Как правило, структура доклада выглядит следующим образом:
1. Введение.
• Указывается тема и цель доклада.
• Обозначается проблемное поле и вводятся основные термины доклада, а также тематические разделы содержания доклада.
• Намечаются методы решения представленной в докладе проблемы и предполагаемые результаты.
2. Основное содержание доклада.
Последовательно раскрываются тематические разделы доклада.
3. Заключение.
Приводятся основные результаты и суждения автора по поводу путей возможного решения рассмотренной проблемы, которые могут быть оформлены в виде рекомендаций.
4. Приложения — пояснительные материалы, которые относятся к рассматриваемой теме (например, схемы, официальные документы и т.п.), однако, достаточно объемные для включения в основное содержание доклада.
КОНТЕНТ-АНАЛИЗ СПЕЦИАЛЬНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Надеемся, что вы уже знакомы с таким методом, как контент-анализ. В данном Практикуме мы не будем подробно описывать этот метод, а лишь обозначим его существенные характеристики. Более полную информацию о применении этого метода можно найти в специальной литературе[9]1.
Существует много определений контент-анализа (от англ. content analysis — анализ содержания). Слово «контент» означает содержимое (или содержание) документа. В социологии контент-анализом называют метод сбора количественных данных об изучаемом явлении или процессе, содержащихся в документах. Под документом при этом понимается все написанное или произнесенное, все, что стало коммуникацией. Контент-анализу подвергаются официальные документы, книги, статьи, объявления, телевизионные выступления, видеозаписи, лозунги, этикетки и многое другое.
Набор документов, подлежащих контент-анализу, зависит от исследовательской программы, объекта, предмета, цели, задач и гипотез исследования. Например, при анализе деятельности предприятия (эффективность, маркетинговая стратегия и пр.) могут использоваться для анализа данные госстатистики, документы, отражающие хозяйственную деятельность предприятия, законодательные акты, документы прессы и др.
Посредством анализа документов социолог может составить целостное представление о том или ином социальном явлении (процессе), характеризующем субъектов социальной деятельности, проследить динамику социальных процессов, а также осуществить ретроспективный анализ предмета исследования.
Контент-анализ, как правило, состоит из трех основных этапов.
На первом этапе наиболее важным является определение категорий анализа — ключевых элементов, понятий (смысловых единиц), имеющихся в тексте и соответствующих тем дефинициям и их эмпирическим индикаторам, которые зафиксированы в программе исследования. Такие категории должны быть исчерпывающими, охватывать все части фиксируемого содержания. Нужно стремиться к тому, чтобы категории анализа были:
• уместными, т.е. соответствовали решению исследовательских задач;
• исчерпывающими, т.е. достаточно полно отражали смысл основных понятий исследования;
• взаимоисключающими (одно и то же содержание не должно входить в различные категории в одинаковом объеме);
• надежными, т.е. такими, которые не вызывали бы разногласий между исследователями по поводу того, что следует относить к той или иной категории в процессе анализа документа.
После выделения регистрируемых категорий анализа определяются соответствующие им единицы анализа текста — лингвистические единицы речи или элементы содержания: слова; предложения; суждения; темы; идеи; интонации; автор; персонаж:; описываемые или наблюдаемые социальные ситуации; часть текста, объединенная чем-то, что соответствует смыслу категории анализа.
Затем устанавливаются единицы счета (единицы квантифика-ции), т.е. количественная мера единицы анализа, позволяющая регистрировать частоту (регулярность) появления признака категории анализа в тексте. Единицами счета могут быть:
• число определенных слов или их сочетаний;
• количество строк, печатных знаков, страниц, абзацев, авторских листов;
• площадь текста и т.п.
Эти исходные данные составляют инструкцию по обработке — алгоритм кодирования.
Второй этап состоит в проведении подсчетов частот единиц анализа с применением различного математического аппарата для выявления взаимосвязей между ними.
Суть третьего этапа заключается в интерпретации полученных результатов.
Прежде, чем приступить к контент-анализу, необходимо разработать следующие документы:
• классификатор контент-анализа;
• протокол итогов анализа (бланк контент-анализа);
• регистрационную карточку или кодировальную матрицу;
• инструкцию исследователю, непосредственно занимающемуся регистрацией и кодировкой единиц счета;
• каталог (список) проанализированных документов.
