Методические рекомендации Березники 2008 Н. Д. Узлов. Как грамотно писать курсовые и выпускные квалификационные работы по психологии: Методические рекомендации. Березники: бф пгу, 2008. 85 с (стр. 15 из 22)

1. Ваш возраст (полных лет) _________________________________

2. Семейное положение (состою в официальном браке, состою в гражданском браке, разведена, не замужем - указать) ____________________________________________

3. Образование (средне-специальное, незаконченное высшее, высшее – указать) _________________________________________

4. Должность, согласно штатной структуре банковской сферы _______________________

5. Общий трудовой стаж (лет) _________________________________

6. Стаж работы в банковской сфере (лет) ________________________

7. Приходится ли Вам работать сверхурочно? (подчерните варианты ответов): часто; постоянно; иногда; крайне редко; никогда

8. Как складываются Ваши взаимоотношения с руководством (нужное подчеркнуть): получаю одобрение и поддержку; оцениваю как нейтральные; испытываю непонимание; чувствую давление с его стороны; другое (указать)_________________________________

9. Получаете ли вы дополнительные вознаграждения за добросовестно выполненную работу? (подчерните варианты ответов):

часто; постоянно; иногда; крайне редко; никогда

10. Как бы Вы определили уровень Вашей заработной платы?

(нужное подчеркнуть): высокий; средний; низкий

11. Каковы Ваши взаимоотношения с другими сотрудниками? (нужное

подчеркнуть): доброжелательные; нейтральные; конфликтные;

другое (указать) ___________________________________________

12. Испытываете ли Вы удовлетворение от своей работы? (выберите вариант ответа): да, всегда; скорее да, чем нет; в моей работе больше минусов, чем положительных сторон; работа не нравится, и хотелось бы ее сменить; затрудняюсь ответить

13. Как Вы оцениваете психологический микроклимат в Вашем коллективе? а) благоприятный, способствующий улучшению условий труда, творческому и профессиональному росту сотрудников; б) неблагоприятный, способствующий застою и препятствующий профессиональному росту сотрудников; в) затрудняюсь ответить

14. Моя работа обычно вызывает у меня (нужное подчеркнуть): во одушевление и подъем; нормальное рабочее состояние; сильное нервно-психическое напряжение; повышенную усталость и утомление; другое (указать) ________________________________

15. Я болею: крайне редко (2-3 дня в году); 2-3 раза в год (до 1 недели и более): часто (несколько недель в году); не болею совсем

16. Заболевая легко, я стараюсь: пребывать на больничном листе; продолжаю ходить на работу; другое (указать) _______________

17. Мои предложения по улучшению условий труда ________________

__________________________________________________________

Как видно, в указанной анкете уже заложены факторы, определяющие наклонность работников к выгоранию (стаж, интенсивность труда, удовлетворенность работой, последствия повседневного рабочего стресса и др., которые подлежат уточнению с помощью психодиагностических опросников.

Используемые методики подлежат описанию. Это необходимо сделать, прежде всего, для воспроизводимости исследования или эксперимента. Иными словами, любой человек, используя ваши методики, смог бы получить сходный результат.

Общеизвестно, что психологический тест может быть охарактеризован как эффективный в том случае, если он удовлетворяет следующим условиям:

1) использование шкалы интервалов; 2) надежность; 3) валидность; 4) дискриминативность; 5) наличие нормативных данных [Бурлачук Л. Психодиагностика/ Л.Бурлачук.- СПб.: Питер, 2002.- С.150]. Получить эти сведения можно как из оригинальных источников, в которых была опубликована данная методика, так и из справочных изданий [см., например: Бурлачук Л.Ф. Словарь-справочник по психодиагностике/Л.Ф.Бурлачук, С.М.Морозов. - СПб.: Питер, 1999 и др.]. Ссылки с указанием на валидность и надежность используемых тестов, а также использовании зарубежных тестов в отечественных исследованиях и их адаптации, должны быть приведены в краткой форме.

Следует помнить, что широко и часто используемые, известные методики, не требуют подробного описания - достаточно сделать ссылку на источник, откуда они взяты.

ВНИМАНИЕ! Нет нужды приводить текст опросника и сопровождающего его инструкцию, Для этих целей служит «Приложение».

