Еще одна ловушка — эффект края. Психологи, начиная с Германа Эббингауза, указывают, что при прочтении любого текста лучше запоминаются его начало и конец. Поэтому при запоминании и повторении повышенное внимание надо уделить середине текста.
Как правило, ученик сам хорошо знает, как ему удобнее запоминать. Для одного полезно читать вслух, ибо у него лучше развита слуховая память. Самое эффективное — репетиция ответа перед зеркалом. А тому, кто лучше запоминает не услышанное, а написанное, помогут... шпаргалки. Да, текст, коротко и емко изложенный на небольшом листке, хорошо запоминается. Надо только помнить, что польза шпаргалки распространяется до порога класса.
НЕ ДУМАТЬ О ПРОВАЛЕ
Экзамен — волнующее событие, но волнение может быть разного рода. Чаще всего оно порождено боязнью неудачи. Боязнь же продиктована прежде всего необычностью ситуации. Этот фактор желательно заранее смягчить. Если ученик все время перед экзаменом провалялся на диване — пускай и с учебником в руках, — контраст со строгим экзаменационным классом будет слишком силен. Поэтому готовиться лучше в максимальном приближении к реальной обстановке: учить, сидя за столом, проговаривать ответ — стоя «у доски», может быть даже в том же костюме, в котором отправишься на экзамен. О костюме тоже надо позаботиться. Если у учителя при виде какого - то наряда возникает сомнение: на экзамен собрался ученик или на танцы, то это сомнение легко распространяется и на качество ответа. Самовыражение во внешности лучше отложить до выпускного бала.
Кто - то мудро заметил: «Если вы желаете добиться успеха — ведите себя так, словно вы его уже добились». Вид спокойного, уверенного в себе ученика действует на экзаменатора однозначно положительно, а вот дрожь в коленках и подобные симптомы экзаменационного стресса невольно порождают подозрение: наверное, плохо знает, раз так боится... Идя на экзамен, ученик должен сосредоточиться на достижении успеха, а не думать о возможном провале. Так воин накануне штурма не должен думать о госпитале. Конечно, от неудачи не застрахован никто, но чем меньше ее боишься, тем более вероятен успех.
Сергей СТЕПАНОВ
Тема 4. «Гений общения: как понять другого».(1 час)
Цель: Сформировать у учащихся навыки общения со сверстниками (повысить коммуникативную компетентность).
Основные понятия: Мой круг общения. Общение в группах- больших и малых. Давление групповых норм. Конформность, устойчивость, внушаемость. Правила доверительного общения. Способы самоанализа и самокоррекции в сфере общения. Ссоры в семье. Причины, «безопасные» стратегии поведения. Техники эффективного слушания и высказывания.
Методические рекомендации: Во время данного занятия проводится - социально-психологический тренинг. Вводится понятие групповых норм поведения. Обсуждаются понятия конформность, устойчивость, внушаемость. Происходит усвоение правил доверительного, делового, формального общения и изучение техник эффективного общения – слушания и высказывания.
Рекомендуется предварительное проведение социометрии в классе.
Примерный сценарий тренинга
· Знакомство. Разминка. Принятие правил поведения в тренинговой группе.
· Дискуссионная часть. Вводится определение коммуникации, коммуникативной компетентности, определяется цель и задача занятия по повышению коммуникативной компетентности. В зависимости от специфики социально-психологической структуры класса, дискуссия может быть сформирована вокруг какого-то ключевого понятия, например, контактность, застенчивость, конфликтность, агрессивность, конформность, устойчивость, внушаемость и т.д.
· Игровая часть. Она может состоять из системы этюдов, которые обсуждаются в группе ( как познакомиться с девушкой, как вести себя в незнакомой компании и т.д.).Разыгрываются ситуации, в которых участники группы обращаются с просьбой к кому-либо из сверстников
· просят помочь в каком-либо деле;
· предлагают свою помощь;
· просят внимания.
· Проводится анализ разыгрываемых ролей. Полезно предложить учащимся меняться ролями. Обсуждаются различия видения ситуации в зависимости от позиции, в которой сейчас находится человек.
· Обсуждение итогов. Ритуал окончания встречи. Здесь возможны несложные тренинговые упражнения, направленные на поддержание позитивного отношения участников тренинга : «Цветы», «Комплименты» и т.д.
