Методические указания по выполнению дипломных работ (стр. 11 из 25)
Рис.2.1. Проблемные области проекта.
Управление сроками проекта описывает действия, необходимые для завершения проекта в срок.
Управление затратами проекта описывает действия, гарантирующие, что
проект будет выполнен в рамках утвержденного бюджета.
Управление качеством выполнения проекта описывает действия, необходимые для гарантии того, что результат проекта будет удовлетворять требованиям, ради которых он был предпринят.
Управление людскими и прочими ресурсами описывает действия, обеспечивающие оптимальное использование людских и прочих ресурсов, вовлеченных в проект.
Управление взаимодействием в проекте описывает действия, обеспечивающие своевременные и полные генерацию, сбор, распространение и хранение информации о проекте, а также ее использование для принятия управленческих решений.
Управление рисками проекта описывает действия по идентификации и анализу проектных рисков, а также методы реагирования на них.
Управление закупками описывает действия по управлению процессом получения необходимых для проекта товаров и услуг со стороны внешних по отношению к проекту организаций и лиц.
2.2. Основные компоненты процесса управления проектами
Процессы как последовательности действий, направленных на достижение какого-либо определенного результата, подразделяют на две основные категории:
─ процессы управления проектом, которые включают в себя описание и организацию работ над проектом,
─ предметно- ориентированные процессы, включающие в себя описание и создание конечного продукта, ради которого предпринимается проект.
Процессы второй категории определяются жизненным циклом проекта и варьируются в зависимости от предметной области.
В качестве объекта управления выступает проект, разбитый по фазам. Для каждой фазы выполняются группы процессов управления (рис. 2.2.).
Управление проектированием в функциональном аспекте представляет совокупность взаимосвязанных процессов.
Под процессом управления подразумеваются действия и процедуры, связанные с решением конкретных задач или реализацией функций управления, к которым относятся:
─ процессы инициализации связанные с принятием решения о начале выполнения проекта или какого-либо очередного этапа, фазы;
─ процессы планирования - совокупность процедур связанная с определением целей и разработкой рабочих схем их достижения;
─ процессы организации исполнения, предназначенные для координации людей и других ресурсов для выполнения плана;
─ процессы анализа, дающие возможность определить соответствие плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям и принять решения о необходимости применения корректирующих воздействий;
─ процессы оперативного управления - совокупность процедур, предназначенных для определения необходимых корректирующих воздействий, их согласования, утверждения и применения;
─ процессы завершения - процессы формализации выполнения проекта и составление отчётности.
На всех стадиях проекта процессы управления могут накладываться друг на друга и осуществляться с различными интенсивностями. Кроме того, процессы управления проектами связаны между собой своими результатами. Результат выполнения одного становится исходной информацией для другого. В реальном проекте этапы проекта могут не только предшествовать друг другу, но и накладываться.
Рис.2.2. Процессы управления фазами проекта.
Внутри каждой группы процессы управления проектами связаны друг с другом через свои выходы и входы:
─ Входы - документы или документированные показатели, согласно которым процесс исполняется.
─ Выходы - документы или документированные показатели, являющиеся результатом процесса.
─ Методы и средства (инструменты) - механизмы, по которым вход преобразуется в выход.
Кратко представим состав и содержание выделенных групп процессов управления.
2.2.1. Процессы инициализации.
Процесс инициализации включает единственный процесс, побуждающий начало деятельности над проектом или его отдельной фазой.
Планирование имеет большое значение для проекта и включает набор процессов. Некоторые процессы планирования имеют чёткие логические и информационные связи и выполняются в одном порядке практически во всех проектах. К примеру, вначале определяется состав работ проекта, а затем рассчитываются сроки выполнения и стоимость проекта. Эти основные процессы выполняются по несколько раз на протяжении каждой фазы проекта.
