Далее располагают текст реферата, который составляется по следующему плану:
- объект исследования;
- предмет исследования;
- цель;
- методы исследования;
- полученные результаты и область применения.
Пример оформления реферата представлен в Приложении Д.
Содержание.
Содержание представляет собой предполагаемый план исследования и отражает структуру (разделы и подразделы) ВКР.
Названия разделов и подразделов в содержании должны точно соответствовать заголовкам в тексте. Заголовки разделов не должны повторять названия темы, а заголовки подразделов - название разделов.
Пример оформления содержания ВКР приведен в Приложении Е.
Введение.
Введение – это вступительная часть ВКР, которая содержит несколько обязательных элементов, раскрывающих:
- актуальность темы исследования;
- анализ изученных источников и литературы;
- цель и задачи исследования;
- объект исследования;
- предмет исследования;
- теоретико-методологическую и эмпирическую базу исследования;
- хронологические рамки исследования;
- практическую значимость выводов и предложений.
Введение начинается с обоснования актуальности темы исследования, которое должно быть аргументированным, кратким, емким, логичным, предполагающим использование веских доказательств актуальности проблемы, рассматриваемой в ходе исследования, и статических материалов, подтверждающих актуальность.
Следующий элемент введения – анализ изученных источников и литературы. В этой части введения должно быть в сжатом виде показано, как освещалась проблематика избранной темы в научных трудах и публикациях; при этом необходимо показать, какие авторы изучали те или иные аспекты проблемы исследования. Эта часть введения предполагает также наличие ссылок на изученные источники и литературу.
Во введении отражаются цель и задачи исследования. Формулировка цели вытекает из названия избранной темы и характера проблемы и определяет направление и планируемые результаты исследования.
Исходя из поставленной цели, студент определяет задачи исследования, которые являются анализом логически взаимосвязанных теоретических, правовых и практических аспектов проблемы, решаемой в ходе исследования, в том числе ожидаемых результатов исследования.
Объектом исследования могут являться:
- институты управления и управленческие структуры системы государственного и муниципального управления, предприятия, хозяйствующие субъекты различных организационно-правовых форм;
- процессы экономической, организационной, политической и социальной жизни общества, на которые воздействуют органы государственного и муниципального управления, организации, предприятия, учреждения;
- экономические, организационные, кадровые, производственные процессы, в организации, предприятии, учреждении;
- процессы взаимодействия организаций, предприятий и учреждений с внешней экономической средой.
Предмет исследования определяется избранным объектом и является уточненным изложением какого-либо аспекта функционирования объекта его административного менеджмента.
Следующий элемент введения - теоретико-методологическая и эмпирическая база исследования, включающая обзор теоретических, методических и фактологических материалов, использованных в процессе написания ВКР.
Во введении обязательно указываются хронологические рамки исследования, т.е. временной период, в течение которого проводится комплексный анализ (не менее трех последних лет относительно времени подготовки и защиты ВКР).
В конце введения формулируется практическая значимость исследования, т.е. показывается возможность использования авторских предложений в практической деятельности органов управления разных уровней, организаций, предприятий, учреждений.
Пример оформления введения представлен в Приложении Ж.
РАЗДЕЛ 1 – Концептуальное обоснование объекта и предмета исследования (в формулировке избранной темы).
В этом разделе необходимо изложить:
1. Сущность исследуемой проблемы, степень её проработанности в научной литературе, организационное, экономическое, правовое и пр. обеспечение исследуемой проблемы.
2. Краткую характеристику объекта исследования.
РАЗДЕЛ 2 – Анализ объекта и предмета исследования.
Во втором разделе необходимо дать характеристику предмета исследования. В процессе анализа предмета необходимо определить его место в исследуемой области и остановиться на подробном их анализе. Студент должен обосновать выбор используемых показателей для характеристики предмета исследования, определить необходимые источники информации и способы её сбора.
При проведении анализа используется широкий спектр методов исследования и анализа: структурный, функциональный, параметрический, экономический, экономико-математический, статистический, а также нормативный, балансовый, прогностический методы и методы экспертных оценок, контент-анализ и т.д.
