министерство ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАрусь
учреждение образования
«Гомельский ГОСУДАРСТВЕННЫЙ политехнический КОЛЛЕДЖ»
УТВЕРЖДАЮ
Заместитель директора
по учебной работе
________В.В.Лукашевич
_______ 2011
Психология и этика деловых отношений
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
по изучению дисциплины и выполнению домашней контрольной работы
для специальности 2-26 02 03 «Маркетинг»
Составил преподаватель В.В.Лукашевич
Рассмотрено и одобрено
на заседании цикловой комиссии
социально-гуманитарных наук
(Протокол № 1 от «30» 08. 2011 г.)
Председатель комиссии ________ И.М.Савицкая
Гомель
2011
СОДЕРЖАНИЕ
I. Пояснительная записка …………………….………………………….…..….3
II. Тематический план по курсу «Психология и этика деловых
отношений»……………………………………………………...………………..4
III. Перечень рекомендуемой литературы……………………………….............5
IV. План самостоятельного изучения дисциплины………………………..…....6
V. Методические указания по выполнению домашней контрольной работы 10
VI. Вопросы для домашней контрольной работы…………………………….11
VII. Распределение вопросов по вариантам………………………………….14
Приложение …………………...…………………………………………………16
I. Пояснительная записка
В деятельности современного специалиста все большее значение приобретает профессиональная компетентность в области психологии и этики деловых отношений, которая основывается, прежде всего, на знании себя, своих возможностей, понимании внутреннего мира другого человека, умении общаться, предотвращать и преодолевать конфликтные ситуации и т.п.
Целями изучения дисциплины являются:
- формирование представлений о значимости и роли психологических и этических знаний в профессиональном становлении будущего специалиста;
- формирование практических умений поддерживать благоприятный морально-психологический климат в коллективе;
- воспитание личностных качеств, обусловливающих социальную адаптацию выпускников среднего специального учебного заведения в коллективе, развитие организаторских и коммуникативных способностей.
В результате изучения дисциплины учащиеся должны знать:
- основные понятия, задачи и методы психологии и профессиональной этики;
- психологическую структуру личности, психологические характеристики компонентов структуры личности современного специалиста;
- основные психологические характеристики эмоционально-волевой сферы личности специалиста, их роль в профессиональной деятельности специалиста;
- характеристики индивидуально-психологических особенностей личности специалиста (темперамент, характер, способности), их проявления в учебной и трудовой деятельности;
- сущность, причины, пути предупреждения и способы разрешения конфликтов в трудовом коллективе;
должны уметь:
- определять особенности развития познавательной сферы личности, характеризовать методы развития познавательных процессов;
- определять особенности волевого потенциала личности, вырабатывать умение волевой саморегуляции;
- определять состояние морально-психологического климата в трудовом коллективе;
- применять основные приемы общения на практике;
- применять способы предупреждения и разрешения конфликтов в учебной и профессиональной деятельности.
Изучение данной дисциплины взаимосвязано с дисциплинами социально-гуманитарного компонента как «Социология», «Политология», «Философия», «Биология» и др. дисциплины.
Содержание методических рекомендаций разработано на основе типовой учебной программы «Психология и этика деловых отношений» утверждённой Министерством образования Республики Беларусь 25.06.2007г.
II. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
| Раздел, тема | Количество учебных часов | ||||
| Всего по дневной форме обучения | В том числе | ||||
| на обзорные и установочные занятия | на практические занятия | на самостоятельную работу учащихся | |||
| Введение | 2 | 1 | - | 1 | |
| 1. | Познавательная сфера личности современного специалиста. | 10 | - | 1 | 9 |
| 1.1. | Психологическая характеристика внимания | 2 | - | 1 | 1 |
| 1.2. | Ощущение и восприятие | 2 | - | - | 2 |
| 1.3. | Память | 2 | - | - | 2 |
| 1.4. | Мышление и речь | 2 | - | - | 2 |
| 1.5. | Воображение | 2 | - | - | 2 |
| 2. | Эмоционально-волевая сфера личности. | 4 | - | 1 | 3 |
| 2.1. | Эмоции и чувства | 2 | - | 1 | 1 |
| 2.2. | Воля | 2 | - | - | 2 |
| 3. | Личность и деятельность. | 4 | 1 | - | 3 |
| 3.1. | Психологическая структура личности современного специалиста | 2 | 1 | - | 1 |
| 3.2. | Психологическая характеристика деятельности | 2 | - | - | 2 |
| 4. | Индивидуально-психологические особенности личности специалиста. | 9 | 1 | 1 | 7 |
| 4.1. | Темперамент и индивидуальный стиль деятельности специалиста | 4 | - | 1 | 3 |
| 4.2. | Характер | 3 | 1 | - | 2 |
| 4.3. | Способности | 2 | - | - | 2 |
| 5. | Морально-психологический климат трудового коллектива и этические нормы взаимоотношений в коллективе. | 2 | 1 | - | 1 |
| Итоговая контрольная работа | 1 | 1 | - | - | |
| 6. | Деловое общение и этикет. | 8 | 1 | 1 | 6 |
| 6.1. | Психологические особенности общения и этикет | 4 | 1 | - | 3 |
| 6.2. | Конфликты: причины, пути преодоления | 4 | - | 1 | 3 |
| Итого: | 40 | 6 | 4 | 30 | |
III. ПЕРЕЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная:
| №№ Пп. | Наименование | Автор | Издательство, год издания |
| 1. | Психология и этика деловых отношений | Г.В.Бороздина | Минск, РИПО 2008 |
| 2. | Основы психологии | Л.Д.Столяренко | Ростов-на-Дону, 2000 |
| 3. | Психология т. 1,2,3 | Р.С. Немов | Минск, 1990 |
| 4. | Основы психологии и педагогики | Г.Ф. Вечорко | Минск, 2008 |
| 5. | Психология и этика деловых отношений. Практикум. | С.П. Цуранова И.М.Павлова А.С. Вашкевич | Минск, РИПО 2008 |
| 6. | Психология делового общения | М.И. Чеховских | Минск, «Новое знание» 2008 |
| 7. | Психология и этика деловых отношений. Типовая учебная программа | РИПО | Минск,2007 |
Дополнительная литература:
| 8. | Этика делового общения | И.Н.Браим | Минск. 2008 |
| 9. | Психология взаимоотношений в малых группах | Я.Л.Коломинский | Минск, 2000 |
| 10 | Психология делового общения. | Ю.А.Фомин | Минск «Амалфея», 2000 |
| 11 | Человек: психология | Я.Л.Коломинский | Минск, 2000 |
| 12 | Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей | Д.Карнеги | Москва, «Альта- Принт» 2005 |
| 13 | Социальная психология | В.Г.Крысько | Москва, Владос Пресс,2002 |
IV. ПЛАН САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