Комплексный квалификационный экзамен проводится членами ГАК в форме собеседования по вопросам экзаменационного билета и решения задачи.
На комплексном экзамене проверяются остаточные фундаментальные знания по специальным дисциплинам ГОС ВПО специальности 080507 «Менеджмент организации»
В соответствии с Государственными требованиями к минимуму содержания и уровню подготовки специалиста по специальности 080507 «Менеджмент организации» в экзаменационные билеты включены вопросы по специальным дисциплинам: «Основы менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Управленческие решения», «Информационные технологии управления», «Управление персоналом», «Инновационный менеджмент», «Антикризисное управление», «Логистика», «Исследование систем управления», «Управление качеством».
При ответе на вопросы студент должен знать:
· основы гуманитарных, социально-экономических, математических дисциплин для решения профессиональных задач;
· законы функционирования рынка;
· экономическое регулирование деятельности организации;
· методы выявления и разрешения организационно-экономических проблем предприятия;
· методы разработки управленческих решений, экономической и технической политики фирмы;
· методы инновационного менеджмента и стратегического управления.
Ответы на вопросы экзаменационного билета студент должен излагать в логической последовательности, привязывая к социально-экономической ситуации в стране.
Желательно ответы на экзаменационные вопросы сопровождать практическими примерами. При этом студенту необходимо высказать свою точку зрения по излагаемым вопросам.
2.2. Вопросы для подготовки к комплексному квалификационному экзамену
1. Цели, задачи, функции организации в условиях рыночной экономики.
2. Предприятие как хозяйственный субъект, принципы его деятельности. Классификация промышленных предприятий.
3. Предпринимательская деятельность организации. Виды предпринимательской деятельности.
4. Развития малого предпринимательства в Российской Федерации, проблемы и перспективы.
5. Понятие и классификация инноваций. Этапы жизненного цикла нововведения.
6. Франчайзинг как смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства.
7. Основные фонды предприятия: состав, структура, роль в экономике, эффективность использования.
8. Инновационная активность организации и факторы ее определяющие
9. Роль лизинга в обеспечении воспроизводства основных фондов.
10. Оборотные фонды организации: состав, структура, показатели использования.
11. Оборотные средства организации. Показатели и пути ускорения оборачиваемости оборотных средств.
12. Значение роста производительности труда в организации. Факторы, его определяющие.
13. Развитие форм и систем оплаты труда в условиях рынка.
14. Содержание и особенности инновационной деятельности организации.
15. Разработка программ и проектов нововведений
16. Современные специализированные нововведенческие структуры, их развитие в Российской Федерации.
17. Источники финансирования инноваций. Особенности венчурного финансирования.
18. Понятия «качество продукции», «система менеджмента качества». Необходимость разработки современных систем менеджмента качества.
19. Основные методы управления качеством. Системы управления качеством.
20. Конкурентоспособность продукции — факторы обеспечения конкурентоспособности предприятия. Методы оценки конкурентоспособности.
21. Стандартизация продукции, ее цель, задачи, принципы. Система стандартизации Российской Федерации.
22. Сертификация продукции, ее назначение, виды, объекты сертификации.
23. Понятие и виды инвестиций. Инвестиционная политика организации в условиях рынка.
24. Вовлечение интеллектуальной собственности в хозяйственный оборот. Патентование и лицензирование
25. Инновационный проект. Методы оценки эффективности инновационного проекта.
26. Управление издержками производства. Классификации затрат в рыночных условиях, пути снижения затрат.
27. . Сущность прибыли и рентабельности организации. Методы определения прибыли и рентабельности.
28. Ценовая политика организации, ее особенности в условиях рынка.
29. Проблемы управления предприятием в условиях рыночной экономики.
30. Организационно-правовые формы построения предприятий. Их характеристики. Органы управления.
31. Производственная структура предприятия. Направления совершенствования.
32. Понятие организационной структуры управления. Типы организационных структур и их характеристика.
33. Типы производства и их технико-экономические характеристики. Влияние различных типов производства на эффективность работы предприятия.
34. Способы организации производственных процессов. Принципы организации производства.
35. Организация управления научно-технической подготовки производства. Стадии научно-технической подготовки производства.
36. Организация основного и вспомогательного производства.