К основным процессам планирования проектных работ относятся:
─ планирование целей - разработка письменного описания постановки задачи (проектное обоснование, основные этапы и цели проекта);
─ декомпозиция целей - разделение этапов проекта на более мелкие и более управляемые компоненты для обеспечения более действенного контроля;
─ определение состава операций (работ) проекта - составление перечня операций, из которых состоит выполнение различных этапов проекта;
─ определение взаимосвязей операций - составление и документирование технологических взаимосвязей следования/предшествования между операциями;
─ оценка длительностей или объемов работ - оценка количества рабочих временных интервалов либо объемов работ, необходимых для завершения отдельных операций;
─ определение ресурсов (людей, оборудования, материалов) проекта.
─ назначение ресурсов - распределение ресурсов, необходимых для выполнения отдельных операций проекта;
─ оценка стоимости - определение составляющих стоимости операций проекта и оценка этих составляющих для каждой операции, ресурса;
─ составление расписания выполнения работ - определение последовательности выполнения работ проекта, длительностей операций и распределения во времени потребностей в ресурсах и затрат с учётом наложенных ограничений и взаимосвязей;
─ оценка бюджета – получение оценок стоимости по отдельным компонентам проекта (этапам, фазам, срокам);
─ разработка плана исполнения проекта - интеграция результатов остальных подпроцессов для составления полного документа;
─ определение критериев успеха - разработка критериев оценки исполнения проекта.
Кроме перечисленных основных процессов планирования выделяют ряд вспомогательных процессов, использование которых сильно зависит от природы конкретного проекта.
К таким процессам относятся:
─ планирование качества - определение того, какие стандарты качества использовать в проекте, и того, как этих стандартов достичь;
─ планирование организации - определение, документирование и назначение ролей, ответственности и взаимоотношений отчётности в организации;
─ подбор и назначение персонала - назначение человеческих ресурсов на выполнение работ проекта;
─ планирование взаимодействия - определение потоков информации и способов взаимодействия, необходимых для участников проекта;
─ идентификация риска - определение и документирование событий риска, которые могут повлиять на проект;
─ оценка риска - оценка вероятностей наступления событий риска, их характеристик и влияния на проект;
─ разработка методов реагирования - определение необходимых действий для предупреждения рисков и реакции на угрожающие события;
─ планирование поставок - определение того, что, как и когда должно быть поставлено.
Взаимосвязи между вспомогательными подпроцессами, как и само их наличие, зависят от природы проекта.
2.2.3. Процессы исполнения и контроля.
Исполнение проекта (реализация плана) должно регулярно измеряться и анализироваться для того, чтобы выявить отклонения от намеченного плана и оценить их влияние на проект. Регулярное измерение параметров проекта и идентификация возникающих отклонений далее также относится к процессам исполнения и именуется контролем исполнения. Контроль исполнения проводится по всем параметрам, входящим в план проекта.
Процессы исполнения, как и в планировании, подразделяются на основные и вспомогательные процессы исполнения. К основным процессам исполнения относятся процессы, входящие в план проекта.
К вспомогательным процессам можно отнести следующие процессы:
─ учёт исполнения – подготовку и распределение необходимой для участников проекта информации с требуемой периодичностью;
─ подтверждение качества - регулярную оценку исполнения проекта с целью подтверждения соответствия принятым стандартам качества;
─ подготовку предложений - сбор рекомендаций, отзывов, предложений, заявок и т.д.;
─ выбор поставщиков – оценку предложений, выбор поставщиков и подрядчиков и заключение контрактов;
─ контроль контрактов - контроль исполнения контрактов поставщиками и подрядчиками;
─ развитие команды проекта.
Процессы анализа включают анализ плана и анализ исполнения проекта.
Анализ плана осуществляется с целью определения того, удовлетворяет составленный план предъявляемым к проекту требованиям и ожиданиям участников проекта или нет. Он выражается в оценке показателей плана всеми участниками проекта.
На стадии планирования результатом анализа плана может быть принятие решения о необходимости изменения начальных условий и составления новой версии плана либо принятие разработанной версии в качестве базового плана проекта, который служит основой для исполнения. В дальнейшем под процессами анализа понимаются процессы анализа исполнения.
Процессы анализа исполнения предназначены для оценки состояния и прогноза успешности исполнения проекта согласно критериям и ограничениям, определённым на стадии планирования.