Научную работу можно выполнить и на анализе конкретного случая. Примеров тому в истории психологии – множество: «случай Анны О.», демонстрирующий «эротизированный перенос», «случай маленького Ганса», показывающий каким образом проявляется Эдипов комплекс при детских неврозах (З.Фрейд); «случай Элен Вест» как образец блестяще проведенного экзистенциального анализа (Л.Бинсвангер); «история Ш. - человека, обладавшего уникальными способностями – сверхпамятью и синестезией, описанная А.Р.Лурия в его «Маленькой книжке о большой памяти» и др. Однако в исследованиях такого рода используется другой – феноменологический подход, а не экспериментальный. Владение описательным жанром также необходимо, как и умение грамотно использовать в работе методы математической обработки. Нередко хорошо представленная иллюстрация говорит об изучаемом явлении гораздо больше, чем сухой язык формул или коэффициентов корреляций.
В связи с этим следует отметить, что в описании выборки важно привести не только «количественные показатели», но и качественные характеристики испытуемых. Так, описывая выборку девиантных подростков, следует указать, в чем именно проявляются их отклонения, какова их представленность в общей структуре противоправного поведения (в процентном соотношении), некоторые иные социально-психологические характеристики. Поскольку предметом исследования является локус контроля, полезно отметить, каким образом эти подростки принимают на себя ответственность. Такие сведения можно получить на основе изучения личных дел, интервью, наблюдения, анкетирования и проч. В дальнейшем это поможет создать обобщенный психологический портрет подростка с девиантным поведением, или его варианты (экстернал, интернал или амбиент).
3. Методы исследования и использованные методики
В отечественной психологии выделяется четыре группы методов (по Б.Г.Ананьеву):
1 группа – организационные методы: сравнительный (сопоставление различных групп по возрастам, деятельности и т.п.), лонгитюдный (многократное наблюдение одних и тех же лиц на протяжении длительного времени), комплексный (в исследовании принимают участие представители многих наук, объект изучают разными средствами).
2-я группа – эмпирические методы (наблюдение и самонаблюдение, эксперимент, психодиагностические методы (тесты, анкеты, опросники, социометрия, интервью), анализ продуктов деятельности, биографические методы, контент-анализ и др.);
3-я группа – методы обработки данных: количественный (статистический), куда относится различные виды анализа, такие как анализ средних значений параметров, корреляционный, дисперсионный, факторный, дивергентный и конвергентный анализ и проч., и качественный, который подразумевает подробный содержательный анализ отдельных случаев, а также дифференциацию материала по группам;
4-я группа – интерпретационные методы, включающий генетический (анализ материала путем выделения фаз, последовательностей, стадий) и структурный (установление связей между частями и целым). Сюда относят построение различных типологий, классификаций, психологических профилей и т.п.
Самая важная задача при выборе конкретных методов исследования – обеспечить соответствие метода организации эксперимента и методов сбора эмпирического материала предмету исследования.
В КР и, особенно, в ВКР необходимо показать умение владеть различными методами. К сожалению, сплошь и рядом приходится наблюдать повальное увлечение студентов одним лишь психодиагностическим методом (тестирование) и игнорирование основных методов, каковыми в психологии являются наблюдение и эксперимент. Тесты всегда привлекают кажущейся простотой (собрал испытуемых, раздал опросники, получил заполненные бланки, обработал, сопоставил – и вот вам «новое знание»!), однако они всего лишь подтверждают или опровергают данные, полученные на основе базовых методов. К тому же их результаты часто бывают весьма сомнительными, потому что очень многое зависит от «степени самораскрытия» испытуемого, внешних условий и добросовестности самого экспериментатора.