37. Содержание и организация технического обслуживания на предприятии. Характеристика и разновидности работ по обслуживанию производства.
38. Организация НИР и ОКР на предприятии.
39. Внутрифирменное планирование. Виды планов. Роль бизнес-плана в управлении предприятием.
40. Планирование производства продукции. Производственно-экономический потенциал предприятия.
41. Ответственность изготовителей за несоответствие продукции требованиям технических регламентов
42. Понятие «квалиметрия» и ее роль в рыночной экономике.
43. Оперативно-производственное планирование и диспетчерирование.
44. Управленческие решения, процедуры принятия решений, методы их оптимизации.
45. Классификация управленческих решений.
46. Управление рисками на предприятии. Сущность и виды рисков, методы снижения рисков.
47. Организация и контроль принятия решений.
48. Роль маркетинга в деятельности предприятия. Процесс управления маркетингом.
49. Менеджмент как система рыночной ориентации предприятия. Системный подход в менеджменте.
50. Интеграционные процессы в менеджменте.
51. Роль и функции менеджера в организации. Стиль руководства.
52. Менеджмент человеческих ресурсов на предприятии. Кадровая политика.
53. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.
54. Организационная структура служб управления персоналом.
55. Организационные структуры управления.
56. Управление конфликтами в организации.
57. Методы исследования систем управления.
58. Системный анализ в исследовании управления.
59. Методы исследования и проектирования целей и функций управления.
60. Исследование организационных структур и систем принятия решений в организации.
61. Задачи и функции логистики. Организация логистического управления.
62. Антикризисное управление предприятием.
63. Банкротство организаций: сущность, признаки, практическое значение.
64. Стратегия и тактика антикризисного управления. Механизмы его реализации.
65. Значение и сущность стратегического управления.
66. Стратегическое планирование.
67. Формирование стратегии организации. Стратегические изменения в организации.
68. Тенденции развития хозяйственного управления.
69. Оценка эффективности деятельности организации.
70. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности.
2.3. Примеры ситуаций (задач) комплексного квалификационного экзамена
1. Управленческая ситуация
Крупной фармацевтической компании необходимо принять решение о выборе дальнейшей стратегии развития. Возможно принятие трех принципиально разных альтернативных вариантов решения этой важной управленческой проблемы.
Первый альтернативный вариант решения. Цель компании — получение максимально возможной прибыли в возможно более короткие сроки. Для этого на четверть урезается программа по созданию новых видов продукции и на 30% сокращаются расходы на маркетинговое обеспечение торговых операций.
Второй альтернативный вариант решения. Компания ставит перед собой цель обеспечить устойчивое положение в будущем. Для этого основные усилия сосредоточиваются на проведении НИОКР по созданию новых конкурентоспособных видов продукции.
Третий альтернативный вариант решения. Целью компании является сочетание обеспечения рентабельности производства в настоящее время со значительными расходами на НИОКР для создания продукции, конкурентоспособной на рынках сбыта.
Проблема. Проанализируйте возможные стратегические направления развития фармацевтической компании. Какой из трех альтернативных вариантов возможного стратегического развития компании, подготовленных аналитиками, вы считаете наиболее приемлемым?
Развитие управленческой ситуации (решение). Руководитель фармацевтической компании принял в качестве наиболее предпочтительного третий из альтернативных вариантов стратегического решения о выборе направления развития компании.
Он посчитал, что первый из альтернативных вариантов мог обеспечить получение компанией быстрой прибыли за счет сокращения издержек, которые в краткосрочном аспекте не влияют на ее деятельность. Однако при таком варианте развития достаточно вероятной становится угроза потери конкурентоспособности продукции, которую выпускает компания, уже в ближайшей перспективе. За такой стратегией нет будущего.
Второй из альтернативных вариантов решения делает ставку на обеспечение деятельности компании в будущем, несколько пренебрегая результатами сегодняшней экономической деятельности.
Третий вариант предполагает оптимизацию уровня рентабельности сегодняшнего производства при условии обеспечения необходимого уровня конкурентоспособности продукции, которую компания намечает выпускать в будущем. Такая политика требует значительных затрат на НИОКР, однако она гарантирует устойчивое развитие компании не только сегодня, но и в будущем.