В данном разделе обобщается и анализируется управленческая (статистическая, графическая, экспертная и др.) информация.
В целом анализ проводится по следующим составляющим объектной и предметной области: состояние; основные параметры и их динамика; уровень нормативно-правовой обеспеченности; структура и функции; организация и кадры; информационное обеспечение; эффективность; и т.д.
В результате анализа оценивается эффективность деятельности органов управления, организации, предприятия или учреждения, и выявляются организационно-управленческие проблемы.
Результатом анализа должна стать определение и конкретизация управленческих или социально-экономических проблем (предмет) применительно к избранному объекту исследования. Данные результаты используются для формулировки авторских предложений.
Второй раздел должен содержать выводы по результатам анализа. При этом могут содержаться ссылки на передовой отечественный и зарубежный опыт, определяться и обосновываться возможность его использования для решения управленческих и социально-экономических проблем в конкретном органе власти, организации, предприятии или учреждении. В конце раздела в краткой форме подводится общий итог по результатам проведённого анализа.
В случае разработки темы в двух разделах содержание первого и второго раздела в приведённом примере следует объединить.
РАЗДЕЛ 3 – Разработка авторских предложений по совершенствованию предмета и объекта исследования и решения проблем, выявленных в ходе проведённого анализа (название в соответствии с формулировкой избранной темы).
Содержание раздела определяется темой ВКР, поставленными целью и задачами исследования, качеством и результатами проведённого анализа, спецификой проведённого анализа. Авторские предложения должны быть направлены на решение тех проблем (кадрового, информационного, технического, нормативно-методического, экономического, правового и делопроизводственного обеспечения управления), устранения недостатков, которые были выявлены во втором разделе ВКР.
При работе над данным разделом следует учитывать инновационные подходы и новейшую современную практику решения проблем менеджмента.
Авторские предложения должны носить конкретный характер и иметь детальную и тщательную проработку.
По каждому предлагаемому мероприятию даются:
1. Обоснование подходов и инструментов разработки.
2. Цели и задачи.
3. Выбор и обоснование выбора средств, способов решения выявленной проблемы.
4. Логическое и расчётное обоснование мероприятий (элементный состав мероприятий; сроки и этапы реализации; исполнители; ресурсное обеспечение).
В данном разделе должен быть предложен комплекс мероприятий по решению выявленных проблем, обеспечению внедрения инноваций в управлении, контролю хода внедрения. Состав мероприятий должен быть представлен в форме плана с учетом сроков их проведения (в форме графика алгоритма реализации авторских предложений, блок-схем, дерева решений), ответственных лиц, исполнителей и ожидаемых результатов.
Обоснование предлагаемых мероприятий целесообразно осуществлять на основе принципов эффективности исследований:
-принцип опережения, когда идея и результаты исследования опережают современный уровень знаний в конкретной области менеджмента по конкретным показателям;
-принцип острой потребности особой заинтересованности органов управления в предлагаемом новом (усовершенствованном) решении актуальной управленческой задачи;
-принцип соответствия или наличия реальных возможностей в экономики и в управлении для применения нового (усовершенствованного) результата – например, наличие необходимых ресурсов, времени для реализации и т.п.;
-принцип оптимальности, когда новые (усовершенствованные) результаты настолько обоснованы и проверены, что позволяют получить существенный эффект от их широкой реализации на практике.
По форме[1] предлагаемые мероприятия могут представлять собой:
- программы, проработанные до совокупности мероприятий, этапов, исполнителей, ресурсов, алгоритмов организации работ;
- модель совершенствования организационно-функциональной схемы существующей или создания новой организации с описанием структуры, функций, связей с внешней средой, определением требуемых ресурсов и ожидаемых результатов;
- модели, схемы и алгоритмы, направленные на совершенствование системы управления персоналом, внедрению новых технологий и инновационных подходов с описанием сути инноваций и результатов их внедрения;