Министерство образования Российской Федерации
Московский государственный университет экономики,
статистики и информатики
Владимирский государственный университет
Владимирский институт бизнеса
ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Москва
2002
УДК
ББК
Л
Лапыгин Ю.Н.
Системное управление организацией – М.: МГУЭСИ, ВлГУ, ВИБ, 2002. - 180 с.
Содержание учебного пособия представляет собой конспект лекций по курсу «Теория организаций и системный анализ», который автор читает во Владимирском институте бизнеса.
В пособии представлены основы системного подхода к управлению организациями, который позволяет формировать философию бизнеса и строить стратегические модели развития организаций.
Для студентов, аспирантов, руководителей организаций.
ISBN Ó Ю.Н. Лапыгин, 2002
Ó Московский государственный университет
экономики, статистики и информатики
Ó Владимирский государственный университет
Ó Владимирский институт бизнеса
СОДЕРЖАНИЕ
Предисловие..................................................................................................................................................... 5
РАЗДЕЛ 1. ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ.............................. 7
Тема 1. Системное управление организацией............................................................................... 7
1.1. Введение в теорию организаций....................................................................................................... 7
1.2. Понятие и сущность экономических организаций.................................................................... 11
1.3. Внутренняя логика организации..................................................................................................... 15
1.4. Подходы к управлению организациями......................................................................................... 18
Список литературы.................................................................................................................................. 22
Контрольные вопросы.............................................................................................................................. 22
Тема 2. Системный подход как метод управления.................................................................... 23
2.1. Становление системного подхода................................................................................................. 23
2.2. Три описания систем......................................................................................................................... 25
2.3. Суть системного подхода................................................................................................................ 26
Список литературы.................................................................................................................................. 29
Контрольные вопросы.............................................................................................................................. 29
Тема 3. Основополагающие законы организаций...................................................................... 31
3.1 Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях................................................ 31
3.2 Закон синергии...................................................................................................................................... 33
3.3 Закон самосохранения......................................................................................................................... 34
3.4 Закон развития..................................................................................................................................... 35
3.5 Законы организации второго уровня.............................................................................................. 36
Список литературы.................................................................................................................................. 38
Контрольные вопросы.............................................................................................................................. 38
Тема 4. Системы и модели систем...................................................................................................... 39
4.1 Моделирование и определение системы....................................................................................... 39
4.2. Модель черного ящика....................................................................................................................... 40
4.3. Модель состава................................................................................................................................... 41
4.4. Модель структуры............................................................................................................................. 42
4.5. Модель структурной схемы............................................................................................................. 43
4.6. Классификация систем..................................................................................................................... 45
4.7. Типы способов управления и регулирования............................................................................... 47
Список литературы.................................................................................................................................. 51
Контрольные вопросы.............................................................................................................................. 51
Тема 5. Анализ систем.............................................................................................................................. 52
5.1. Анализ и синтез систем..................................................................................................................... 52
5.2. Модели систем как основания декомпозиции............................................................................. 54
5.3. Агрегирование и эмерджентность системы.............................................................................. 55
5.4. Этапы системного анализа............................................................................................................. 57
Список литературы.................................................................................................................................. 63
Контрольные вопросы.............................................................................................................................. 64
Тема 6. Системный анализ внешней и внутренней среды организации.......................... 65
6.1. Внешняя среда и адаптация системы.......................................................................................... 65
6.2. SWOT-анализ системы....................................................................................................................... 65
6.3. Ближняя и дальняя внешняя среда. PEST-анализ........................................................................ 67
6.4. Внутренняя среда системы. ПРиМ-анализ.................................................................................. 69
Список литературы.................................................................................................................................. 72
Контрольные вопросы.............................................................................................................................. 72
РАЗДЕЛ 2. КЛАССИФИКАЦИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ............................................................. 73
Тема 7. Организационные структуры управления....................................................................... 73
7.1. Системный подход к анализу организаций................................................................................. 73
7.2. Характеристика и классификация организационных структур.......................................... 74
7.3. Классификация организаций по способу взаимодействия с человеком............................. 81
7.4. Классификация организаций по способу их объединения....................................................... 87
Список литературы.................................................................................................................................. 89
Контрольные вопросы.............................................................................................................................. 89
Тема 8. Система организационно-правовых форм управления........................................... 91
8.1. Структурные схемы управления собственностью в России.................................................. 91
8.2. Модель структуры государственного управления экономикой............................................ 94
8.3. Модель муниципального самоуправления.................................................................................. 100
8.4. Институциональная система управления организациями................................................... 103
Список литературы................................................................................................................................ 106
Контрольные вопросы............................................................................................................................ 106
РАЗДЕЛ 3. ПРОБЛЕМЫ И ЦЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ................................. 107
Тема 9. Проблемная ситуация в системах управления.......................................................... 107
9.1. Организационная патология......................................................................................................... 107
9.2. Описание проблемной ситуации.................................................................................................. 111
9.3. Формулирование проблемы........................................................................................................... 113
9.4. Анализ проблемной ситуации....................................................................................................... 114
9.5. Построение дерева целей............................................................................................................... 117
Список литературы................................................................................................................................ 118
Контрольные вопросы............................................................................................................................ 118
Тема 10. Целеполагание в организационных системах........................................................ 120
10.1. Организационные парадигмы..................................................................................................... 120
10.2. Этапы организационного развития......................................................................................... 123
10.3. Целеобразование в организациях............................................................................................... 126
10.4. Стратегическая система целей................................................................................................ 127
Список литературы................................................................................................................................ 134
Контрольные вопросы............................................................................................................................ 134
РАЗДЕЛ 4. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ................. 136
Тема 11. Стратегическое управление организацией............................................................... 136
11.1. Соотношение оперативного и стратегического управления........................................... 136
11.2. Школы стратегического управления....................................................................................... 137
11.3. Проблемы стратегического управления................................................................................. 138
11.4. Стратегическое управление организацией............................................................................ 142
11.5. Стратегическое планирование.................................................................................................. 145
11.6. Типология стратегий.................................................................................................................... 147
11.7. Стратегические модели............................................................................................................... 149
Список литературы................................................................................................................................ 153
Контрольные вопросы............................................................................................................................ 153
Тема 12. Модель стратегического управления........................................................................... 154
12.1. Стратегическое видение............................................................................................................. 154
12.2. Миссия организации...................................................................................................................... 155
12.3. Цели организации........................................................................................................................... 157
12.4. Общая стратегия организации.................................................................................................. 159