Смекни!
smekni.com

Концепция стратегической зоны бизнеса создания 164 организационных структур туристических тнк 164 Адаптивные организационные структуры на среднем уровне управления туристической тнк 171 (стр. 22 из 60)

Нельзя не согласиться, что такая деятельность российских туристических корпораций, с одной стороны, подтверждает их уверенность в собственных финансовых и маркетинговых возможностях. Но с другой стороны, нельзя не брать в расчет и то, что наученная горьким опытом первого выхода на отечественный туристический рынок немецкая ТНК, обладая конкурентными преимуществами в разы превышающими аналогичные показатели всего вместе взятого российского туризма, в этот раз не станет «идти напролом», создавая с нуля как агентские сети, так и лояльную потребительскую аудиторию. Став более осторожными, представители немецкого гиганта, скорее всего, продолжат экспансию через традиционные слияния и поглощения с известными российскими операторами, обладающими необходимыми для получения мгновенной отдачи и финансовых результатов атрибутами, а также бесценным опытом работы в условиях российской финансовой и налоговой системы. При этом, учитывая финансовые резервы TUI, можно лишь догадываться о темпах динамики такой неявной экспансии.

Так, спустя лишь полгода после приобретения «Мостравела» корпорация TUI заявила о продолжении своей экспансии путем покупки контрольного пакета акций крупнейшей петербургской компании «Ривьера», обладающей высокой долей на рынке северной столицы и, что не менее важно, собственной сетью региональных агентств.

Справочно.

Договор об этом компании подпишут сегодня, пишет газета «Ведомости». По словам генерального директора «Ривьеры» Вадима Лежнина, «объединение выгодно обеим компаниям». «Ривьера» располагает широкой сетью региональных офисов продаж, а TMR при поддержке немецкого концерна предлагает более низкие цены на гостиницы за рубежом для российских клиентов, что приведет к снижению стоимости тура. Путевки будет продавать «Ривьера» как агент TMR. В 2006г. питерская компания планирует открыть еще четыре офиса - в Самаре, Ростове, Казани и Уфе.

У компании TMR есть опцион на покупку 51% акций «Ривьеры» в течение четырех лет. В дальнейшем компания планирует рассмотреть возможность увеличения своей доли до 100%. Сумму сделки в компаниях не раскрывают, ссылаясь на коммерческую тайну. Однако известно, что она не превысила $10-12 млн.

По материалам: RATA-news

Безусловно, выход немецкой компании на российский рынок существенно затруднен в связи, как это ни странно, с низкой степенью его консолидации. С одной стороны, отсутствие в России многопрофильных национальных туристических корпораций, прежде всего, ведет к ценовой конкуренции, в которой у западных ТНК колоссальные преимущества. С другой, низкая степень консолидации туристического рынка в России не дает возможность западным корпорациям одномоментно выйти на все популярные туристические направления выездного туризма, присоединив к своей структуре одну- две крупные туристические компании (как например, это было в Чехии и Польше). Последняя особенность затягивает по времени процесс экспансии западных корпораций, распыляет их инвестиции и в целом увеличивает коммерческие риски.

В настоящее время среди средних представителей российского туроперейтинга становится популярной демонстрация желания «продаться» западным концернам (прежде всего TUI и REWE) подороже, ради чего они искусственно «раздувают» агентские сети, включая в их состав даже единожды обратившиеся и уже не существующие предприятия; устраивают парад скидок и высоких комиссий, специальных предложений и рекламных туров для того, чтобы увеличивать статистику отправлений туристов. Данная тенденция лишь подтверждает тот факт, что если крупные туристические компании как-то намереваются продолжать конкурентную борьбу на своем рынке, то представители среднего бизнеса (а их в России весьма много) уже предчувствуют свой вынужденный уход из туроперейтинга.

Тем временем корпорация TUI не останавливается о достигнутом и подогревает отечественный туристический рынок заявлениями о том, что одним лишь «Мостравелом» и в перспективе «Ривьерой» их экспансия не закончится.

Еще одна проблема, которую с целью обеспечения устойчивой платформы для передела российского рынка пытается решить TUI, - это обеспечение собственной эффективной системы сбыта или создания широкой агентской сети национального масштаба. И в этом направлении корпорация идет по проторенному пути – через приобретение существующих агентских объединений. По большому счету, таких сетевых структур в России немного, а крупных, могущих быть отнесенными к национальным – единицы. Поэтому неудивительно, что корпорация всерьез заинтересовалась покупкой крупнейшей и самой географически распространенной сетью российских туристических агентств – «Магазином горящих путевок» (учитывая, что вторая крупнейшая агентская сеть «Куда.ру» была фактически присоединена к ITS).

Справочно.

