Возможные состояния конкуренции на рынке
Таблица Г1 – Возможные состояния конкуренции на рынке
| Параметры | Модели рынков | |||
| Совершенная (свободная) конкуренция | Монополистическая конкуренция | Олигополистическая конкуренция | Монополия: «закрытая»/ «естественная»/ «открытая» | |
| Количество компаний на рынке | Большое количество компаний (сотни). У каждой – небольшая доля рынка (2% или менее). | Относительно небольшое количество компаний (10-25). Лидеры имеют долю рынка – 10-15%, остальные участники – 3-5%. | Несколько крупных компаний (3-7). Доля каждой – от 7 до 40%. | Одна крупная компания контролирует более 35-65% отраслевого выпуска продукции, в предельном случае – 100%. |
| Контроль над ценами | Цены определяются рынком в ходе свободного торга | Влияние компании на цены ограничено возможностью замены одного продукта на другой. | Существует влияние ценового лидера. | Практически полный контроль со стороны компании. Установленные цены воспринимается как данность. |
| Товарная дифференциация | Товары однородны. Качество соответствует общему стандарту. Частое отсутствие у товаров торговых марок | Товарная дифференциация присутствует по рыночным сегментам. Присутствует конкуренция торговых марок, брендов. Торговые марки защищены патентами, лицензиями, зарегистрированными товарными знаками. | Товарная дифференциация для отдельных продуктов существенна (например, автомобили) и незначительна для стандартизированных продуктов (например, бензин). Присутствует конкуренция торговых марок, брендов. | Товарная дифференциация отсутствует. |
| Барьеры входа и выхода на рынок | Барьеры входа и выхода относительно низкие. | Барьеры входа и выхода относительно высокие. | Барьеры входа и выхода очень высокие. | Барьеры входа и выхода предельно высокие. |
Приложение Д
Пример сравнительной характеристики основных конкурентов
Таблица Д1 – Сравнительная характеристика основных конкурентов на рынке услуг сотовой связи
| Факторы | СМАРТС | Мегафон | Билайн |
| 1. Цена | Средняя стоимость минуты исходящего вызова внутри сети – 0,9 руб., исходящего вызовов на мобильные телефоны – 2,5 руб., минуты местных вызовов на территории Пензенской области – 3 руб., минуты местных вызовов на территории других областей – 4 руб. Средняя стоимость одного SMS – 0,8 руб. | Средняя стоимость минуты исходящего вызова внутри сети – 0,7 руб., исходящего вызовов на мобильные телефоны – 2,2 руб., минуты местных вызовов на территории Пензенской области – 2,5 руб., минуты местных вызовов на территории других областей – 3,7 руб. Средняя стоимость одного SMS – 0,9 руб. | Средняя стоимость минуты исходящего вызова внутри сети – 0,9 руб. исходящего вызовов на мобильные телефоны – 2,3 руб., минуты местных вызовов на территории Пензенской области – 2,6 руб., минуты местных вызовов на территории других областей – 4,3 руб. Средняя стоимость одного SMS – 0,9 руб. |
| 2. Качество связи | Высокое качество связи в крупных населенных пунктах, но низкое – за их пределами. | Высокое качество связи. | Высокое качество связи. |
| 3. Качество обслуживания абонентов | Высокое качество обслуживания абонентов в центрах обслуживания, Интернет-офисах и с помощью систем самообслуживания, предоставляющая возможность получения справочной информации. | Высокое качество обслуживания абонентов с помощью центров обслуживания компании и системы самообслуживания «Сервис-Гид», которая предоставляет абонентам возможность получения справочной информации. | Высокое качество обслуживания абонентов в офисах обслуживания, центрах экспресс обслуживания и Интернет-магазинах, а также с помощью системы самообслуживания «Мобильный консультант». |