Пример из личной практики: в бытность заведующим подростковым психиатрическим отделением в конце 1990-х годов приходилось наблюдать случай, когда медицинский психолог, уходя на обед, дал юноше, проходившему экспертизу на предмет годности к военной службе, «на досуге» заполнить ПДО. Каково же было его удивление, когда он обнаружил, что опросник заполняется всей палатой, под дикий хохот и скабрезные высказывания других обследуемых. Известно, что ПДО построен как опросник отношений, и там есть разделы, относящиеся к таким сферам, как учеба, развлечения, алкоголь, секс и др. «Ну что, пацаны, здесь отметить?», - обращался обследуемый к другим участникам психодиагностического шоу, и каждый вносил свой «вклад» в создание психологического портрета испытуемого.
ВНИМАНИЕ! К сожалению, руководителям научных работ студентов не представляется возможным проследить, как на практике осуществляется психодиагностическое исследование, все это остается на совести студента. Во всяком случае, одно из главных условий его проведения должно быть соблюдено – личное присутствие экспериментатора. Случаи, когда тесты выдаются на дом, заполняются походя и т.п., должны быть исключены.
Студенты часто игнорируют систематику методов и сразу переходят к описанию методик. Уверяю, этого делать НЕ СЛЕДУЕТ.
ВНИМАНИЕ! Кафедра психологии БФ ПГУ придерживается указанной систематики методов (хотя, конечно же, существуют и другие) и требует ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ВКЛЮЧЕНИЯ В ТЕКСТ РАБОТЫ. Одновременно это требование и ГАК.
Привожу образец:
В соответствии с систематикой Б.Г.Ананьева в работе использовались следующие группы методов: из числа организационных – сравнительный, из группы эмпирических – клиническая беседа, анкетирование, психодиагностика; статистическая обработка данных осуществлялась на основе t-критерия Стьюдента; интерпретация полученных данных проводилась сравнением их литературными, результатом исследования стало построение психологических портретов исследуемых групп испытуемых.
Научное исследование должно отличаться полнотой методов. Нельзя ограничиваться только тестированием. Это приводит порой к неправильным и даже курьезным выводам. Одна моя бывшая студентка задалась целью в курсовой работе исследовать подростковое одиночество. Будучи человеком ответственным, она прошла по нескольким школам и собрала приличную выборку (более 200 чел.). Ни с кем из подростков не беседуя лично, она раздала каждому известный опросник социальной изолированности личности Д.Рассела и М. Фергюссона и, обработав данные, получила, что почти 80 % обследуемых чувствуют себя одинокими. Сразу возник вопрос: а испытуемые действительно так себя осознают и чувствуют, и вообще, знают ли они о том, что они так одиноки? Согласуются ли психодиагностические данные с реалиями жизни?
Как минимум, с людьми надо беседовать. Для этих целей используется клиническая беседа и свободное интервью.
Другим важным методом исследования является наблюдение. Признаюсь, я просто мечтаю, что когда-нибудь будет выполнена такая работа, в которой ведущим методом выступит наблюдение. Ведь работа практического психолога в основном и сводится к беседе и наблюдению, а всякого рода тесты и опросники служат вспомогательным материалом, когда требуется проверить какие-то догадки или гипотезы, возникающие в процессе взаимодействия с клиентом.
На мой взгляд, одним из информативных методов является анкета. Правильно составленная анкета часто дает ответы на поставленные вопросы без каких-либо навороченных многофакторных опросников и шкал типа MMPI.
ВНИМАНИЕ! Анкета – это один из методов исследования, а также ваше творчество, поэтому ее текст и результаты ни в коем случае нельзя перемещать в «Приложение»! Ведь что такое «Приложение»? Это необязательная часть работы, ее легко можно удалить без какого-либо ущерба для основного текста, прежде всего, его смыслового содержания.
Привожу образец анкеты из дипломной работы студентки Д.Г.Карнацкой (2008) на тему ««Вероятность развития стресса и особенности проявления синдрома профессионального выгорания у банковских служащих с разными видами профессиональной деятельности (на примере ОАО АКБ «Пробизнесбанк» по Пермскому краю»)
Анкета для сотрудников банка
Администрация банка изучает мнения сотрудников об условиях труда в данном учреждении. Прочитайте внимательно текст и ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы анкеты.