Туристический концерн, по данным западной прессы, TUI AG доволен результатами работы на российском рынке, намерен расширить свое присутствие. В ближайшее время у немецкого гиганта помимо компании «Мостравел» появится еще один партнер в России. TUI не собирается ограничиваться Турцией и Египтом. В его ассортименте намного больше направлений, и продолжают появляться новые. Поэтому, возможно, новый партнер будет специализироваться на других странах. В компании «Мостравел» о перспективах появления нового совместного проекта TUI знают и относятся к этому как к должному.

По материалам ИС «Банко»

«Магазин горящих путевок» (МГП) можно по праву отнести к лидирующей не только с точки зрения географии работы входящих в ее структуру агентов, но и с точки зрения технологичности. Так, руководство сети разработало современное программное обеспечение, в частности, поисковую систему SpyGlass, а также уникальный для России проект, направленный на профессионализацию работы туристических агентов – «Тонкости продаж». Безусловно, приобретение МГП создало бы для TUI колоссальные конкурентные преимущества как в перспективе (по мнению руководства МГП, к 2009 году более половины всех агентов России будут так или иначе пользоваться программным продуктом сети[33]), так и в современных условиях (уже сегодня 10% пляжных туров в России продается через агентства «Магазина горящих путевок»; кроме того, МГП – единственное сетевое объединение, вошедшее в Российский союз туриндустрии[34]).

Однако сам МГП так и не смог назвать итоговую стоимость пакета своих акций потенциальному немецкому покупателю, сделка зашла в тупик. В результате TUI опередил извечный конкурент REWE, который через свою аффилированную российскую компанию «Туральянс», которая в результате слияния с ITS начала заниматься только агентским бизнесом, приобрел акции МГП за $ 5,5 млн. в 2005 году.

Сегодня для стремительного роста доли TUI на российском рынке осталось гораздо меньше возможностей, прежде всего, по причине отсутствия других, могущих сравниться по объемам с МГП и «Куда.ру» агентских сетей, готовых к поглощению немецким концерном. Корпорация может либо продолжать свою стратегию за счет приобретения крупных туристических операторов, обладающих широким охватом региональных ритейлеров, пытаясь создать собственную агентскую сеть, либо выжидать созревания очередной, интересной для поглощения или слияния национальной сетевой структуры. Последнее вполне вероятно на фоне активизации желания российских агентов к совместной практике.

Помимо известных всему туристическому рынку немецких компаний, в России также начали работу некоторые менее крупные западные и американские туристические ТНК. Их приход в Россию не был ознаменован крупными сделками и поглощениями, и в настоящее время не вызывает у представителей туристической общественности опасения, аналогичного немецкой экспансии. Причин для того несколько.

Во-первых, идущие вслед за TUI и REWE корпорации не являются ориентированными на массовый туристический спрос, в сегменте которого заняты основные крупные игроки российского туроперейтинга. Эти компании в основном нацелены на нишевый туризм, предполагающий индивидуальное и, следовательно, более дорогостоящее обслуживание. Таким образом, приход этих корпораций в Россию не вызовет ценовых баталий, кардинальной смены рыночных долей и пересмотра чартерных программ. Однако успокоенность национального туристического бизнеса, склонного даже к критике столь робкой экспансии, например, швейцарской Kuoni или американской American Express, напрасна. Эти туристические предприятия нацелены на обслуживание состоятельного сегмента покупателей туристического продукта, а также на оказание всех мыслимых «около-туристических» услуг, включая финансовые и страховые. Появление в России класса VIP-туристов и устойчивый рост благосостояния россиян определили привлекательность российского туристического рынка для этих компаний, в результате деятельности которых отечественный туристический бизнес просто потеряет все возможности для обслуживания высокого сегмента потребителей, окончательно загнав себя в рамки традиционных массовых направлений, в которых, скорее всего, через несколько лет не будет равных немецким гигантам.

Во-вторых, выход западных ТНК на рынок продаж индивидуальных и эксклюзивных туров ограничивается в основном сегментом бизнес-поездок, элитного отдыха, обучающих программ за рубежом, конгресс-туризма и так далее, география которых существенно отличается от географии массовых направлений аутгоинга. В ассортименте Kuoni вряд ли когда – нибудь появятся туры в Турцию на чартерных рейсах по 300 долларов за неделю либо предложения отдыха в Болгарии или Египте. Зато эта корпорация имеет колоссальный опыт отправки и приема туристов в Швейцарии, Италии, Франции, Скандинавии, Японии. Более того, ее активно поддержат консульские службы иностранных государств в России, что будет способствовать мгновенному укреплению этой компании среди потребителей с высоким уровнем доходов и высокими требованиями к качеству обслуживания.