| 4. Зона охвата сети | Зона охвата сети «СМАРТС» включает 15 регионов Поволжья. | Зона охвата сети «МегаФон» включает все 83 региона России. | Зона охвата сети «Билайн» на сегодняшний день включает все 83 региона России. |
| 5. Способы оплаты услуг сотовой связи | Услуги сотовой связи можно оплатить с помощью карт оплаты, наличным платежом в кассе офисов ЗАО "Пенза-GSM", безналичным платежом в любом банке, в местах приема платежей, через банкоматы банка, через системы расчетов on-line. | Услуги сотовой связи можно оплатить в любом из фирменных Центров обслуживания абонентов, можно внести деньги на свой счет у дилеров МегаФона, оплатить услуги с помощью банковских карт, карт оплаты, в банкоматах или перечислить их со своего счета в банке. | Услуги мобильной связи можно оплатить с помощью карт оплаты, перевода денег с банковской карты, с банковского счета через Интернет, в местах приема платежей, через банкоматы. |
| Продолжение таблицы Д.1 | |||
| Факторы | СМАРТС | Мегафон | Билайн |
| 6. Доля оператора на рынке услуг сотовой связи | Доля оператора «СМАРТС» на рынке услуг сотовой связи Пензенской области составляет 44,7%. | Доля оператора «Мегафон» на рынке услуг сотовой связи Пензенской области составляет 29,7%. | Доля оператора «Билайн» на рынке услуг сотовой связи Пензенской области составляет 25,6%. |
| 7. Наличие тарифов, удовлетворяющих запросы и потребности каждой группы абонентов | Тарифный план для семьи: «Первый семейный» (0 руб. за минуту внутри сети); тариф для активных пользователей дополнительными услугами «Одноклассники», «Экшн»; тариф для абонентов, часто меняющих место проживания «Свой район», «Мой город», «Эталон»; тарифы для корпоративных клиентов: «Партнер-К», «Универсальный-К», «Комфорт-К» и др.. | Тарифный план для жителей малых городов и сельской местности: «Мой Регион» (0 руб. каждая вторая минута); тариф для детей и их родителей «Смешарики» (безлимитные звонки маме и папе); тариф для активных пользователей мобильного Интернета «МегаФон-Модем Плюс»; тарифные планы для пользователей iPhone 3G; тариф для общительных абонентов, которые совершают много звонков внутри сети Мегафон в Поволжье «Родной» и др. | Тарифный план для молодежи: «Монстр общения +»; тариф для детей: «Первый детский» (возможность звонить и отправлять SMS при нулевом балансе); специальные тарифы: «Сообщение» (для людей с ограниченными возможностями по слуху, выгодные цены на SMS и MMS); «Клик» (выгодные тарифы на услуги GPRS), тариф для звонков в другие города или страны: «Добро пожаловать» (выгодные цены на междугород-ние звонки и звонки в страны СНГ); тарифы для частых звонков на Билайн: «Сенсация +», «Твой клуб» и др. |
| 8. Ассортимент предоставляемых услуг связи | Базовые услуги: прием и передача данных, ожидание и удержание вызова, переадресация, запрет определения номера и связи, определение номера, прием и передача факсимильных сообщений, конференц-связь, оповещение о пропущенных вызовах, голосовая почта, детализация счета, автоматич. роуминг. Дополнительные услуги: пакет услуг EDGE/GPRS, SIM-меню, мультимедиа, Java-игры и др. | Базовые услуги: SMS, запрет, переадресация вызова, услуга поддержки русского языка в SMS, ожидание/удержание вызова, определение номера, запрет определения номера, голосовая почта, автоматический роуминг, конференц-связь, передача факса, передача данных. Дополнительные услуги: услуги мультимедиа, SIM-меню, мобильный Интернет WAP и GPRS, SMS-игры, Java-игры и др. | Базовые услуги: SMS, определитель номера, антиопределитель номера, ожидание вызова, переадресация, автоответчик, конференц-связь, запрещение вызовов, передача факса, передача данных, автоматич. роуминг. Дополнительные услуги: звонок за счет собеседника, доверительный платеж, возможность общения при нулевом балансе, мобильный Интернет WAP и GPRS, SMS-, Java-игры и др. |