Документационное обеспечение управления на примере Челябинского ОАО «Уралсвязьинформ»

Информатизацию в национальном масштабе следует рассматривать как одну из наиболее приоритетных задач любого современного государства. Применение информатизации уже сегодня оказывает положительное влияние на состояние экономики области и способствует развитию бизнеса. Формируется система электронной торговли, позволяющая значительно снизить издержки областного бюджета при проведении конкурсов и сократить потери при осуществлении государственных закупок.

В Челябинской области Интернет-экономика пользуется государственной поддержкой с 2001 г. Область стала экспериментальной площадкой для организации электронных государственных закупок. Надо сказать, что в Челябинской области существует достаточно жесткая система централизации всех государственных закупок.

В рамках программы развития электронной торговли создан и функционирует координационный совет, возглавляемый первым заместителем губернатора, определены технический оператор — челябинский филиал ОАО “Уралсвязьинформ”, и системный оператор — производственно-коммерческая компания “Уралэлектрокомплект”, сформированы единые технологические условия функционирования системы госзакупок. Создана электронная система классификации, включающая справочник цен на все товары и услуги, которые производятся в Челябинской области и за ее пределами[1].

ОАО «Уралсвязьинформ» — динамично развивающаяся компания, основной поставщик телекоммуникационных услуг Уральского федерального округа и Пермской области, предоставляющий весь комплекс телекоммуникационных услуг высокого качества. Эта компания является пионером по техническому перевооружению, применению самых современных технологий и уровню цифровизации сетей среди всех российских так называемых традиционных операторов связи.

ОАО «Уралсвязьинформ» было создано в апреле 1994 г. в результате приватизации государственного предприятия связи и информатизации «Россвязьинформ».

30 сентября 2002 г. была завершена реорганизация компании с присоединением шести операторов связи Уральского региона: ОАО «Связьинформ» Челябинской области, ОАО «Уралтелеком» Свердловской области, ОАО «Тюменьтелеком», ОАО «Электросвязь» Курганской области, ОАО «Хантымансийскокртелеком» и ОАО «Ямалэлектросвязь».

1 июля 2005 г. произошло присоединение к компании дочерних операторов сотовой связи (ООО «Южно-Уральский сотовый телефон», ООО «Тюменьруском», ЗАО «Ермак RMS») и интернет-провайдеров (ЗАО «ВСНЕТ», ООО «Уралком») с целью создания единой бизнес-структуры в сфере телекоммуникаций на рынке УрФО.

Акции ОАО «Уралсвязьинформ» начали обращаться на биржевом рынке еще до процесса реорганизации компаний Связьинвеста. Вместе с акциями Ростелекома, МГТС, ПТС они начинали историю российского фондового рынка. Впервые котировки по акциям ОАО «Уралсвязьинформ» появились в Российской Торговой Системе в 1997 году. В этом же году компания разместила Американские Депозитарные Расписки (АДР) на свои акции первого уровня на 6,4% от общего количества обыкновенных акций[2].

Основными видами деятельности компании является предоставление всех видов услуг связи, а именно: услуги междугородной, международной связи; услуги местной телефонной связи; услуги сотовой связи (стандарта GSM, NMT, AMPS, CDMA); услуги подвижной радиосвязи «Алтай»; услуги персонального радиовызова; услуги интеллектуальной сети; услуги доступа в Интернет; услуги кабельного телевидения; услуги теле- и радиовещания; услуги проводного вещания; услуги документальной связи и др.

Основные стратегические задачи:

1. Максимальное удовлетворение запросов потребителей (политика «Total Consumer Satisfaction»).

2. Расширение спектра услуг — предоставление наибольшего объема сервисных услуг с максимальным качеством и удобством для пользователя, разработка персонализированных продуктов, адресная реклама.

3. Улучшение качества существующей сети — инвестиции только в передовые технологии, оборудование, программное обеспечение, обучение специалистов.

4. Концентрация деятельности на высокорентабельных услугах.

5. Сокращение издержек за счет внедрения новых технологий, оптимизации структуры управления и численности персонала.

6. Построение экономически обоснованной тарифной политики на основе раздельного учета затрат на производство.

7. Обеспечение роста капитализации компании и ликвидности рынка акций.

Приоритетные направления производственной деятельности:

1. Строительство внутризоновых первичных сетей.

2. Развитие сетей подвижной сухопутной связи стандарта GSM - 900.

3. Расширение и реконструкция местных телефонных сетей.

4. Внедрение перспективных услуг, таких как доступ в Интернет, IP-телефония, справочно-информационные службы на базе мультисервисных сетей, интеллектуальной сети, центров обработки вызовов.

5. Строительство корпоративной информационной системы.

Формирование и удовлетворение потребностей клиентов в телекоммуникационных и информационных услугах, участие в построении глобального информационного общества XXI века — такова миссия компании “Уралсвязьинформ”.

Список использованной литературы

1. Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. Одобрено коллегией Главархива СССР 27 апреля 1988 г. – Раздел 3.2.1.

2. Основные правила работы архивов организаций, одобренные решением Коллегии Росархива от 6 февраля 2002 г. – Разделы 2.4, 3.4.

3. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. – Введ. 1999-01-01. – М.: Госстандарт России: Изд-во стандартов, 1998. – Пункт 60.

4. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2003. — 895 с.

5. Гуров В.В. Инфокоммуникации на Урале // Сети и системы связи. -2003. -№ 14.

6. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). 4-е изд. испр. и допол. – М.: ООО "Журнал "Управление персоналом", 2003. – 408 с.

7. Мерсер Д. Управление в самой преуспевающей корпорации мира: учеб. пособие. – М.: Прогресс, 1999. – 143 с.

8. Организация работы с документами: Учебник / Под ред. проф. В.А. Кудряева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. 592 с.

9. Промышленно - Строительный Банк // ОАО «Уралсвязьинформ»: телекоммуникации от «А» до «Я». Аналитический обзор. -2003. -июнь. С.-26.

Приложения

Приложение 1. Пример оформления реквизита "Отметка о контроле"

Приложение 2. Реквизит "Отметка об исполнении документа и направлении его в дело"

Приложение 3. Внутренняя опись

[1] Гуров В.В. Инфокоммуникации на Урале // Сети и системы связи. -2003. -№ 14.

[2] Промышленно - Строительный Банк // ОАО «Уралсвязьинформ»: телекоммуникации от «А» до «Я». Аналитический обзор. -2003. -июнь. С.-26.