будущее через озарение менеджера (предпринимательство)
- Опираясь на логику когнитивной психологии, проникнуть в сознание стратега (когнитивная школа)
- Стратегия разрабатывается шаг за шагом по мере обучения организации (обучения)
- Стратегия – процесс переговоров конфликтующих сторон во вне организации и внутри (власти)
- Принципы формирования стратегии определяются культурой (культуры)
- Стратегия формируется под влиянием извне (внешней среды).
Школа конфигурации как попытка объединить разрозненные элементы различных школ (процесс построение стратегии, ее содержания, организационную структуру, окружение) в отдельные стадии, составляющие жизненный цикли организации.
Плюсы и минусы стратегии организаций приведены ниже в таблице.
Таблица 11.2.1
Преимущества и недостатки стратегии как явления
| Наименование характеристики | Достоинства | Недостатки |
| Стратегия задает направление | Указывает курс развития | - Может заслонить опасности - В условиях неопределенности ведет к столкновению с неожиданными препятствиями - Иногда выгоднее двигаться «на ощупь» |
| Стратегия координирует усилия | Ликвидируется хаос | - Принятая стратегия довлеет над организацией - Координация ведет к утрате периферийного зрения, потере вновь открывшихся возможностей |
| Стратегия характеризует организацию | Демонстрирует отличительные особенности организации | - Упрощенное определение организации через ее стратегию может привести к недооценке организации |
| Стратегия обеспечивает логику | Устраняет неопределенность, больше внимания делу, а не дискуссиям | - Творчество не терпит последовательности - Стратегия упрощает, а потому искажает реальность |
Стратегическое управление представляет собой циклический процесс, состоящий из процедур формулирования, внедрения и контроля.
Стратегические неудачи современных российских организаций во многом обусловлены поверхностными знаниями их руководителей в области стратегического менеджмента и отсутствием опыта проведения стратегических изменений в организациях.
Однако, как замечает Генри Минцберг, самые последние сведения об успешности функционирования организаций в современных условиях не укладывается в рамки какой-либо одной школы стратегического управления! Более того, в некоторой степени отсутствие стратегии может рассматриваться как некое благо в силу целого ряда причин:
- Повышению стратегической гибкости организации способствуют (и без разработки стратегии) продуманные действия руководителя;
- Жесткое следование стратегическому курсу ведет к утрате способности к инновациям (стратегия «как догма» убивает способность к обучению и адаптации);
- Отсутствие формальных элементов стратегии обеспечивает свободу от бюрократии.
Теоретиков, занимающихся управлением, в большей степени интересуют процессы и этапы стратегического развития организаций, в то время как для практиков важны процедуры стратегических изменений, а также макроподход школы власти (изучение союзов, коллективной стратегии) и изыскания когнитивной школы Необходимо отметить, что в последние годы возрастает популярность подходов школы обучения в части так называемых самообучающихся организаций и ключевых факторов успеха (стержневых компетенций).
Основные вопросы заключаются в определении содержания стратегии и в степени контроля процесса ее создания. В этом отношении необходимо рассмотреть восемь основных проблем. Первые три затрагивают проблемы содержания стратегии, остальные связаны с процессом ее формирования.
1. ПРОБЛЕМА СЛОЖНОСТИ кроется в ответе на вопрос: насколько сложной должна быть хорошая стратегия? С одной стороны, она должна отражать многообразие окружающей нас действительности, а с другой, как и все идеальное, должна быть простой. Истина где-то посредине, там, где обеспечивается оптимальная степень обобщения.
2. ПРОБЛЕМА ИНТЕГРАЦИИ стратегии заключается в том, что школа позиционирования и планирования в своей основе содержит набор слабо связанных между собой компонентов. Сторонники иных школ считают стратегию единой, полностью интегрированной перспективой. Интегрирование стратегий осуществляется либо формально (интегрированные планы), либо мысленно (воображаемое видение), либо нормативно (нормы культуры), либо через взаимное приспособление (сплоченность коллектива) и т.д.
