б) большой ассортимент, включающий более 10000 наименований;
в) максимальную приближенность к жителям близлежащего района, а также достаточно широкий обязательный ассортимент различных видов товаров;
г) ассортимент исключительно определенной группы товаров, производства конкретного изготовителя.
3.Нетрадиционными (внемагазинными) формами торговли для покупателей, проживающих вдали от крупных центров, являются:
а) торговля через прилавок;
б) торговля в форме «самообслуживания»;
в) торговля по каталогу через телевидение, систему интернет;
г) торговля товарами по почте «директ мейл»;
4. Маркетинг розничной торговли включает такие направления как:
а) создание сети дистрибьюторских центров;
б) маркетинговые исследования в целях обоснования инновационной политики;
в) стратегию мерчендайзинга для увеличения розничного товарооборота;
г) реализацию стратегий маркетинга по основным его элементам: товар, цена, распределение, продвижение, позиционирование.
5. В основе сетевой торговли используется франчайзинг, содержание которого включает:
а) организацию торговли в рамках конкурсного отбора (тендера) для выполнения государственного заказа;
б) право участие в работе биржи по торговле фьючерсными контрактами;
в) привилегию при получении льготного кредита для выполнения социальных акции;
г) определенный тип организации технологии продаж, которая предполагает функционирование широкой сети магазинов, имеющих единую торговую марку и фирменный стиль обслуживания клиентов.
В первом разделе излагаются функции розничной торговли, связанные с исследованием конъюнктуры товарного рынка, определением спроса и предложения, поиску товаров, необходимых для розничной торговли и др.
Во втором разделе раскрывается содержание различных видов розничных торговцев с полным и с ограниченным циклом обслуживания, при свободном отборе товаров и самообслуживании. Излагаются различные виды розничной торговли.
В третьем разделе раскрывается содержание маркетинговых решений в розничной торговле. Разрабатывается маркетинговая стратегия розничного предприятия. Дается оценка потенциальных покупателей, с учетом вероятностного характера их посещения данного магазина, частоту посещения, средний размер покупки при одной покупке.
На конкретном примере рассматривается применение розничной торговли с обоснованием выбора вида розничной торговли, показателей деятельности (в динамике) и их оценка с использованием табличного и графического материала.
В целях организации самоконтроля ответьте на тесты.
Список основной литературы по теме 8.
1. Синяева И.М. Управление маркетингом: Учебное пособие. – М.: ВЗФЭИ; Экономическое образование, 2003.
2. Иванова С. В. Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг / С. В. Иванова. М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. (Серия «Бизнес на 100%»).
3. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг в розничной торговле: Учебно-практическое пособие. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004
4. Варлей Р. Управление розничными продажами. Мерчандайзинг: учебник. – М.: Изд-во Проспект, 2005.
5. Управление розничным маркетингом / Под ред. Д. Гилберта. Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2005.
Тема 9. Маркетинг в оптовой торговле
Введение
Виды оптовой реализации продукции
Классификация оптовых посредников
Маркетинговые исследования в оптовой торговле
Заключение
Тесты
1. Укажите этапы оперативно-сбытовой деятельности промышленного предприятия?
а. приемка готовой продукции от цехов-изготовителей и подготовка ее к производственному потреблению;
б. разработка планов-графиков отгрузки готовой продукции покупателям;
в. составление плана сбыта готовой продукции покупателям и оформление соответствующих документов
г. организация отгрузки продукции покупателям и оформление соответствующих документов.
2. Какие функции выполняются в процессе сбытовой коммерческой деятельности?
а. планирование ассортимента и сбыта продукции;
б. планирование закупок товаров;
в. оперативно-сбытовая деятельность;
г. установление коммерческих взаимоотношений
с покупателями и конечными потребителями.
3. Что предшествует сбытовой коммерческой деятельности на коммерческую деятельность предприятия?
прогнозирование сбыта;
маркетинговые исследования;
заключение договора купли-продажи товара
Планирование коммерции.
4. Какие прямые внешние факторы оказывают непосредственное влияние на коммерческую деятельность предприятия?
государство;
платежный баланс;
конкуренты
темпы национального дохода.
