1. Построение по временным интервалам, когда главной является глобальная долгосрочная цель, определяющая другие долгосрочные цели, а они, в свою очередь, определяют среднесрочные цели, которые затем определяют краткосрочные цели.
2. Построение по функциональному признаку. В данном случае главной выступает цель всего предприятия, определяющая цели отдельных функциональных подразделений предприятия, которые опрееделяют цели его хозяйственных подразделений.
3. Построение по функционально-временному принципу, объединяющее оба изложенных выше принципа.
Планирование – как элемент стратегии
Процесс развития стратегии – это принципиально творческий процесс и его нельзя поэтому заменить формальными системами. Как всякий открытый учебный процесс он требует опыта при ведении дел, интуиции, участия всех тех, кто должен выполнять принятые стратегические решения. Это открытый учебный процесс с незначительной степенью формалистики.
Однако стратегическое планирование вовсе не охначает, что речь идет только об абстрактных и обще обязывающих понятиях. В конечном итоге, речь идет о принятии решений по оперативным реально осуществимым мероприятиям. Речь идет о переводе стратегии в:
- цифры;
- мероприятия;
- сроки;
- ответственность
для обеспечения ее выполнимости. Им именно здесь также необходимо планировать.
Планирование – это неотъемлемый элемент и последовательное продолжение процесса развития всякой стратегии. Оно выполняет троякую функцию.
Во-первых, планирование служит тому, чтобы
- сделать прозрачными стратегические решения и
- перевести их в цифры.
Естественно, здесь речь идет, в первую очередь, об установлении исходных базовых данных, от которых отталкивается стратегия, и целевых данных, которые должны быть достигнуты.
Во-вторых, планирование служит моделью перепроверки самоустановленных стратегических целей, контролю их содержания, оценки их финансовых последствий и необходимых деловых и личных предпосылок.
Кроме того, в модели планирования может отражаться возможное развитие будущего и стратегии с различными предположениями. Таким образом, становится возможным провести оценку риска различных стратегий. Этот процесс вовсе не такой сложный, как можно предполагать. Речь идет только о том, чтобы увидеть исходные базовые данные в их взаимосвязи и сделать прогноз по различным предположениям. Это прудсматривает наличие документированного опыта, то есть исторических данных о собственном предприятии.
В-третьих, планирование служит инструментом управления. В конечном счете, формулирование совместной деловой стратегии и ее раскладка в числах имеет выводы обязательного характера для всех руководящих кадров предприятия. Эффект мотивации, который нельзя недооценивать, достигается благодаря участию руководящих кадров в процессе планирования. Каждый, кто внес свой вклад в определение целей предприятия и тем самым, собственных целей, будет готов всеми силами бороться за них. Он будет также готов учиться на ошибках и заблуждениях планируемых предположений.
Понимаемое таким образом планирование не охначает слишком больших затрат. Напротив, благодаря оптимальному сосредоточению всех имеющихся в организации сил и ресурсов на выполнение совместной цели происходит достижение даже лучшей экономичности при использовании всех организационных, финансовых и персональных потенциалов.
Иерархия внутрифирменного планирования
Любое предприятие имеет иерархию планирования, то есть отдельные процессы планирования находятся по отношению друг к другу в определенном восходящем или нисходящем порядке. По соподчиненности чаще используются следующие виды планирования:
а) общее планирование – долгосрочное основополагающее планирование, концепция предприятия;
б) стратегическое целенаправленное планирование – долгосрочное планирование, построенное на стрегических инициативах;
в) тактическое среднесрочное планирование – планирование условий хозяйственных операций, является ядром осуществления стратегических планов;
г) оперативное планирование – планирование конкретных программ действий и акций, на короткие и средние сроки.
Схема 1 демонстрирует взаимосвязь видов планирования на предприятии.
ИДЕАЛ ДОЛГОСРОЧНЫЕ
ПРЕДПРИЯТИЯ ЦЕЛИ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ
ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ФИНАНСИРОВАНИЮ
ПЛАНИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА
СТАРАТЕГИИ для
- продуктов и рынков
- потенциалов и ресурсов
- организации управления ПЛАНИРОВАНИЕ
ФИНАНСОВ И РЕУЛЬТАТОВ
ОПЕРАТИВНОЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ
ПРЕДПРИЯТИЯ по
-функциям и участникам
- отраслям и регионам сбыта
- проектам и мероприятиям
Схема 1. Взаимосвязь видов планирования
В целом данная схема отражает логичный, почти органичный ход развития который проходит или должно пройти каждое предприятие.