3. ПРОБЛЕМА СТАНДАРТИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ затрагивает аспекты новизны и уникальности стратегии: школы предпринимательства и культуры – стратегии уникальны и выражают специфическую позицию человека; школа обучения – все стратегии являются продуктами индивидуальных адаптивных процессов; дизайна – стратегии уникальны, т.к. создаются в ходе личностного процесса их разработки и т.д.
По оценкам специалистов, новые стратегии сложнее типовых, более интегрированы и потому менее пластичны. Получение новых стратегий требует концентрации внимания менеджеров на уникальных свойствах организации.
Типовые же стратегии содержательно проще (их легче формулировать, центром становится содержание), и они отличаются большей гибкостью универсальностью).
4. ПРОБЛЕМА КОНТРОЛЯ процесса создания эффективной стратегии (с точки зрения степени ее продуманности или формирования по ходу деятельности организации). Важно представить: насколько этот процесс предначертан, продуман, интеллектуален, централизован и поддается контролю. Например, все предписывающие школы и школа предпринимательства продвигают идею о предначертанности, продуманности стратегий. В то же время как школа обучения отдает предпочтение формированию стратеги «по ходу».
5. ПРОБЛЕМА КОЛЛЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ отражает взаимодействие лидера (стратега), коллектива и внешней среды организации.
По мнению представителей школы дизайна и предпринимательства стратег – это один человек, а представители школы обучения, политических сил и культуры рассматривают создание стратегии как коллективный процесс. Представители иных школ считают, что стратегию формируют силы внешнего окружения (школа внешней среды), методика (школа планирования), анализ (школа позиционирования) или разум как явление биологическое (школа познания).
То есть важно определить: является ли формирование стратегии индивидуальным, техническим, физиологическим или коллективным процессом и процесс ли это вообще?
6. ПРОБЛЕМА ИЗМЕНЕНИЙ распадается на три: проблему источника изменений, наличия этих изменений в организации и проблему определения характера изменений (при каких условиях они происходят).
Указанные проблемы вызваны тем обстоятельством, что организации одновременно должны и развиваться, и оставаться стабильными. Поэтому важно определить как организации обеспечивают сочетание порядка и адаптации к изменениям внешней среды, эффективности организационной структуры и внутренних новаций работников. Побудительным мотивом разработки стратегии (модели изменения организации) выступает стремление работников обеспечить стабильность и устойчивость организации, что также является противоречивым явлением.
Очевидно, что в силу разнообразия организаций стратегические изменения, проводимые в них, всегда разнообразны, как и условия внедрения таких изменений, что обуславливает сложности определения содержания самих изменений.
В процессе выработки стратегических решений и проведения изменений меняется не только форма, но и содержание организации как самообучаемой системы в процессе: деятельности (как утверждает школа обучения), мышления (школа дизайна), нормирования деятельности (школа планирования), анализа внешней и внутренней среды (школа позиционирования) или обсуждения проблем (школа власти). Однако способность систем к самообучению явление специфичное и не присущее всем организациям одновременно.
7. ПРОБЛЕМА ВЫБОРА, которая заключается не только в наличие выбора как такового, но и количестве альтернативных вариантов стратегического развития организации. В основе проблемы выбора находится человеческий фактор: сила проактивного руководства, индивидуальной интуиции, коллективного обучения.
8. ПРОБЛЕМА МЫШЛЕНИЯ обусловлена тем, что увлекаясь процессом формирования стратегии, организации теряют над ними контроль (забывая о насущной потребности в стратегическом мышлении в первую очередь, а во вторую - в конкретных действиях, обеспечивающих развитие организаций не столько в планах сколько в реальной действительности).
Ниже приведена таблица, иллюстрирующая проблему выбора в рамках различных школ стратегического развития организаций.