Необходимо обратить внимание на правильное цитирование и правильные ссылки на источники и научную литературу. В случае, когда необходимо дословно процитировать какое-то высказывание, указывают фамилию и инициалы автора, а затем в скобках год и страницу работы.
Пример 1:
По данным В.В. Богалдин-Малых (2004. С. 10), непостоянство качества туристских услуг обусловлено следующими обстоятельствами…
В иных случаях можно привести ряд авторов, которые придерживаются какой-то одной точки зрения, либо исследуют одну проблему. В этом случае можно назвать только их фамилии и год опубликования работ.
Пример 2:
Исследованиями ряда ученых (Ю.А. Александровой, 2004; Ю.П. Супруненко, 2003; R. Kurtzman, 2005) установлено, что…
В том случае, когда соавторов работы два, то они цитируются оба. Если соавторов три и более, то отмечаются только первого из них, после чего пишется “и др.”
Пример 3:
При изучении гостинично-ресторанных комплексов (В.М. Кабушкин, Т.И. Бондаренко, 2002) было отмечено, что …
Пример 4.
В настоящее время рядом авторов (М.А. Александрова и др., 1990; D. Franklin et al., 2004) рассматривается вопрос о …
Материалы и методы исследования – обосновываются применяемые методы, описываются объекты исследования.
Экспериментальные данные – включают основные результаты, полученные в ходе работы, которые представлены в виде таблиц, рисунков, графиков и другого иллюстративного материала. Приводится анализ данных и выявляются определенные закономерности. Экспериментальная работа по социально-культурному сервису и туризму предполагает главу по практическому применению теоретических материалов. Например, разработку турпродуктов, экскурсий, бизнес-планов и т. п.
Структура исследования – указывается количество глав, рисунков, таблиц и приложений.
Основная часть работы состоит из трех глав, одна из которых посвящена анализу общей проблематики работы (историко-культурной, социально-культурной и др.), две других раскрывают психолого-диагностические, нормативно-правовые, социально-экономические аспекты темы выпускной квалификационной работы. В этих главах излагаются и анализируются результаты собственной опытно-экспериментальной или исследовательской работы, выявляются определённые зависимости и связи в изучаемых явлениях, подтверждающие гипотезу выпускной квалификационной работы. Графики, таблицы, диаграммы, иллюстрирующие исследовательские материалы, принято выносить в приложение. Каждая глава должна завершается выводами.
При использовании собственных экспериментальных материалов необходима статистическая обработка данных для оценки достоверности и точности полученных результатов исследований.
В разделе Заключение содержатся выводы, отражающие степень решения цели и задач исследования, доказанности гипотезы; перспективы дальнейшего решения проблемы исследования в соответствии с полученными результатами. По возможности, заключение должно содержать рекомендации по использованию полученных данных в сфере социально-культурной и хозяйственной деятельности. Также могут содержаться предложения о возможности дальнейших исследований проблемы и постановки специальных экспериментов, определены пути, формы и методы ее дальнейшего изучения. Объем этого раздела, как правило, составляет 2–3 страницы.
Выводы должны лаконично формулироваться в 5 – 7 пунктах и соотноситься с поставленными задачами и целями, например:
1. Анализ исследуемой проблемы подтвердил ее актуальность и недостаточную разработанность.
2. В ходе наших наблюдений выявлено, что …
После заключения принято помещать список используемых источников и литературы, который отражает самостоятельную творческую работу студента, уровень его общеметодической подготовки. Список используемых источников и литературы должен содержать не менее 30 наименований. Они должны быть упомянуты в тексте ВКР. Не следует включать в список источников и литературы те работы, которые не были использованы.
По списку источников и литературы, ссылкам на них в тексте можно судить не только о разработанности темы. Справочно-библиографический аппарат свидетельствует о том, достаточно ли информирован исследователь о существующих разработках, предложенных подходах к решению проблемы, насколько полно и глубоко он сумел выявить и изучить имеющиеся по теме опубликованные и неопубликованные материалы.
В процессе подготовки дипломной работы необходимо использовать доступные материалы научных исследований по данной теме: монографии, авторефераты, статьи из научных сборников и журналов, материалы и данные, собранные во время производственной и государственной практики.