ВНИМАНИЕ! В тексте параграфа надо обязательно привести основные шкалы и дать их краткое описание, например:

Тест-опросник родительского отношения (ОРО) представляет собой «психодиагностический инструмент, ориентированный на выявление родительского отношения у лиц, обращающихся за психологической помощью по вопросам воспитания детей и общения с ними» [Общая психодиагностика /под ред. А.А Бодалёва., В.В. Столина. – М: Изд.МГУ, 1987. - С.25]. Родительское отношение понимается как система разнообразных чувств по отношению к ребенку, поведенческих стереотипов, практикуемых в общении с ним, особенностей восприятия и понимания характера и личности ребенка, его поступков. Опросник состоит из 5 шкал:

«Принятие - отвержение». Шкала отражает интегральное эмоциональное отношение к ребенку. Содержание одного полюса шкалы: родителю нравится ребенок таким, какой он есть. Родитель уважает индивидуальность ребенка, симпатизирует ему. Родитель стремится проводить много времени вместе с ребенком, одобряет его интересы и планы. На другом полюсе шкалы: родитель воспринимает своего ребенка плохим, неприспособленным, неудачливым. Ему кажется, что ребенок не добьется успеха в жизни из-за низких способностей, небольшого ума, дурных наклонностей. По большей части родитель испытывает к ребенку злость, досаду, раздражение, обиду. Он не доверяет ребенку и не уважает его.
«Кооперация» - социально желательный образ родительского отношения. Содержательно эта шкала раскрывается так: родитель заинтересован в делах и планах ребенка, старается во всем помочь ребенку, сочувствует ему. Родитель высоко оценивает интеллектуальные и творческие способности ребенка, испытывает чувство гордости за него. Он поощряет инициативу и самостоятельность ребенка, старается быть с ним на равных. Родитель доверяет ребенку, старается встать на его точку зрения в спорных вопросах.
«Симбиоз» - шкала отражает межличностную дистанцию в общении с ребенком. При высоких баллах по этой шкале можно считать, что родитель стремится к симбиотическим отношениям с ребенком. Содержательно эта тенденция описывается так – родитель ощущает себя с ребенком единым целым, стремится удовлетворять все потребности ребенка, оградить его от трудностей и неприятностей жизни. Родитель постоянно ощущает тревогу за ребенка, ребенок ему кажется маленьким и беззащитным. Тревога родителя повышается, когда ребенок начинает автономизироваться в силу обстоятельств, так как по своей воле родитель не представляет ребенку самостоятельности никогда.
«Авторитарная гиперсоциализация» - отражает форму и направление контроля за поведением ребенка. При высоком балле по этой шкале в родительском отношении данного родителя отчетливо просматривается авторитаризм. Родитель требует от ребенка безоговорочного послушания и дисциплины. Он старается навязать ребенку во всем свою волю, не в состоянии встать на его точку зрения. За проявление своеволия ребенка сурово наказывают. Родитель пристально следит за социальными достижениями ребенка, его индивидуальными особенностями, привычками, мыслями, чувствами.
«Маленький неудачник» - отражает особенности восприятия и понимания ребенка родителем. При высоких значениях по этой шкале в родительском отношении данного родителя имеются стремления инфантилизировать ребенка, приписать ему личную и социальную несостоятельность. Родитель видит ребенка младшим по сравнению с реальным возрастом. Интересы, увлечения, мысли и чувства ребенка кажутся родителю детскими, несерьезными. Ребенок представляется неприспособленным, не успешным, открытым для дурных влияний. Родитель не доверяет своему ребенку, досадует на его неуспешность и неумелость. В связи с этим родитель старается оградить ребенка от трудностей жизни и строго контролировать его действия.

Кроме этого, необходимо указать на нормативные показатели шкал, чтобы любой читающий вашу работу мог ориентироваться в полученных вами результатах и представлять, насколько эти показатели отклоняются от стандартной нормы, заложенной в опроснике или тесте.

Привожу в качестве примера показатели уровней застенчивости для девушек и юношей. См.: Белоусова А.Б. Диагностика застенчивости /А.Б. Белоусова, И.М. Юсупов // Психологическая диагностика. - 2005. - № 2. - С. 45-56

Показатели уровней застенчивости для девушек и юношей (в баллах)

Уровни	Девушки	Юноши
Очень высокий	3,7-5,0	3,4-5,0
Высокий	3,0-3,6	2,8-3,3
Средний	2,4-2,9	2,1-2,7
Низкий	1,8-2,3	1,4-2,0
Очень низкий	1,2-1,7	1,2-1,3

В данном разделе надо привести и кратко обосновать использование методов статистической проверки гипотез (критерий χ², t-критерий Стьюдента, U-критерий Манна-Уитни, корреляционный анализ, факторный анализ и т.п.), не ограничиваясь одной лишь ссылкой на Microsoft Excel или программу Statistika.

ВНИМАНИЕ! Опыт работы показывает, что математическая обработка данных с помощью Microsoft Excel часто дает искаженные и неправильные результаты. Используйте современные версии программы Statistika, например, «STATISTICA 5.5.»

ВНИМАНИЕ! При статистической обработке данных необходимо правильно подобрать конкретные методы статистического анализа так, чтобы они соответствовали типу данных (ранговых или числовых), которые получены в исследовании, были адекватны цели исследования и обеспечивали достоверность выводов.