Смекни!
smekni.com

Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка (стр. 46 из 70)

│Начальник отдела │Визирует отчетность, предоставляемую отделом, а│

│ │также выполняет функции последконтроля в случае его│

│ │отсутствия │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Начальник │Контролирует внутренние расходы в рамках бюджета│

│управления │управления │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Начальник │Контролирует внутренние расходы в рамках бюджета│

│департамента │департамента │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Курирующий │Контролирует все операции с нетиповыми условиями│

│заместитель │или операции, совершаемые впервые, визирование│

│председателя │договоров по своему профилю деятельности │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Председатель │Контролирует распоряжения комитетов, издает приказы│

│ │по банку, санкционирует расходы сверх бюджета │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Главный бухгалтер │Контролирует соответствие документа требованиям│

│ │бухучета законодательству Российской Федерации и│

│ │нормативным актам, подписывает документы с│

│ │регламентируемой подписью главного бухгалтера │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Юрист │Подтверждает, что документ не несет негативных│

│ │правовых последствий для банка │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Печать │Подтверждает, что все визы и подписи сверены │

│(канцелярия) │ │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Руководитель │Визирует расходы банка в рамках утвержденного│

│казначейства │бюджета, визирует указания по изменению сумм│

│ │авансов │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Визирование у│В случае передачи на визирование членам Правления│

│членов Правления │документ передается в канцелярию с разборчивым│

│ │указанием фамилии исполнителя │

└───────────────────┴───────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────┬───────────────────────────────────────────────────┐

│ Прочие правила │ Суть правила │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│ 1 │ 2 │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Движение │Документ движется по предусмотренным регламентами│

│документов │стадиям его обработки с учетом задач визирования│

│ │вверх по структурной цепочке (от исполнителя к│

│ │руководству) │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Осуществление │Запросы по документу могут возникать и│

│запросов в ходе│удовлетворяться на любой стадии визирования, но в│

│обработки │первую очередь должны быть обращены к исполнителю│

│документа │документа, а уже потом при необходимости к│

│ │завизировавшим его лицам │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Визирование │Документ, сформированный на основании другого│

│вторичных │утвержденного документа, требует визирования только│

│документов │исполнителем │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Внешние платежи│Все внешние платежи банка свыше суммы,│

│банка │устанавливаемой индивидуально исходя из величины│

│ │риска для конкретного банка, проходят визирование у│

│ │ответственного руководителя │

├───────────────────┼───────────────────────────────────────────────────┤

│Изменения в│Изменения в утвержденных документах визируются так│

│утвержденных │же, как и сами документы │

│документах │ │

└───────────────────┴───────────────────────────────────────────────────┘

Предложенная или подобная ей системы визирования на практике способны решить многие проблемы, возникающие на данной стадии обработки документов. Введение подобной системы визирования позволит снизить нагрузку на руководителей высшего и среднего звена за счет переноса принятия менее значительных решений и контроля за их исполнением на более низкий уровень.

В заключение этой темы хотелось бы обратить внимание на составляющие экономической эффективности оптимизации документооборота. Среди них, естественно, существуют такие, которые практически невозможно или, по крайней мере, очень сложно выразить в цифрах. К ним относится повышение качества и скорости обслуживания клиентов, заинтересованности работников в высоком качестве выполнения работы, повышение контролируемости и управляемости внутренними процессами, их безопасности и т.д.

В то же время оптимизация документооборота приводит к результатам, которые с экономической точки зрения легко подсчитать. Это возможное сокращение персонала операционных подразделений, интенсификация труда, сокращение обслуживающего персонала (курьеров, водителей, помощников и т.п.), снижение затрат на бумагу (как ни странно, в крупных банках эти затраты могут быть весьма высоки), высвобождение площадей (как следствие - сокращение работников и архивных помещений), сокращение части высокооплачиваемого административного персонала, вовлеченного в документооборот, и т.д.

Все эти реальные позитивные результаты вполне оправдывают затраты на оптимизацию внутрибанковского документооборота.

2.13. Платежная система