Список используемых источников и литературы нумеруется и составляется по разделам в следующем порядке:
Источники
Законы и иные нормативные акты: международные нормативные правовые акты, федеральные конституционные законы, указы Президента РФ, постановления Правительства РФ, нормативные правовые акты федеральных органов исполнительной власти (министерств, служб, агентств), нормативные правовые акты субъектов РФ (Конституции, Уставы, решения, постановления), акты органов местного самоуправления, законы иностранных государств, документация предприятий сервиса и туризма, материалы социологических исследований, музейные экспонаты, архивные документы, исторические источники (письменные и материальные).
Литература
Монографии, статьи, тезисы. Литература располагается в алфавитном порядке по фамилиям авторов. Если использовалось несколько работ одного автора, то они вносятся в список в той хронологической последовательности, в какой публиковались. Если фамилия автора не указана, то при расположении произведения в списке учитывается первая буква его названия. Сначала указываются в алфавитном порядке работы на русском, затем – на иностранных языках.
Приложение
В приложение включаются тексты нормативных актов, образцы документов, анкет, таблицы, графики и другие дополнительные материалы, которые нецелесообразно приводить в основном тексте.
Приложения в выпускной работе помещаются после списка литературы. Каждое приложение начинается с новой страницы. Оно должно иметь свой порядковый номер (причем знак «№» не ставится) и заголовок, указываемый в первой строке страницы. Если приложение не помещается на одной странице и занимает несколько страниц, то на каждой следующей странице указывается, например: Приложение 1. Продолжение. Страницы, занятые приложениями, входят в сквозную нумерацию работы, но в объем работы не засчитываются. Приложения располагаются в порядке появления ссылок на них в тексте основных разделов. Связь основного текста с приложениями осуществляется через ссылки на него в тексте в круглых скобках например, (Приложение 5).
Правила оформления выпускной квалификационной работы
ВКР должна быть написана в соответствии с правилами грамматики и стилистики. Не допускается произвольное сокращение слов, за исключением общепринятых аббревиатур (например: г.; гг. – год, годы (при цифрах); ж.д. – железная дорога; и др.; и т. д. – (после перечисления); ст. – статья (при цифрах); тыс. – тысяч; ул. – улица. В конце работы помещается список использованных в работе аббревиатур. При указании в тексте фамилий авторов инициалы ставятся перед ними, а не после (как в списке литературы).
Стиль изложения материала в работе должен быть научным, характеризующимся использованием специальной терминологии, точностью и однозначностью выражений. Важной чертой научного стиля является последовательное отстаивание принятой теоретической позиции, логичность изложения, объективность всех суждений и оценок, аргументированность выводов и положений. Как правило, эмоциональные моменты, личные пристрастия в тексте научной работы не отражаются. Свое мнение можно излагать от первого лица единственного числа («по моему мнению», «полагаю», «думается», «как представляется» и т.д.) или от имени третьего лица («автор», «по мнению автора»).
В работе рекомендуется избегать штампов, повторений, растянутых фраз с нагромождением придаточных предложений и вводных слов. Писать желательно простыми и ясными для понимания предложениями.
Работа должна носить самостоятельный, творческий характер. Не допускается механическое списывание текста, цитирование без ссылок на источники и литературу. Вместе с тем не рекомендуется перегружать работу цитатами. К цитированию обычно прибегают тогда, когда заимствуется чужая мысль или свои суждения подкрепляются ссылкой на мнение других авторов, либо высказывается несогласие с их точкой зрения. Изложение должно включать критическую оценку точек зрения, высказанных в литературе по рассматриваемому вопросу, собственные оценки, выводы, аргументы и предложения.
Теоретические положения и выводы рекомендуется проиллюстрировать материалами опубликованной и неопубликованной практики. При этом необходимо сделать ссылку на источники, откуда они взяты.
При воспроизведении чужого текста ссылка является необходимой. Цитирование должно быть точным. Нельзя произвольно искажать или сокращать слова цитаты так, чтобы извращался смысл сказанного. При необходимости пропуски внутри цитаты отмечаются отточием. Цитировать целесообразно значимые научные тезисы, важные выводы, определения научных терминов и т.п., заключая их в кавычки.
Ссылки на источники и литературу
В основу рекомендаций по оформлению ссылок и списка литературы ВКР положен ГОСТ Р 7. 0.5 2008 (оформление библиографических ссылок), ГОСТ 7. 82 – 2001(оформление ссылок на электронные ресурсы), а также ГОСТ 7. 1–2003 (библиографическая запись и библиографическое описание). Требования этих стандартов не следует понимать буквально: они предназначены для библиографических описаний библиотек, органов научно-технической информации и других библиографирующих учреждений. В настоящем пособии они адаптированы к условиям вуза и задачам ВКР.