63. Уткин Э.А. Экономика, рынок, предпринимательство. – М.: Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации, 2005.
64. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. – М.: Норма-Инфра-М, 2005.
65. Чижов Н.А. Персонал торговой отрасли: технология, управление, развитие. – М.: «Анкил, 2003.
66. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации – М.: Интел-Синтез, 2005.
67. Шипунов В.Г. Основы управленческой деятельности: социальная психология, менеджмент. – М.: Высшая школа, 2005.
68. Шкардун В.Д., Стерхова С.А. Формирование и оптимизация сбытовой сети – основа сбытовой политики предприятия // журнал «Управление продажами», Издательский дом Гребенникова, №4, 2001
69. Шкатулла В.И Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма - Инфра - М , 2006.
70. Экономическая стратегия фирмы. Под ред. проф. Градова А. П. Учебное пособие. С-Пб.: Специальная литература, 2002.
71. Яковлев Р.А. Оплата труда на предприятии. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2005.
Экономическая цель | |||||||||||||||||||||||
1 уровень | научно-техническая цель | производственно-коммерческая цель | социальная цель | ||||||||||||||||||||
2 уровень | Обеспечение перспективных технических характеристик | Обеспечение качества продукции | реализация научно-технической продукции | рост объема реализации продукции или услуг | обеспечение ритмичности поставок продукции или своевременности услуг | ||||||||||||||||||
3 уровень | 3.1 | 3.2 | 3.3 | 3.4 | 3.5 | 3.6 | 3.7 | 3.8 | 3.9 | 3.10 | 3.6 | 3.11 | 3.12 | 3.13 | 3.14 |
Рис. 1.1.2. Дерево целей системы управления.[18]
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Управляющий кадрами действует на рынке труда | Управление рабочей силой | Выход системы – рост производительности труда |
Блок 1 – Запуск Наем Выбор Переговоры Заключение контракта | Блок 2 – Работа Обучение Тренировка Условия работы Медицинское обслуживание Профилактика и разрешение конфликтов Прекращение найма | Блок 3 – Выпуск Выполнение работы |
Рис.1. Управление кадрами как система
Рис.2. Кадровый потенциал предприятия
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Рис.3. Система методов управления персоналом в организации
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Таблица 1.
Структура основных элементов, формирующих систему
управления персоналом
Содержание элементов Элементы системы УП | Содержание элементов при классическом подходе к управлению | Содержание элементов при акценте в управлении на персонал |
Ресурсы фирмы | Физический и денежный капитал | Физический и денежный капитал Человеческие ресурсы |
Расходы на персонал | Прямые затраты | Долгосрочные инвестиции |
Привлечение персонала на фирму | Денежный стимул | Активный поиск Реклама Социальные льготы |
Расходы на обучение | Минимальные | Определяются по принципу «затраты - выгода» |
Формы обучения | На рабочем месте | Вне фирмы, включая общее образование |
Социальная инфраструктура | Отсутствует | Формируются отдельные компоненты по принципу «затраты - выгода» |
Стиль руководства | Авторитарный | Определяется ситуацией |
Организация труда | Индивидуальная | Индивидуальная Групповая |
Регламентация исполнителя | Жёсткая | Разная степень свободы в организации труда |
Мотивация к труду | Индивидуальная | Сочетание морально- экономических стимулов, использование различных мотивов деятельности |
Горизонты (сроки) планирования | Краткосрочный | Период жизненного цикла человеческих ресурсов |
Функции кадровых служб | Преимущественно учетные | Преимущественно аналитические и организационные |
[1] Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003, с.10
[2] Демченко А.А. Управление персоналом – М.: МЭГУ, 2001, с.87
[3] Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. — М.: Издательство «Экзамен», 2005, с.31
[4] Герчикова В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий – М.: Наука, 2003, с.165
[5] Герчикова В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий – М.: Наука, 2003, с.166
[6] Герчикова В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий – М.: Наука, 2003, с.167
[7] Маслов В.Е. Управление персоналом предприятия, М., ИНФА-М, 2002, с.40
[8] Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации – М.: Интел-Синтез, 2005, с.32
[9] Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002, с.36
[10] Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2002, с.37
[11] Книга работника кадровой службы. Учебно-справочное пособие./ Под общ. ред. С.В.Охотского, В.М. Анисимова. – М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2003, с.251
[12] Управление человеческими ресурсами. Бизнес-класс. / Под ред. М. Пула, М. Уорнера - СПб: Питер, 2002, с.623
[13] Пичугина Л.К. Управление персоналом: проблемы и решения // «Финансовая газета», №9, 2001.
[14] Пичугина Л.К. Управление персоналом: проблемы и решения // «Финансовая газета», №9, 2001.
[15] Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - М.: Зевс, 2001, с.49
[16] Грачев М.В. Управление ресурсами. – М.Наука, 2003, с.88
[17] Герчикова В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий – М.: Наука, 2003, с.170
[18] Управление персоналом организации: учебник для Вузов. Под ред. Кибанова А. Я. - М.: Инфра - М, 1997, с.90