Материал для учителя
Общение может выполнять следующие функции:
· информационно-коммуникативная – для передачи информации в процессе общения необходимо удачно выбрать форму сообщения информации, речевые средства и ситуацию информирования, предвидеть реакцию партнера, учесть его индивидуальные особенности, уметь конкретизировать информацию по ходу высказывания;
· познание людьми друг друга – осуществляется на основе умения анализировать внешнее поведение людей – позу, жесты, мимику, микромимику, изменять собственную стратегию общения, в зависимости от изменений эмоционального состояния, выразительного поведения партнера;
· организация межличностных взаимоотношений – предполагает проявление интереса к другому человеку, осознание себя активным равноправным участником взаимодействия, способным направленно формировать взаимоотношения;
· взаимовлияние людей друг на друга – проявляется в стремлении сделать так, чтобы собеседник увидел предмет, о котором идет речь нашими глазами, в поиске “слабых точек” в системе его аргументов и факторов, которые помогут управлять поведением партнера.
К невербальным (внесловесным) средствам общения относятся: паралингвистические (мелодика речи, дикция, интонация, использование пауз, повышения-понижения тона, тембровые изменения) и экстралингвистические (мимика, жесты, цветозвуковые параметры помещения, акустика) средства.
К вербальным средствам общения относятся техники слушания и высказывания. В любом высказывании присутствует уровень информационный и уровень эмоциональный. В соответствии с этим обратная связь, поступающая от слушателя, может быть отражением информации или чувств говорящего. Вид слушания, в котором проявляется отражение информации, называется активным слушанием. Применяется в ситуациях, когда партнер по общению равен или занимает доминирующую позицию.
Активное слушание предполагает:
· заинтересованное отношение к собеседнику, демонстрируемое при помощи невербальных средств общения (поза заинтересованного слушателя, доброжелательный взгляд, направленный на собеседника);
· уточняющие вопросы;
· вопросы, построенные по типу: “Правильно ли я понял, что…?” (с пересказом своими словами указаний или претензий собеседника);
· получение ответа на свой вопрос.
Пассивное слушание применяется в ситуациях общения с человеком, находящимся в состоянии сильного эмоционального возбуждения. Целью пассивного слушания является помощь партнеру в преодолении состояния аффекта, приведение его в состояние относительного спокойствия. Пассивное слушание предполагает:
· демонстрацию заинтересованного отношения к собеседнику;
· поддерживающие “угу-реакции” (“Да, да, угу-угу” и т.п.);
· уточняющие вопросы, помогающие “выговориться” собеседнику
(“И что она Вам ответила?”, “ Как отнеслись к этому Ваши близкие?” и т.п.).
Эмпатическое слушание – вид слушания, содержанием которого является точное отражение чувств собеседника. Применяется в ситуациях, когда собеседнику необходимо поделиться своими переживаниями, и он сам выступает инициатором разговора. Эмпатическое слушание предполагает:
· избегание оценок и толкования, скрытых от собеседника мотивов его поведения (вместо привычного: “Ты сам виноват, что с тобой это случилось. У тебя трудный характер”, спросим: “Ты расстроен? Тебя раздражает твоя вспыльчивость, нетерпимость?…”);
· точное отражение переживания, чувства, эмоции собеседника с демонстрацией их понимания и принятия.
Важными характеристиками и средствами эффективного педагогического общения являются:
· рефлексия, как способность человека взглянуть на себя со стороны, способность к самоанализу собственных психических состояний, действий, поступков;
· эмпатия – сопереживание, вчувствование в другого человека, переживание тех же эмоциональных состояний, которые испытывает другой человек и сочувствия им;
· идентификация – уподобление, отождествление себя с другим человеком, перенесение человеком себя на место, в ситуацию, обстоятельства другого человека.
Эффективность педагогического общения зависит и от овладения педагогом навыком выражения чувств, техникой Я-высказывания. Техника Я-высказывания позволяет человеку:
· свободно выражать свои чувства, осознавая при этом собственную ответственность за то, что происходит;
· строить общение, никого не обижая и не вызывая агрессию со стороны собеседника.
Я-высказывание строиться по следующей схеме:
· Описание ситуации, вызвавшей напряжение (“ Когда это происходит…”, "“Когда я сталкиваюсь с тем, что…”);
· Точное называние своего чувства в этой ситуации (“Я чувствую… раздражение, горечь, беспомощность и т.д.);
· Называние причин (“Потому что…”, “В связи с тем, что…”).
В процессе педагогического общения могут проявляться различные стили поведения и руководства педагога.
Автократический стиль – автономная власть руководителя; руководитель принимает решение сам и сам его объявляет.
Авторитарный (или директивный) стиль – доминирование позиции руководителя; единоличное принятие большинства решений, постоянный контроль за выполнением решений, с угрозой наказания; отсутствие интереса к партнеру по общению как к личности.
Демократический стиль – уравнивание позиций партнеров по общению; решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений группы; выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими исполнителями; руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности партнеров, их интересам, потребностям, склонностям.