Смекни!
smekni.com

Зао "Бизнес-школа "Интел-Синтез" (стр. 51 из 95)

Особенностью социальных конфликтов в нынешних условиях яв — ляется то, что они возникают в ситуации тотального кризиса, охваты — вающего все основные сферы общественного бытия, обусловленного чрезвычайным обострением социальных противоречий и преоблада — нием силовых способов их разрешения, повышением удельного веса стихийных форм проявления социального недовольства. Все это выз — вало «необходимость теоретического исследования проблем, связан — ных с конфликтами, выработки практических мер для управления конфликтами, а также прогнозирования их возникновения и возмож­ных последствий.

В силу различных причин в нашей стране до недавнего времени изучение конфликтов мало занимало обществоведов и органы власти. В марксизме, выполнявшем функции официальной идеологической доктрины, признавалось наличие противоречий в советском обще — стве преимущественно неантагонистических, но до признания конф — ликтов, тем более социальных, дело не доходило. Внимание обще —

1 Более обстоятельное обоснование указанных принципов см. в учебном пособии К.Б.Норкина "Рыночная экономика большого города". — М., 1996.

203

ствоведов в лучшем случае концентрировалось на межличностных конфликтах.

Основная методологическая установка состояла в том, чтобы под­черкнуть значение единства сторон, целостности социально — полити — ческой системы. Некоторые авторы всерьез рассуждали о том, что при социализме, в отличие о капитализма, единство противополож — ностей, а не противоречие, является движущей силой развития об — щества.

Идея бесконфликтности, по существу, была составной частью со — ветской идеологии. Разработка проблем социального конфликта осу­ществлялась главным образом в связи с критикой его буржуазных трактовок, что, естественно, сужало сами возможности и рамки этих разработок. Симптоматично, что в "Философском энциклопедическом словаре" (1983 г.) категория конфликта даже не упоминается.

Вместе с тем нельзя сказать, что у нас вообще не было трудов, освещающих этот феномен. Ряд отечественных ученых (Г.М.Штракс, М.Н.Руткевич и др.) уделяли ему определенное внимание в связи с анализом диалектики общественного развития. Но только в настоя — щее время, в иной социально — политической обстановке пробудился подлинный интерес к современной конфликтологии. Это и понятно. Общество оказалось захлестнутым всевозможными конфликтами, что застало врасплох всех, в том числе политическое руководство. В этих условиях проблематика социальных конфликтов сразу превратилась в исключительно актуальное исследовательское направление.

Сегодня очевидна ограниченность и мифологичность бесконфлик — тного бытия. Столь же иллюзорным оказалось и подчеркивание пре — имущественно межличностного характера происходящих конфлик — тов, как "мелких" дефектов социальной организации.

Между тем социальные конфликты имели место на всем протяже — нии нашей истории. Например, вплоть до начала 30 —х годов на пред­приятиях проходили забастовки. Лишь процесс форсированной инду­стриализации положил конец открытым формам борьбы рабочих за свои права. Резкие массовые акции трудящихся подавлялись, как на — пример, в Новочеркасске в 1962 году. Информация о таких событиях засекречивалась, а сами они расценивались как случаи гражданского неповиновения и не подлежали научному исследованию.

Еще в начале 70 — х годов ряду исследователей было очевидно гряду­щее разрастание конфликтов в стране, однако к их голосу тогда мало кто прислушивался. Научные исследования по этой теме практически запрещались. Конфликтология в нашей стране начинает развиваться только сейчас, когда все мы оказались перед рядом глубочайших и острейших конфликтов и когда с изменением социально—экономичес —

-------------------------—204-----------------------------

кого и политического строя изменилась и сама природа, социально — экономическая и политическая сущность этих конфликтов.

Проблема конфликта в теории стара как мир. Истоки ее исследо — вания восходят еще к древним философам, которые пытались опре — делить источник развития окружающего мира.

Большое внимание исследованию конфликтов уделял Н.Макиа — велли. Рассматривая конфликты различного уровня, он отмечал их положительную роль в развитии общественных процессов.

Конфликт как социальное явление был глубоко проанализирован в работе Адама Смита "Исследования о природе и причинах богат­ства народов" (1776 г.). В основе конфликта, считал Смит, лежит деле — ние общества на классы.

Важное значение для исследования конфликтов имело учение Ге — геля о противоречиях, единстве и борьбе противоположностей. Одну из главных причин конфликта Гегель видел в социальной поляриза­ции между "накоплением богатства", с одной стороны, и "привязан­ным к труду классом" — с другой.