5. Укажите отделы, относящиеся к коммерческой службе промышленного предприятия:
а. финансовый;
б. маркетинга;
в. сбыта;
г. производственный.
В первом разделе дается подробное описание различных видов оптовой торговли, излагается понятие прямой формы оптовой реализации, ее преимущества и формы оптовой торговли.
Во втором разделе приводится классификация оптовых посредников. Дается характеристика оптовиков с полным и ограниченным циклом обслуживания. Раскрываются понятия и функции брокеров, агентов, консигнаторов, а также наличие оптовых отделений и контор производителей и различного рода оптовых организаций по скупке сельскохозяйственной продукции.
В третьем разделе дается подробное описание маркетинговых решений в оптовой торговле и выбора маркетинговой стратегии а также направления маркетинговых исследований предприятиями оптовой торговли. Раскрывается содержание оптовой торговли, осуществляемая разъездными агентами и менеджерами, а также оптовая торговля на ярмарках и выставках.
На конкретном примере раскрывается содержание и особенности предприятий оптовой торговли отдельных видов товаров. Рассчитывается эффективность оптовой реализации в сравнении с другими формами поставок.
В целях организации самоконтроля ответьте на тесты.
Список основной литературы по теме 9.
1. Ветроградов В.. Управление продажами. 2-е изд.- СПб.: Питер, 2004.
2. Деревицкий А.. Школа продаж. - СПб.: Питер, 2005.
3. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения.- М.: ЮНИТИ, 2005.
4. Харский К. Профессиональные продажи: технология и практические советы.- СПб.: Питер, 2004.
Тема 10. Ценообразование в маркетинге
Введение
1. Сущность механизма ценообразования в маркетинге
2. Формирование ценовой стратегии на предприятии
3. Обоснование окончательной цены с учетом цены конкурента
Заключение
Тесты
1. Установите соответствие между блоком механизма ценообразования и его переменными
| Переменные фактора | Блок механизма ценообразования | ||||||
| Конъюнктура рынка | Финансовый анализ | Изучение конкурентов | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 3 | 4 | ||
| а) оценка ценовой конкурентоспособности | |||||||
| б) определение необходимого темпа роста объема продаж в случае снижение цены | |||||||
| в) соотношение спроса и предложения | |||||||
2. Установите соответствие между стратегией ценового маркетинга и ее содержанием
| Содержание | Стратегия ценового маркетинга | ||||||
| Стратегия снятия сливок | Стратегия проникнове-ния на рынок | Стратегия следования за лидером | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 3 | 4 | ||
| а) цена на уровне компании рыночного лидера | |||||||
| б) максимально высокая цена; | |||||||
| в) низкая цена | |||||||
3. Установите соответствие между термином ценового маркетинга и его определением
| Определение цены | Термин ценового маркетинга | ||||||
| Цена-приманка | Цена льготная | Цена отпускная | |||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 3 | 4 | ||
| а) низкий уровень цены на товар в целях стимуляции продажи | |||||||
| б) цена, по которой предприятие продает свой товар потребителям | |||||||
| в) прием маркетинга, предполагающий установление низких цен на небольшое число товаров в розничной торговле | |||||||
4. Что означает цена базисная?
| Ответ б | Что означает цена базисная? |
| а | цена, включающая затраты на перевозки, страхование и другие расходы. |
| б | цена товара стандартного качества, отталкиваясь от которой устанавливается цена товара более высокого или низкого качества. |
| в | установление одинаковой цены для всех потребителей |
5. Что означает цена розничная?
| Ответ а | Что означает цена розничная? |
| а | цена на товар, продаваемый в личное потребление в малых, единичных количествах. |
| б | средняя цена осуществления сделок по данному товару на конкретном рынке в определенный промежуток времени. |
| в | цена купли-продажи продажи, фиксируемая сторонами в контракте, отражающая условия реализации продукции. |
В первом разделе надо представить цену как экономическую категорию рыночного хозяйства. Необходимо исследовать систему ценообразования с выделением механизмов рыночного ценообразования, функционирующего на базе взаимодействия спроса и предложения, и централизованного государственного ценообразования - формирование цен государственными органами.