Классификатором контент-анализа называется общая таблица, в которую сведены все категории (и подкатегории) анализа и единицы анализа. Ее основное предназначение — предельно четко зафиксировать то, в каких единицах выражается каждая категория, используемая в исследовании.
Протокол (бланк) контент-анализа содержит: во-первых, сведения о документе (его авторе, времени издания, объеме и т.п.); во-вторых, итоги его анализа (количество случаев употребления в нем определенных единиц анализа и следующие отсюда выводы относительно категорий анализа). Протоколы заполняются, как правило, в закодированном виде, с целью уместить на одном листе бумаги всю информацию о документе, и для того, чтобы было удобнее сопоставлять друг с другом итоги анализа разных документов.
Регистрационная карточка представляет собой кодировальную матрицу, в которой отмечается количество единиц счета, характеризующее единицы анализа. Протокол контент-анализа каждого конкретного документа заполняется на основе подсчета данных всех регистрационных карточек, относящихся к этому документу.
Внимание исследователей может быть направлено в основном просто на подсчет частот появления в текстах различных слов или тем. Однако просто частота появления того или иного слова или темы мало что говорят. Гораздо более информативны не абсолютные, а относительные частоты, которые вычисляются как отношение абсолютной частоты к длине анализируемого текста.
Изучение связей между категориями делает контент-анализ более глубоким. Например, для каждого предложения текста мы можем выяснить, слова каких категорий в нем встречаются. После этого легко подсчитать обычный коэффициент корреляции, который дает силу связи между категориями и знак этой связи. Может оказаться, что для некоторых категорий наблюдается тенденция их совместного употребления, а для других — наоборот.
В настоящее время разработано множество компьютерных программ, делающих процедуры контент-анализа менее трудоемкими и более качественными. Ссылки на многие из них можно найти в сети Интернет (например, проект «Оружие аналитика», проект «ВААЛ» и др.)
Институтом социологии РАН разработаны экспертно-диагностическая система МАКС, программа АЛЕКС, система «Контент-анализ», программа «Ксения» и др.
В системе «Контент-анализ», предназначенной для исследования текстов любых типов, реализованы как количественный, так и качественный подходы к анализу. Это позволяет решать широкий круг задач, в том числе: изучение социально-психологического портрета аудитории, анализ писем, документов, установления авторства текстов и т.п. Эта программа используется телекомпанией ОРТ для автоматического отбора информации из информационных массивов, доступ к которым осуществляется через Интернет.
В качестве иллюстрации применения контент-анализа как современного и практически значимого метода, мы приводим статью Ярослава Жукова из журнала «Практический маркетинг»[10].
[1] Свадьбина Т.В. Свадьбина Т.В., Немова, О.А. Трэфик: проблемы социокультурной и правовой дезадаптации женщин к условиям рынка // Девиантное и делинквентное поведение: социальный контроль. Материалы международ. конф. / Под общ. ред. проф. З.Х. Саралиевой.- Н. Новгород: ННГУ, 2006.С.15.
[2] См.: Свадьбина Т.В., Современная семья: методология, проблемы, перспективы: Монография. Н.Новгород: Изд-во НГПУ, 2005.-С. 33.
[3] Цит. по: Саралиева З.Х. Основные проблемы социальной работы с семьей. Нижний Новгород: Издательство «Нижний Новгород», 1994. С. 77.
[4] Балабанова Е.С. Экономическая зависимость женщин: сущность, причины и последствия, // СОЦИС, 2005, № 1. С. 74.
[5] Долгоруков, А.М. Практиум по общей социологии: Учеб пособие для вузов / А.М. Долгоруков; Под. ред. Н.И. Лапина. – М.: Высш. шк., 2006.- С.199-207.
[6] Образность — один из основных признаков художественного произведения, Образ в философии — результат и идеальная форма отражения объекта в сознании человека, возникающая в условиях общественно-исторической практики, на основе и в форме знаковых систем. В психологии — субъективная картина мира, включающая самого субъекта, других людей, пространственное окружение и временную последовательность событий. Образ художественный —категория эстетики, средство и форма освоения жизни искусством; способ бытия художественного произведения. Живое, наглядное представление о ком-либо, чем-либо. Копия, слепок, отпечаток в сознании явлений объективной действительности. Художественное отражение идей и чувств в звуке, слове, красках и т.п. Наглядное изображение какого-либо явления через другое, более конкретное; сравнение, уподобление.