В середине 60 —х годов немецкий социолог Р.Дарендорф выступил с обоснованием новой теории социального конфликта, получившей название "конфликтной модели общества". Его работа, вышедшая в 1965 году "Классы и классовый конфликт в индустриальном обще­стве" получило широкое признание. Дарендорф считал, что конфлик — ты в социальных процессах естественны и не обязательно угрожают системе.

Зарубежные политологи и социологи далеко продвинулись в вы — работке понятийного аппарата исследования конфликта и формаль­но—логического подхода к изучению этого феномена. Такие аспекты социального конфликта, как причины его возникновение, ход разви — тия, методы разрешения и последствия представлены в работах мно — гих исследователей в виде четких, схематизированных моделей. Сама политология, например в США, ставшая одной из наиболее автори — тетных общественных наук, превратилась в теорию регуляции конф — ликтов, овладения конфликтной ситуацией. Ее практическая направ — ленность состоит в регулировании конфликтов1.

В США издаются десятки журналов по конфликтологии, действуют тысячи исследовательских конфликтологических центров. С 1980 г. в США существует специальный учебный центр, который готовит ме — неджеров по конфликтам. Спрос на такую специальность непрерывно возрастает. Кроме этого центра, теория и практика разрешения конф — ликтов изучается в 150 колледжах и университетах Америки.

1 Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. — М., 1995. С. 67.

---------------------------------205-----------------------

Еще в начале века, когда нарастали острые трудовые конфликты, администрацией США было создано Федеральное агентство по по — средничеству и услугам примирения. В 50—60 — е годы с выходом на первый план межэтнических конфликтов по инициативе президента Л.Джонсона и под эгидой Министерства юстиции сформирована служ­ба общинных отношений. С обострением международных конфлик — тов в середине 70 — х годов под эгидой Конгресса США утверждена Академия мира и разрешения конфликтов. В 1981 г. образована Ака­демия семейного посредничества. Другими словами, каждому уров — ню конфликта соответствовали определенные органы и процедуры его разрешения.

В период рыночных преобразований, сопровождаемых лавинооб­разным нарастанием социальных конфликтов, вполне закономерно возрос интерес российских ученых к этой проблеме, — как в теоре — тическом плане, так и в плане предупреждения, разрешения конф­ликтов на различных уровнях регулирования социально — трудовых отношений1.

Слово "конфликт" происходит от латинского "conflictus", что озна­чает столкновение. Сама этимология слова дают ключ к объяснению сущности конфликта.

Социальный конфликт есть видовое по отношению к родовому понятию "социальное противоречие". Социальный конфликт — это столкновение двух или более противоборствующих сторон; это внеш — нее выражение, одна из форм социального противоречия, его "эмпи — рическое" проявление на поверхности социальной действительности. Одновременно конфликт выступает в качестве зрелой ступени раз — вития данного типа противоречий.

Возникшие на базе объективных противоречий конфликты и кон­фликтные ситуации в том и выражаются, что они осознаются на уровне субъективности: отдельной личности, определенной группы и т.д. Ведь социальный конфликт — это именно осознанное противо — стояние. Конфликт тем и отличается от противоречия, что он всегда субъективно осознан, выражен в определенной сознательной пози — ции каждой из конфликтующих сторон. Представители этих сторон знают, какую позицию занимают и чего хотят.

Осознание конфликтной ситуации ведет в формулированию субъектами конфликта определенных целей и идей, программ дей —

1 Данакин Н.С., Дятченко Л.Я., Сперанский В.И. Конфликты и техноло­гия их предупреждения. Белгородский Центр социальных технологий, 1997; Зайцев А.К. Социальный конфликт на предприятии. Калуга, 1993; Здраво-мыслов А.Г. Социология конфликта. — М., 1995 и др.

206

ствий и борьбы, к их претворению в реальных практических дей­ствиях по достижению поставленных целей и задач. Одним словом, конфликт "материализуется" в сознательной практической деятель — ности его участников и разрешается именно сознательно — деятель — ным способом.

Таким образом, социальный конфликт — это осознанное столкно — вение, противоборство минимум двух людей, групп, их взаимно про­тивоположных потребностей, интересов, целей, отношений, устано — вок и ценностей, существенно значимых для личностей или групп.

Каждый конфликт неповторим, а значит, неповторимы и отношения людей в процессе его развития. Одной из важных разновидностей со — циального конфликта является социально—трудовой конфликт — специ — фический вид отношений между участниками трудового процесса.