Функция планирования предполагает, что на предприятии осуществляются следующие действия:
- на основе изучения внешней среды и интересов основных групп влияния формируется идеал и миссия предприятия;
- исходя из требований рынка и возможностей предприятия устанавливаются его цели;
- исходя из установленных целей предприятия и состояния внешней и внутренней среды определяются альтернативные стратегии: например, по новым продуктам, программам или новым рынкам сбыта;
- для реализации стратегий на предприятии разрабатываются политика и процедуры, устанавливающие станадрты и нормы в действиях сотрудников предприятия;
- практическая работа в подразделениях строится на основе оперативных планов;
- планы предприятия и его частей обеспечиваются системой показателей и финансовыми результатами для их реализации.
Например, принимается стратегическое решение о выпуске новогопродукта или предоставления нового вида услуг. В этом случае всегда собираются соотвествующие специалисты для:
- разработки продукта/услуги;
- доведения до серийного производства;
- испытания и подготовки для представления на рынке.
В рамках оперативного планирования предприятия планирование подобных действий выразилось бы, например, в производственном планировании (например, перестройка производства, техническое перевооружение, новые машины, другие специалисты) или также в планировании персонала (прием на работу новых специальных конструкторов, продавцов или сотрудинков внешних служб).
Эти единичные действия по планированию отдельных функций, участков и отделов предприятия нахордят свое отражение в издержках и финансах. Последующее финансовое планирование и планирование результатов хозяйственной деятельности представляет собой итог всех действий, предусмотренных оперативным планированием предприятия. При наличии неуверенности здесь также можно просчитать возможные альтернативные варианты, такие как:
- прием на работу персонала,
- приобретение новых машин,
- создание или расширение внешних служб.
В оптимальном варианте, в идеальном случае, долгосрочные цели результатов хозяйственной деятельности, такие как:
- доход с оборота,
- доход с капитала,
- хозяйственная прибыль
должны сочетаться с собственными целями менеджеров и компаньонов, дающие импульс для работы на предприятии и для соответсвующего риска. Таким путем происходит заврешение кругооборота, который проходит от идеала и целей предприятия через развитие стратегий, оперативное, финансовое и результативное планирование до долгосрочных результатов и постановки целей финансирования.
Существенным ядром показанной систематики и примеров в любом случае является финансовое и результативное планирование, которое отностися к необходимому инструментарию для успешного регулирования деятельности предприятий, независимо от их размеров.
Стратегическое планирование и маркетинговый подход к управлению фирмой
Многим фирмам нужно совершенствовать официально принятые у них системы планирования и контроля. Постоянное принятие разного рода решений совсем не заменяет собой планирование. Для фирмы планирование является деятельностью высшего порядка, которая нередко приводит к улучшению показателей сбыта и прибылей.
Многие фирмы работают не имея официально принятых планов. По их мнению, ситуация на рынке менятеся слишком стремительно, чтобы от плана была какая-нибудь польза. Однако формальное планирование довольно выгодно. Например:
1) планирование поощряет руководителей постоянно мыслить перспективно;
2) ведет к более четкой координации предпринимаемых фирмой усилий;
3) ведет к установлению показателей деятельности для последующего контроля;
4) заставляет фирму четче определять свои задачи и политические установки);
5) делает фирму более подготовленной к внезапным переменам.
Стратегическое планирование служит основой для любого другого плаинирования в рамках предприятия, а такеж главным обоснованием инвестиций.
Определим понятие «стратегическое планирование» следующим образом. Стратегическое планирование – управленчская деятельность по созданию и поддержанию стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.
Ядром общего стратегического планирования является стартегическая маркетинговая программа, содержащая цели и стратегии предприятия с сфере маркетинга.
Стратегия маркетинга определяется следующим образом: это рациональное, логическое построение, руководствуясь которым организационная единица рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Она включает в себя конкретные стратегии по целевым рынка, комплексу маркетинга и уровню зтарат на маркетинг.
В комплексе маркетинга должны бьть изложены конкретные стратегии в отношении новых товаров, организации продажи на местах, стимулирование сбыта и т.д. Каждую стартегию необходимо обосновать с точки зрения того, каким она учитывает опасности, возможности и ключевые проблемы.